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本文论述了图书馆员与读者沟通的意义、方式和有效沟通的要素，并指出馆员要在实践中提高能力。
图书馆员与读者沟通的艺术
【摘 要】
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本文论述了图书馆员与读者沟通的意义、方式和有效沟通的要素，并指出馆员要在实践中提高能力。
【机 构】
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广西工学院图书馆
【出 处】
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津图学刊
【发表日期】
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2004年2期
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