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【摘要】案例教学具有明确的目的性、客观真实性、较强的综合性、深刻的启发性、学生主体性、过程动态性、结果多元化等优点,使之在教学中有较为普遍的运用。但任何一种教学方法,如果将其模式化地加以滥用,都必然会带来诸多负效用。本文基于教学实践,对本科生教学过程中如何运用案例教学进行了分析与探讨。通过不断实践,不断改进,寻找出本科生案例教学的规律,发挥其应有的实效。
【关键词】本科生 案例教学 创新模式
【中图分类号】G632.0 【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2009)01(a)-0172-02
案例,就是在真实的教育教学情境中发生的典型事件,是围绕事件而展开的故事,是对事件的描述。案例教学,是在教师的指导下,根据教学目的要求,组织学生对案例的调查、阅读、思考、分析、讨论和交流等活动,教给他们分析问题和解决问题的方法或道理,进而提高分析问题和解决问题的能力,加深学生对基本原理和概念的理解的一种特定的教学方法。
在以往教学中,大多采用代理式的教学方法,教师负责的是＂传＂、＂授＂、＂解＂,单项信息传递,灌输知识;而学生是处在＂接＂、＂受＂、＂听＂位置上,是被动的接受者,其教学效果显然不能完全适应培养现代应用型人才的需要。而近年来,在全国兴起的工商管理培训不仅要使学员获得新知识,更重要的是将知识转化为能力,培养学员实证分析能力和工商管理技术的应用能力。因此,在我国的管理培训中,已开始采用了注重能力培养的亲验式教学方法。而在具有亲验性质的教学方法中被广泛采用的当属案例教学法。
正是由于案例教学案例具有可以把抽象的原理、概念等具体化,把它们置于一定的实际情景之中,学习者可以清楚地认识到这些原理、概念在实际生活中的用处、表现,增进其学习兴趣和动力,同时也会恰当地掌握它所具有的特定含义和意义等优点,使之在本科生的教学中也有较普遍的运用。但任何一种教学方法,如果将其模式化地加以滥用,都必然会带来诸多负效用。在本科教学过程中是否采用案例教学,采用案例教学的频率怎样,都要视具体教学内容、教师本身的素质条件、学生实际情况而定,绝不可牵强附会,简单从事。
1 案例教学的要求
1.1 明确教学目的
在本科生教学过程中,由于本科生掌握的相关知识程度有限,因此绝不能用案例教学手法来排斥和否定其他教学方法。尤其在理论知识的传授中,传统讲授式教学法更具有其独特的优势,它能全面、系统地向学生传授基本概念和基本知识。但在讲授中要注意理论部分力求少而精,并注意启示学生学习的主动性、自觉性,使学生在系统掌握知识、技能的同时,提高能力。案例是为教学目标服务的,应与所对应的理论知识有直接联系,即案例教学一定要在理论基础上进行。只有将基本概念、基本原理理解得透彻,才能充分开展案例讨论,取得实效。
1.2 时间上的保证
本科生专业课程一般学时较少,课堂时间非常紧张,并且教学进度要严格与教学大纲、教学日历相符合,而案例教学耗时较多,但要想进行案例教学必须有时间上的保证。首先,要在学生掌握基本理论知识基础上,才能开展案例教学。其次,要求学生课前对案例情景有充分准备时间,为参与案例教学提供保证。最后,还应保证课堂上要有足够时间开展案例讨论,避免草草收场,达不到预期效果。
1.3 对学生的要求
案例教学要求学生必须具备必要的基础理论知识和专业基础知识,对相应问题要有一定的社会实践经验,这样才能较好地分析和理解案例情景,较快地进入案例中的角色,对案例所给事实提出合乎情理的分析和看法,从而取得较好的教学效果,否则,不宜引入案例教学。
2 案例的选择
一般地说,教师首先要注意到不同的案例形式,然后再从中选出与教学目标相应的好的案例来。比如,案例中包括说明性案例、历史案例、诊断性案例、决策案例、管理行为案例、事件案例、序列案例、纵向案例、横向案例等。教师在头脑中要有关于形形色色案例的概念框架,并掌握运用不同案例的方法。除了考虑案例的内容,还要针对教学对象考虑难度水平,考虑学生是否能够在原有的知识与能力的基础上加以接受。
教学中选用的案例,从其来源讲,无外乎两类:一类是自己编写的案例,另一类是他人编写的案例。自己编写的过程中,可参阅报刊、杂志、电视节目等媒体报道的事件,根据教学目的,进行节选、编辑、整理。如在《生产管理学》课程“企业战略”授课中,以中央电视台经济频道的《对话》节目2004年7月12日迈克尔·波特:战略的选择为题材,编写了案例;在《管理学原理》课程“计划”章节授课中,以《读者》杂志介绍埃维李卖给伯利恒钢铁公司总经理西韦伯点子的故事为题材,编写了“做任何事情都要有计划性,要分清轻重缓急,然后全力以赴的行动,这样才能获得成功”案例。此外,教师也可向学生介绍一些有关写作案例的感受、趣闻、轶事,以引起学生的注意和兴趣。这样做,既丰富了案例的多样性,又可以使案例具有强烈的时代感,并与学生的实际生活联系紧密,从而增强学生的学习兴趣和投入程度,提高教学效果。
在引用他人编写的案例时,要选择适度、适用的教学案例进行教学,所选的案例既要与教学目标相吻合,又要是教师自己能把握得了的案例,学生易于接受和认同的案例。教师能否把握案例取决于教师对案例涉及的环境背景是否了解,对案例涉及的知识领域是否掌握,对案例涉及的问题是否有相应的解决处理经验(包括直接管理经验和教学经验)。而学生能否接受和认同案例,主要看案例所描述的是否为其身边或可能发生的事情;所提问题是否为其经常遇到或可能遇到的管理问题。同时尽量选用中国案例进行教学,使之更具有真实性和说服性。
3 案例的引用
在本科生的教学过程中,案例的引用一定要与课程学时、课程性质、课程内容相吻合,适时、适度的运用案例进行教学。
本科生由于知识面和社会经验有限,在进行案例教学时应以教师为主导,学生为主体,教师是整个教学的主导者,掌握教学进程,引导学生思考、组织讨论,进行总结归纳。
3.1 时间性
在本科生教学过程中,可在章节讲授前引用相关案例,通过教师的描述将案例传递给学生,并由教师分析出案例隐含的理论问题或基本原理。不需要学生的讨论,只要让学生带着问题、带着思考进入本章的学习。我在教授“生产管理学”课程中“生产管理战略”章节时,在本章讲解前,引入了“爱华电子公司”案例,让学生带着“爱华电子所处的环境”、“多品种小批量、高质量是如何定位的”、“工厂外部需求与内部能力之间的关系如何”、“公司内部各部门工作目标有什么差别”“怎样进行工作设计”、如何进行工作考核和报酬”问题进入本章的学习,在学习结束时,针对案例以书面的形势(课后完成)一一回答。这样既运用了案例教学,又节省了时间,同时收到了案例教学的效果。也可在章节讲授后引用案例,训练学生运用所学的基本原理和理论,对案例进行讨论、分析、归纳、总结的能力,并从中获得解决实际问题的经验。我在讲授“预测与决策”课程中“科学决策”章节中,引入了两个案例,通过两个案例的比较分析,从而使学生真正体会到了正确的决策会使企业兴旺发达,错误的决策又会使企业陷入困难,甚至破产。同时学生也总结归纳出“时代性不强、应变能力弱、动态性差、信息不准确不及时等”是产生错误决策的主要因素。
3.2 循序性
在教学进程的不同阶段,引入的案例应做到小、中、大型案例循序渐进。整个案例引入必须尊重学生接受知识的规律,尽量使难度呈梯度增加,使学生由简入手在逐步获取知识的过程中获得成功的喜悦。
在《管理学原理》课程案例教学设计时,在1—2章节讲授的过程中主要选择短小的、新颖的、贴近学生知识结构与生活体验的案例,如:“某校三位青年教师同时进校任教,同住一间集体宿舍,业余时间关系密切,引起学校一些人的议论。一次,学校定于晚上召开全校职工大会,三位青年教师为看一场难得的音乐会,分别请假。这件事使学校领导产生了不同意见。一种认为:学校要形成良好的教师集体,就要制止这种小团伙的发展,严肃处理这次音乐会事件。另一种认为:他们的交往不算反常,不能扣“小团伙”的帽子。支部应通过适当方式对他们进行帮助教育。”这个案例反映了非正式组织是伴随着正式组织的运转而产生的,对不同非正式群体应采取不同的指导方式,对积极型的应支持鼓励,对消极型的应引导转化。由于案例的难度不大,学生会产生成就感,从而保持案例学习的积极性。这种案例主要以个人学习为主。
到3—4章节,我针对社会热点和焦点以及企业经营现实状况,选择具有争议性和悬念性的案例。这种案例有适当的难度,使问题的解决要经过一个艰苦的探索历程,从而能驱动学生的好奇心和求知欲,达到“跳起来摘桃子”的训练效果。这种案例以小组方式进行学习。在3—4章节学习期间,正是《赢在中国》节目热播时间,于是我采用了中央电视台《赢在中国》的内容“什么是好领导”作为案例。这个案例反映了领导风格的问题,引起了学生学习的兴趣和热烈的探讨。在最后的章节,我选择容量大,层次驳杂,线索繁复的中、大型综合案例。这种案例基本是在整个课程内容基本掌握的基础上开展的。如选自2005年1月14日《对话》—联想(联想集团以12.5亿美元收购了IBM个人电脑事业部)为案例,它涉及到了企业的计划、决策、组织、人事、激励、协调等各个方面。
4 结语
本科生的教学不同于工商管理培训,主要是以理论学习为主,同时每门课程的学时有限,再加之案例教学以学生的积极参与为前提,以教师的有效组织为保证,以精选出来的能说明一些问题的案例为材料,而要做到这些方面的有机结合往往较为困难,有时会有耗费时间较多而收效甚微的结果,基于以上原因,案例教学在本科生教学中的引用要进行适度的调整。首先案例不能过长、过于复杂,但必须体现课程问题;其次在章节学习前引用案例时,学生讨论可以书面的形式来完成。章节学习后引用案例,要把控好课堂讨论的秩序和时间,不能出现失控现象,使课堂处于＂放羊＂状态,这不但浪费了时间,也达不到教学的目的;最后在本科生教学课堂上引用案例的频率要少而精。
案例教学在提高学生分析问题、解决问题的能力,培养学生学习积极性、主动思考问题等方面具有独特的、不可替代的作用。但它对于本科生教学来说,是否能成为教师教育中的标准教学法,答案还不清楚。因此,在组织实施本科生的教学过程中,应结合具体情况,循序渐进,通过不断探索,不断改进,寻求本科生案例教学规律,发挥其应有的实效。
参考文献
[1] 程瑜蓉.案例教学浅析.四川商业高等专科学校学报,2001年04期:46-48.
【关键词】本科生 案例教学 创新模式
【中图分类号】G632.0 【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2009)01(a)-0172-02
案例,就是在真实的教育教学情境中发生的典型事件,是围绕事件而展开的故事,是对事件的描述。案例教学,是在教师的指导下,根据教学目的要求,组织学生对案例的调查、阅读、思考、分析、讨论和交流等活动,教给他们分析问题和解决问题的方法或道理,进而提高分析问题和解决问题的能力,加深学生对基本原理和概念的理解的一种特定的教学方法。
在以往教学中,大多采用代理式的教学方法,教师负责的是＂传＂、＂授＂、＂解＂,单项信息传递,灌输知识;而学生是处在＂接＂、＂受＂、＂听＂位置上,是被动的接受者,其教学效果显然不能完全适应培养现代应用型人才的需要。而近年来,在全国兴起的工商管理培训不仅要使学员获得新知识,更重要的是将知识转化为能力,培养学员实证分析能力和工商管理技术的应用能力。因此,在我国的管理培训中,已开始采用了注重能力培养的亲验式教学方法。而在具有亲验性质的教学方法中被广泛采用的当属案例教学法。
正是由于案例教学案例具有可以把抽象的原理、概念等具体化,把它们置于一定的实际情景之中,学习者可以清楚地认识到这些原理、概念在实际生活中的用处、表现,增进其学习兴趣和动力,同时也会恰当地掌握它所具有的特定含义和意义等优点,使之在本科生的教学中也有较普遍的运用。但任何一种教学方法,如果将其模式化地加以滥用,都必然会带来诸多负效用。在本科教学过程中是否采用案例教学,采用案例教学的频率怎样,都要视具体教学内容、教师本身的素质条件、学生实际情况而定,绝不可牵强附会,简单从事。
1 案例教学的要求
1.1 明确教学目的
在本科生教学过程中,由于本科生掌握的相关知识程度有限,因此绝不能用案例教学手法来排斥和否定其他教学方法。尤其在理论知识的传授中,传统讲授式教学法更具有其独特的优势,它能全面、系统地向学生传授基本概念和基本知识。但在讲授中要注意理论部分力求少而精,并注意启示学生学习的主动性、自觉性,使学生在系统掌握知识、技能的同时,提高能力。案例是为教学目标服务的,应与所对应的理论知识有直接联系,即案例教学一定要在理论基础上进行。只有将基本概念、基本原理理解得透彻,才能充分开展案例讨论,取得实效。
1.2 时间上的保证
本科生专业课程一般学时较少,课堂时间非常紧张,并且教学进度要严格与教学大纲、教学日历相符合,而案例教学耗时较多,但要想进行案例教学必须有时间上的保证。首先,要在学生掌握基本理论知识基础上,才能开展案例教学。其次,要求学生课前对案例情景有充分准备时间,为参与案例教学提供保证。最后,还应保证课堂上要有足够时间开展案例讨论,避免草草收场,达不到预期效果。
1.3 对学生的要求
案例教学要求学生必须具备必要的基础理论知识和专业基础知识,对相应问题要有一定的社会实践经验,这样才能较好地分析和理解案例情景,较快地进入案例中的角色,对案例所给事实提出合乎情理的分析和看法,从而取得较好的教学效果,否则,不宜引入案例教学。
2 案例的选择
一般地说,教师首先要注意到不同的案例形式,然后再从中选出与教学目标相应的好的案例来。比如,案例中包括说明性案例、历史案例、诊断性案例、决策案例、管理行为案例、事件案例、序列案例、纵向案例、横向案例等。教师在头脑中要有关于形形色色案例的概念框架,并掌握运用不同案例的方法。除了考虑案例的内容,还要针对教学对象考虑难度水平,考虑学生是否能够在原有的知识与能力的基础上加以接受。
教学中选用的案例,从其来源讲,无外乎两类:一类是自己编写的案例,另一类是他人编写的案例。自己编写的过程中,可参阅报刊、杂志、电视节目等媒体报道的事件,根据教学目的,进行节选、编辑、整理。如在《生产管理学》课程“企业战略”授课中,以中央电视台经济频道的《对话》节目2004年7月12日迈克尔·波特:战略的选择为题材,编写了案例;在《管理学原理》课程“计划”章节授课中,以《读者》杂志介绍埃维李卖给伯利恒钢铁公司总经理西韦伯点子的故事为题材,编写了“做任何事情都要有计划性,要分清轻重缓急,然后全力以赴的行动,这样才能获得成功”案例。此外,教师也可向学生介绍一些有关写作案例的感受、趣闻、轶事,以引起学生的注意和兴趣。这样做,既丰富了案例的多样性,又可以使案例具有强烈的时代感,并与学生的实际生活联系紧密,从而增强学生的学习兴趣和投入程度,提高教学效果。
在引用他人编写的案例时,要选择适度、适用的教学案例进行教学,所选的案例既要与教学目标相吻合,又要是教师自己能把握得了的案例,学生易于接受和认同的案例。教师能否把握案例取决于教师对案例涉及的环境背景是否了解,对案例涉及的知识领域是否掌握,对案例涉及的问题是否有相应的解决处理经验(包括直接管理经验和教学经验)。而学生能否接受和认同案例,主要看案例所描述的是否为其身边或可能发生的事情;所提问题是否为其经常遇到或可能遇到的管理问题。同时尽量选用中国案例进行教学,使之更具有真实性和说服性。
3 案例的引用
在本科生的教学过程中,案例的引用一定要与课程学时、课程性质、课程内容相吻合,适时、适度的运用案例进行教学。
本科生由于知识面和社会经验有限,在进行案例教学时应以教师为主导,学生为主体,教师是整个教学的主导者,掌握教学进程,引导学生思考、组织讨论,进行总结归纳。
3.1 时间性
在本科生教学过程中,可在章节讲授前引用相关案例,通过教师的描述将案例传递给学生,并由教师分析出案例隐含的理论问题或基本原理。不需要学生的讨论,只要让学生带着问题、带着思考进入本章的学习。我在教授“生产管理学”课程中“生产管理战略”章节时,在本章讲解前,引入了“爱华电子公司”案例,让学生带着“爱华电子所处的环境”、“多品种小批量、高质量是如何定位的”、“工厂外部需求与内部能力之间的关系如何”、“公司内部各部门工作目标有什么差别”“怎样进行工作设计”、如何进行工作考核和报酬”问题进入本章的学习,在学习结束时,针对案例以书面的形势(课后完成)一一回答。这样既运用了案例教学,又节省了时间,同时收到了案例教学的效果。也可在章节讲授后引用案例,训练学生运用所学的基本原理和理论,对案例进行讨论、分析、归纳、总结的能力,并从中获得解决实际问题的经验。我在讲授“预测与决策”课程中“科学决策”章节中,引入了两个案例,通过两个案例的比较分析,从而使学生真正体会到了正确的决策会使企业兴旺发达,错误的决策又会使企业陷入困难,甚至破产。同时学生也总结归纳出“时代性不强、应变能力弱、动态性差、信息不准确不及时等”是产生错误决策的主要因素。
3.2 循序性
在教学进程的不同阶段,引入的案例应做到小、中、大型案例循序渐进。整个案例引入必须尊重学生接受知识的规律,尽量使难度呈梯度增加,使学生由简入手在逐步获取知识的过程中获得成功的喜悦。
在《管理学原理》课程案例教学设计时,在1—2章节讲授的过程中主要选择短小的、新颖的、贴近学生知识结构与生活体验的案例,如:“某校三位青年教师同时进校任教,同住一间集体宿舍,业余时间关系密切,引起学校一些人的议论。一次,学校定于晚上召开全校职工大会,三位青年教师为看一场难得的音乐会,分别请假。这件事使学校领导产生了不同意见。一种认为:学校要形成良好的教师集体,就要制止这种小团伙的发展,严肃处理这次音乐会事件。另一种认为:他们的交往不算反常,不能扣“小团伙”的帽子。支部应通过适当方式对他们进行帮助教育。”这个案例反映了非正式组织是伴随着正式组织的运转而产生的,对不同非正式群体应采取不同的指导方式,对积极型的应支持鼓励,对消极型的应引导转化。由于案例的难度不大,学生会产生成就感,从而保持案例学习的积极性。这种案例主要以个人学习为主。
到3—4章节,我针对社会热点和焦点以及企业经营现实状况,选择具有争议性和悬念性的案例。这种案例有适当的难度,使问题的解决要经过一个艰苦的探索历程,从而能驱动学生的好奇心和求知欲,达到“跳起来摘桃子”的训练效果。这种案例以小组方式进行学习。在3—4章节学习期间,正是《赢在中国》节目热播时间,于是我采用了中央电视台《赢在中国》的内容“什么是好领导”作为案例。这个案例反映了领导风格的问题,引起了学生学习的兴趣和热烈的探讨。在最后的章节,我选择容量大,层次驳杂,线索繁复的中、大型综合案例。这种案例基本是在整个课程内容基本掌握的基础上开展的。如选自2005年1月14日《对话》—联想(联想集团以12.5亿美元收购了IBM个人电脑事业部)为案例,它涉及到了企业的计划、决策、组织、人事、激励、协调等各个方面。
4 结语
本科生的教学不同于工商管理培训,主要是以理论学习为主,同时每门课程的学时有限,再加之案例教学以学生的积极参与为前提,以教师的有效组织为保证,以精选出来的能说明一些问题的案例为材料,而要做到这些方面的有机结合往往较为困难,有时会有耗费时间较多而收效甚微的结果,基于以上原因,案例教学在本科生教学中的引用要进行适度的调整。首先案例不能过长、过于复杂,但必须体现课程问题;其次在章节学习前引用案例时,学生讨论可以书面的形式来完成。章节学习后引用案例,要把控好课堂讨论的秩序和时间,不能出现失控现象,使课堂处于＂放羊＂状态,这不但浪费了时间,也达不到教学的目的;最后在本科生教学课堂上引用案例的频率要少而精。
案例教学在提高学生分析问题、解决问题的能力,培养学生学习积极性、主动思考问题等方面具有独特的、不可替代的作用。但它对于本科生教学来说,是否能成为教师教育中的标准教学法,答案还不清楚。因此,在组织实施本科生的教学过程中,应结合具体情况,循序渐进,通过不断探索,不断改进,寻求本科生案例教学规律,发挥其应有的实效。
参考文献
[1] 程瑜蓉.案例教学浅析.四川商业高等专科学校学报,2001年04期:46-48.