【摘 要】
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参考咨询是图书馆读者工作的重要组成部分。它对读者提供直接的、有针对性的服务,咨询服务的质量直接影响到图书馆教育职能发挥的程度。本文通过对我馆科技文献检索室咨询服
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参考咨询是图书馆读者工作的重要组成部分。它对读者提供直接的、有针对性的服务,咨询服务的质量直接影响到图书馆教育职能发挥的程度。本文通过对我馆科技文献检索室咨询服务的实例剖析,探讨提高咨询服务质量的问题。例1 咨询对象:博士研究生事例:化工系一博士研究生根据参考文献中给出的如下著录:
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