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摘要：如何做好企业退休人员社会化管理服务工作非常重要，也是本论文研究的重点，在分析企业开展退休人员社会化管理服务现状的基础上提出几点建议，希望能够为企业开展社会化管理服务工作提供參考。
关键词：退休人员;社会化管理;服务模式
一、做好企业退休人员社会化管理服务工作前的准备工作
（一）企业需明确自身应承担的责任
对于企业中负责退休人员社会化管理服务工作的相关工作人员，需要明确退休人员社会化管理服务的详细内容以及基本形式。能够在上述工作的基础上明确自身职责，其次是需要做好的相应工作以及明确企业需要承担的责任。积极联合相关的机构以及工作人员做好衔接工作，确保企业退休人员能够顺利的进入到街道和社区中，接受社会的接受社会化管理服务。
（二）明确企业退休人员共管模式的内容
此模式是由社区和企业共同为退休人员提供社会化管理服务。即：企业职工退休后，除了享受原企业为他们提供的管理服务外，退休人员还享受居住地社区按照社会化管理服务制度要求为其提供的社会化管理服务。“共管”以后，对退休人员服务更全面、更广泛，各项福利待遇不会因社会化管理而降低。
（三）共管模式下企业承担的责任
企业退休人员纳入社会化管理后，大部分社会化管理服务内容仍需要企业退管部门来承担，企业退管部门不可能随社会化管理而消失。企业退休人员统筹外养老金（企业补贴）由企业继续按有关政策发放;补充医疗保险、大病互济救助仍然按原渠道报销;退休人员的体检、节日慰问等须按原标准执行，保证移交退休人员社会化管理后各项待遇不降。企业退休人员共管后，企业退管机构要按照市劳动保障部门的统一要求，统一名称并挂牌，继续做好退休人员日常管理服务工作。因此，企业原有退管机构不能撤、管理服务人员不能减、服务项目不减少。
二、做好企业退休人员社会化管理服务工作的措施分析
（一）加强与地方社会化管理服务机构联系
在共管模式下，企业需要认识到自身仍然有一定的管理职责，另外，在承担一部分社会化管理工作的基础上，积极与社区做好相关工作的衔接，以及确认并明确企业在这个过程中具体承担的责任与内容。原已由市劳动保障部门或社区承担的服务工作仍交由社区办理;退休人员在社区能够办理或办理更为方便的社会化管理服务内容，本着就近就便的原则，可转移到社区办理或参加社区活动;对于企业福利待遇标准高于地方的，如重病慰问、生日慰问、节日慰问、特困补助、健康检查等及企业组织开展更为方便的活动，
（二）不断完善企业退休人员管理体制和机制
适当改变现有离退休人员管理体制。为适应“共管”和企业内部管理需要，在规范统一离退休人员福利待遇基础上，条件成熟时，应按退休人员居住区域重新整合内部管理机构。根据有利于做好退休人员的管理和服务，有利于资源共享，有利于提高工作效能的原则，按照退休人员居住地的集中程度，按市行政区设置退管分部。建立一个退休人员自我管理和互助服务网络的方式，有效帮助企业退休人员实现心理状态的转变，并且帮助企业退休人员能够更好地应对日常生活、社交和娱乐等方面遇到的问题，而这是实现社会化管理，提升其服务质量的一个重要措施。为达到这个要求，可以根据退休人员居住区域划分不同的小组，在每个小组中挑选出组织能力较强的退休人员担任组长，通过积极组织退休人员参加各种活动以及做好与退管服务机构联系等工作，有效帮助退休人员积极应对退休后的生活。
要进一步落实管理服务工作的制度化、规范化。加强基层党的建设，充分发挥党组织的作用。实行退休人员“共管”后，地方暂不接收成建制退休党员划转。企业退休党员应依据党的章程，成立相应的党支部。随着离退休人员管理体制的调整，党支部党员也应根据居住地重新划分。各退管分部要结合社区，以支部为单位，加强党员的学习教育和管理，开展内容丰富、形式多样的组织活动，使退休党员及时了解党的路线、方针政策。利用支部支委，发挥党员的先锋模范作用，让一部分身体健康，热心公益活动的老党员积极投身到管理服务工作中来，形成人人参与管理的良好局面，为退休人员社会化管理奠定坚实的基础。
（三）完善退休人员生活待遇的保障机制
按时足额做好企业退休人员企业补贴（补充养 老金）的发放。企业补贴是石化企业特有的关系到每一位退休人员切身利益且非常重要的福利待遇，是退休老同志老有所养的根本体现。企业及其退管部门更应做好工作，保证企业补贴按时足额发放。切实做好企业补充医疗保险及大病救助工作。企业补充医疗保险及大病救助解决了老同志生活的后顾之忧，要采取更加有效的措施让退休职工享受到相应的医疗待遇。不断完善补充医疗报销渠道，为广大退休人员提供方便。组织做好退休人员两年一次体检。退休人员健康检查不仅涉及退休人员身体健康，同时还涉及企业对改制医院的支持和承诺。石化企业退休人员体检标准高于地方退休人员体检标准。企业退管部门应与社会化管理服务中心协调，落实好企业改制医院纳入退休人员体检系统，宣传、动员广大退休人员参加身体健康检查。涉及部分人员体检费用不足部分，由企业予以补足。
五、结语
综上所述，加强与地方社会化管理服务机构联系采取各种手段积极推进和开展退休人员的社会化管理，协调管理服务内容，共同做好企业退休人员管理服务工作。企业退休人员实行社会化管理，企业和社区共同为退休人员提供管理服务。企业退管机构要积极做好各项管理服务工作，防止形成管理和服务的真空。
参考文献：
[1]窦娟.做好离退休职工服务工作有三个关键[J].企业文明，2020，（7）：107.
[2]李倩倩，陈鹏军.中国城镇职工同龄退休意愿影响因素研究——基于延迟退休背景[J].财经问题研究，2020，（3）：103-110.
[3]张晓楠.关于做好离退休职工工作的几点思考[J].神州，2020，（14）：274.
[4]赵绍玉.企业职工养老保险延迟退休分析[J].广西质量监督导报，2020，（4）：53，52.
作者简介：
朱琳，单位：中国石油天然气股份有限公司辽宁营口销售分公司，助理工程师。
关键词：退休人员;社会化管理;服务模式
一、做好企业退休人员社会化管理服务工作前的准备工作
（一）企业需明确自身应承担的责任
对于企业中负责退休人员社会化管理服务工作的相关工作人员，需要明确退休人员社会化管理服务的详细内容以及基本形式。能够在上述工作的基础上明确自身职责，其次是需要做好的相应工作以及明确企业需要承担的责任。积极联合相关的机构以及工作人员做好衔接工作，确保企业退休人员能够顺利的进入到街道和社区中，接受社会的接受社会化管理服务。
（二）明确企业退休人员共管模式的内容
此模式是由社区和企业共同为退休人员提供社会化管理服务。即：企业职工退休后，除了享受原企业为他们提供的管理服务外，退休人员还享受居住地社区按照社会化管理服务制度要求为其提供的社会化管理服务。“共管”以后，对退休人员服务更全面、更广泛，各项福利待遇不会因社会化管理而降低。
（三）共管模式下企业承担的责任
企业退休人员纳入社会化管理后，大部分社会化管理服务内容仍需要企业退管部门来承担，企业退管部门不可能随社会化管理而消失。企业退休人员统筹外养老金（企业补贴）由企业继续按有关政策发放;补充医疗保险、大病互济救助仍然按原渠道报销;退休人员的体检、节日慰问等须按原标准执行，保证移交退休人员社会化管理后各项待遇不降。企业退休人员共管后，企业退管机构要按照市劳动保障部门的统一要求，统一名称并挂牌，继续做好退休人员日常管理服务工作。因此，企业原有退管机构不能撤、管理服务人员不能减、服务项目不减少。
二、做好企业退休人员社会化管理服务工作的措施分析
（一）加强与地方社会化管理服务机构联系
在共管模式下，企业需要认识到自身仍然有一定的管理职责，另外，在承担一部分社会化管理工作的基础上，积极与社区做好相关工作的衔接，以及确认并明确企业在这个过程中具体承担的责任与内容。原已由市劳动保障部门或社区承担的服务工作仍交由社区办理;退休人员在社区能够办理或办理更为方便的社会化管理服务内容，本着就近就便的原则，可转移到社区办理或参加社区活动;对于企业福利待遇标准高于地方的，如重病慰问、生日慰问、节日慰问、特困补助、健康检查等及企业组织开展更为方便的活动，
（二）不断完善企业退休人员管理体制和机制
适当改变现有离退休人员管理体制。为适应“共管”和企业内部管理需要，在规范统一离退休人员福利待遇基础上，条件成熟时，应按退休人员居住区域重新整合内部管理机构。根据有利于做好退休人员的管理和服务，有利于资源共享，有利于提高工作效能的原则，按照退休人员居住地的集中程度，按市行政区设置退管分部。建立一个退休人员自我管理和互助服务网络的方式，有效帮助企业退休人员实现心理状态的转变，并且帮助企业退休人员能够更好地应对日常生活、社交和娱乐等方面遇到的问题，而这是实现社会化管理，提升其服务质量的一个重要措施。为达到这个要求，可以根据退休人员居住区域划分不同的小组，在每个小组中挑选出组织能力较强的退休人员担任组长，通过积极组织退休人员参加各种活动以及做好与退管服务机构联系等工作，有效帮助退休人员积极应对退休后的生活。
要进一步落实管理服务工作的制度化、规范化。加强基层党的建设，充分发挥党组织的作用。实行退休人员“共管”后，地方暂不接收成建制退休党员划转。企业退休党员应依据党的章程，成立相应的党支部。随着离退休人员管理体制的调整，党支部党员也应根据居住地重新划分。各退管分部要结合社区，以支部为单位，加强党员的学习教育和管理，开展内容丰富、形式多样的组织活动，使退休党员及时了解党的路线、方针政策。利用支部支委，发挥党员的先锋模范作用，让一部分身体健康，热心公益活动的老党员积极投身到管理服务工作中来，形成人人参与管理的良好局面，为退休人员社会化管理奠定坚实的基础。
（三）完善退休人员生活待遇的保障机制
按时足额做好企业退休人员企业补贴（补充养 老金）的发放。企业补贴是石化企业特有的关系到每一位退休人员切身利益且非常重要的福利待遇，是退休老同志老有所养的根本体现。企业及其退管部门更应做好工作，保证企业补贴按时足额发放。切实做好企业补充医疗保险及大病救助工作。企业补充医疗保险及大病救助解决了老同志生活的后顾之忧，要采取更加有效的措施让退休职工享受到相应的医疗待遇。不断完善补充医疗报销渠道，为广大退休人员提供方便。组织做好退休人员两年一次体检。退休人员健康检查不仅涉及退休人员身体健康，同时还涉及企业对改制医院的支持和承诺。石化企业退休人员体检标准高于地方退休人员体检标准。企业退管部门应与社会化管理服务中心协调，落实好企业改制医院纳入退休人员体检系统，宣传、动员广大退休人员参加身体健康检查。涉及部分人员体检费用不足部分，由企业予以补足。
五、结语
综上所述，加强与地方社会化管理服务机构联系采取各种手段积极推进和开展退休人员的社会化管理，协调管理服务内容，共同做好企业退休人员管理服务工作。企业退休人员实行社会化管理，企业和社区共同为退休人员提供管理服务。企业退管机构要积极做好各项管理服务工作，防止形成管理和服务的真空。
参考文献：
[1]窦娟.做好离退休职工服务工作有三个关键[J].企业文明，2020，（7）：107.
[2]李倩倩，陈鹏军.中国城镇职工同龄退休意愿影响因素研究——基于延迟退休背景[J].财经问题研究，2020，（3）：103-110.
[3]张晓楠.关于做好离退休职工工作的几点思考[J].神州，2020，（14）：274.
[4]赵绍玉.企业职工养老保险延迟退休分析[J].广西质量监督导报，2020，（4）：53，52.
作者简介：
朱琳，单位：中国石油天然气股份有限公司辽宁营口销售分公司，助理工程师。