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细微之处见品质．毫厘之差定乾坤．在产品．技术，营销手段同质化的今天．营销过程最终的差异都会集中在人际水平的差异上，所以才会在同一个品牌。同一个产品，相同的区域．产生不同的销售业绩。身高不足一米五的原一平可以成为推销之神，小混混街痞出身的乔．吉拉德可以成为世界级的推销大师，他们有一个共同点，就是改变自己让自身很受客户欢迎和喜欢而大获成功。