数字电视辞旧岁三副对联迎新春

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  天网地网互联不互通有线无线合谋难合力
  横批 一德一心
  
  回顾2008年1月,国办1号文件清晰地表达了积极推进数字化进程的国家意志。然而,数字化使传统电视的制作、发行、播出、收看等环节出现了许多新变化,与此同时。多元化的数字化采编播体系与播发接收一体化的固有格局冲突日益加剧。
  在数字电视信号的传输通道上,除了有线网络、地面无线外,移动电视、直播卫星、CMMB等纷纷登上历史舞台。在数字电视多业态发展和多传输通道并存的局面下,除了与通信行业合作乃至融合外,广电产业更需解决系统内部的业务融合以及互联互通。
  首先是多传输通道之间的协调发展问题。
  2008年6月9日,我国成功发射第一颗直播卫星“中星9号”,并在奥运会期间进行了4000户“村村通”用户的技术试验,测试结果良好。从经济学角度分析,直播星具有资源配置效率高、产权明晰、交易成本低等诸多优势,如果能解决用户管理、内容管制等问题,直播星作为地面无线和有线网络的延伸和补充,对于调控整个数字电视产业的高效运营会起到积极作用。
  管理学中多次提到“鲶鱼效应”,放人鲶鱼以让缺乏活力的沙丁鱼动起来,保持旺盛的生命力。但在无序的过分活跃的情况下,则需要借鉴“泥鳅效应”。“泥鳅效应”,是指一桶大小相似的泥鳅,因为精力过剩经常跳出桶外导致死亡,放人几条体积更大的黄鳝后,其产生的巨大威慑力,让泥鳅开始有次序地在桶内游荡,让无序活跃变得有次序,从而避免出现“活跃过度致死”的现象。那么,有线电视、直播卫星、地面无线电视、移动多媒体广播CMMB,又如何能平衡协调发展呢?这个问题值得整个产业认真思考。
  其次,互联互通问题还突出存在于付费电视产业。
  


  付费电视产业链在转播、播发环节是断裂的,各个付费频道的节目不能直接通过网络将内容分发到终端用户,要经过集成运营商(如中数传媒)的节目传输平台才能进入有线网并最终到达用户。增加的环节极易造成市场信息的不对称:用户反馈不能及时传递到节目制作方,节目制作方也不能及时掌握用户需求,运营中的问题往往互相推诿,最后导致频道质量不佳、用户不买账,进而伤害整个产业。
  另一个突出案例是高清电视的推广。2008年,免费高清数字电视频道的播出是整个行业的亮点,北京奥运会更是高清数字电视发展的大好时机,但实际情况却不尽人意:全国除了北京等几个地方转播了免费高清奥运节目外,大多数地区都出现高清节目不落地、有线电视网内看不到高清电视节目的问题,白白错过了一个宣传数字电视的良机。而这样的好机会,何时才能再来一次呢?
  从封闭走向开放,不仅仅是行业间融合的需求,也更迫切地成为行业内聚合发展的前提。如果说封闭系统是模拟电视时代的主要特征,那么在数字电视时代,广电系统需要更多开放体系作为底层支撑,管理学对于开放还是封闭系统的相关研究,如表1所示。
  
  “室内室外”无处不播“数字模拟”转来转去
  横批 各有所求
  
  2008年1月1日,地面数字电视在北京开播,主要转播中央电视台的高清综合频道和中央电视台、北京电视台的6套标清频道,启动初期采取模拟与数字信号同播模式,其标志着我国地面无线广播电视数字化正式启动。在此之前,公交移动电视已在全国遍地开花。例如,主要运营公交移动电视广告网的华视传媒08年03财报显示,净利润达1810万美元,发展势态强劲。
  电视由室内到户外,从固定接收到移动收看,电视媒介在延伸,但也客观上造成用户的分流。格兰研究
  

的调查结果显示,用户对有线数字电视的满意度呈下降趋势。当基本收视费大大提高,但业务与服务没能跟上,这种缺少支撑的有线数字电视会很快出现续订率下滑、满意度下降、用户离网等问题,有线电视运营商如何适应新的挑战和机遇?
  笔者认为,从模拟电视到数字电视,用户需求研究是业务开发的出发点和落脚点,经过多年摸索,有线电视行业的价值链的重构,已越来越接近最优方案(见表2)。
  如何让用户接受数字电视及其服务将考验运营商的综合能力。中国传媒大学传媒经济研究所所长周鸿铎指出,“整体转换”只是一个让用户了解数字电视的办法和途径,不是一个运营模式。“免费送机顶盒”也只是一种特殊的市场营销策略,并不能从根本上解决数字电视的发展问题。关于有线数字电视的运营模式,周鸿铎认为有两个重点要关注:一是互动模式,比方心灵的互动、认知的互动、价值的互动、行为的互动、效益的互动等;二是融合,新媒介与传统媒介之间要做到业务的融合、技术的融合、渠道的融合、平台的融合。
  
  “三屏播放”现世间百态“四网融合”开天下千秋
  横批 大显身手
  
  2008年10月12日通过的《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》提到,“推进广电网、电信网、互联网三网融合,积极发挥信息化为农服务作用。”——“三网融合”因为三农建设再一次成为社会和公众视野的焦点。
  12月4日,科技部与广电总局签署《国家高性能宽带信息网暨中国下一代广播电视网自主创新合作协议书》,其主要目标是:以有线电视数字化和移动多媒体广播(CMMB)的成果为基础,以自主创新的“高性能宽带信息网”核心技术为支撑,开发适合我国国情的、“三网融合”的、有线无线相结合的、全程全网的中国下一代广播电视网技术体系,突破相关核心技术,开发成套装备,建设覆盖全国主要城市的示范网。融合背景下的下一代电视轮廓已逐渐清晰,即为受众提供更为通畅的信息资讯、媒体内容相统一的“宽带网络高效广播通道”。
  08年9月19日,杭州华数宣布建成中国首个“四网融合”的无线城市,目前已覆盖绕城高速以内的市区。所谓“四网”,即无线宽带网络、有线数字电视网络、有线宽带网络及移动电视网络。杭州采用无线宽带网全向与扇区化组合覆盖的新模式,首次使用中频光纤拉远发射技术进行组网、多种无线网络实现市区综合覆盖,并成功开发多款移动多媒体手持终端,为数字电视运营树立了新的典范。
  而重组后的三大电信运营商,也正向固网、移动网、互联网的全业务运营商方向迈进,以中国电信的“天翼”品牌来看,移动互联网和“信息无处不在”成了新电信的新战略。而新电视的新战略如何寻找到突破口呢?
  《新周刊》在《2007中国电视红皮书》一文总结到“没有电视只有剧”,这是对网络融合时代下一代电视的预言,那么电视的前进方向究竟是什么呢?笔者认为,下一代电视就是数字电视,就是“单向+交互”的电视,就是无所不在的电视。就是全业务的电视……
  就此,歌华有线运营总监罗小布提出“三屏播放”理论,即电视屏传播的是主流的、正确的媒体内容和舆论导向;电脑屏通过互联网传递最快但未必对的信息;未来最有发展前图的则是手机屏,展现最贴身、个性化、私密性的内容。“三屏播放”预示了未来电视的趋势潮流。从“三网合一”到“三网融合”,一字之别,却蕴含了更多贴近用户开发业务的务实科学态度。
  数字化技术为广电开展多业务运营提供了物质保障,从国外数字电视运营经验来看,当业务增加时运营力会翻倍提升,英国最大的数字电视运营商BSkyB的服务种类就高达400多种。(见图1)
  从技术上来说,数字电视业务已经具备了快速发展的先决条件。制约的瓶颈是没有找到适合的商业模式。
  作为付费电视集成平台,中数传媒提出“创意新电视”的愿景,让用户“选择自由、观看理想!”,也有运营商提出“互动的内容、海量VOD你选择”的口号,但产业链的各个环节都准备好了吗?困扰数字电视增值业务的难题如何突破?什么才算是增值?增加了数字电视功能,提高了用户体验价值,比如丰富、方便、好用、全面的电视节目导航,并没有带来现金流的业务应当如何定性?这种业务的开发动力由何而来?网络上的应用非常之多,哪些能二次开发移植到数字电视平台上?哪些互联网络的应用根本就不适合在数字电视平台上使用?如何加强已有数字电视用户的黏着度,确保用户的续订率?凡此种种,都是横亘在有线数字电视发展道路上的疑问。
  网络广播、网络电视、IP电视、手机电视等新媒体发展迅速,数字电视的情景也同样广阔,谁能断言10年后的电视会是什么样?在“2008年中国数字电视产业高峰论坛”上,罗小布有一句诗意的表述:“我宁愿沉睡10年后,再睁开眼睛看电视(产业)。”引起业内同仁的广泛共鸣。现在的电视产业正在经历转型的阵痛,但未来的电视一定会更加精彩和美好。
  恰如Coogle所言:“一切以用户为中心,所有东西都会纷至沓来”。
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