论文部分内容阅读
目的为加强医疗质量规范化和科学化管理，提高医疗质量和安全管理水平，避免或减少医疗纠纷的发生提供参考借鉴。方法通过对近年来从事医疗质量与风险管理工作及在医疗纠纷诉讼处理工作中实践经验进行总结分析，列举容易引起纠纷且常被人忽视的突出问题，结合典型案例进行补充说明。结果通过加强医疗质量建设，提高管理水平，医患矛盾的发生可以得到有效控制。结论通过加强医疗质量规范化和科学化管理，可以提高医疗质量和安全管理水平，降低医患矛盾发生率，降低医疗纠纷及诉讼的发生。