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【摘 要】
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目的：观察医院电话服务中，0对出院病人跟踪服务在医院营销中的作用。方法：每一位病人出院后建立小档案，电话服务中心人员每天下病房作介绍，发放联系卡，并核对病人个人信息，在出院当
【机 构】
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浙江省舟山市人民医院
【出 处】
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实用中西医结合临床
【发表日期】
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2007年3期
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