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她的成绩不断下滑
电话铃响，我拿起电话。那头一位母亲开始诉说孩子的问题：“我的女儿在一所重点高中上学。以前，她的学习成绩挺好。可是，最近一段时间，她不是看电视、玩电脑，就是读闲书，反正就是学不进去。看她对学习这么不努力、不专心，我没好气地批评她，她倒是不顶嘴，也肯低头承认：是啊，妈妈，我就是学不进去，我想学却学不进去，你说怎么办？孩子这一问，我倒不知道该怎么回答了。想学但是学不进去，这是怎么回事？是孩子不想好好学习的托词，还是真有这么回事？老师，您说，该不是我这孩子的心理出了什么问题吧？”
在心理咨询工作中，我常见家长为孩子的学业发愁。但是，仅凭一句“学不进去”，很难对女孩的问题做出确切诊断。于是，我约对方明天带孩子当面进行咨询。
第二天，女孩在父亲的陪同下，来到了我的办公室。
落座后，女孩的父亲基本重复了昨天女孩母亲的说法：“我女儿上初中时成绩很好，学习也非常努力，自己靠实力考入了重点高中，我们都很高兴。可是我们没高兴多久，这学期期中考试，孩子就感到学不进去了。她对学习不努力，不专心，没兴趣，总想玩，玩电脑，听音乐，看电视。她妈妈看在眼里急在心上，忍不住批评她。她也不像有的孩子那样听到批评就不服气，顶撞家长。她自己也承认自己学不进去，可是明知自己学不进去，却无能为力。这情况，孩子的妈妈可能更清楚些。最近，她妈妈工作忙脱不开身，就派我带孩子来了。老师，请问，我女儿到底是怎么了？”
我没有马上回答这个问题，而是提出先和女孩单独谈谈，请家长先到隔壁休息室休息。
等女孩的爸爸走后，我和女孩单独沟通。女孩比较坦率。经了解，我知道是女孩主动要求家长陪同来访的。女孩说：“我知道我的心理出了问题，但是自己无力解决，所以只能求助于您了。我的问题是：我想学，但是学不进去，没兴趣，不专心，也不想努力。我怎么会是这样一个人呢？”
一家三口都这么说，这让我感到好奇。为进一步诊断病情，我请女孩具体谈谈。
女孩说：“从小妈妈就对我严格要求，我也努力学习，成绩不错。到初中，我的考试成绩在班里基本上都是前三名，初三还连续几次考了第二名，且与第一名仅差一两分。
中考时，我顺利考入重点高中。上高中后，第一学期我的学习状态还好。可是，到了第二学期，对，应该是在第二学期期中考试之后，我就觉得有点学不进去了，对学习失去了兴趣，对哪门学科都提不起劲儿。放学后，我总想玩，玩电脑游戏，听音乐，看电视，翻闲书，只要不学习，干什么都行。为此，妈妈没少批评我。上次考试没考好，妈妈批评我：谁让你学不进去，谁让你不努力，天天看电视、听音乐的，活该！当时，我心里烦，赌气就顺着她的话说，我就是学不进去，就是不努力，就是看电视……
从那以后，我越发感觉自己学不进去了，而且有时候像是故意学不进去的，但是从内心说，我不是一个不求上进的人啊！我很矛盾，怀疑自己是不是病了，且病得很重。”
从我接触的案例中看，很多孩子学不进去，往往只是家长着急，而孩子本人很少认为自己有问题。这个女孩却隐约又强烈地感到，自己的心理出了问题，至于出了什么问题，她还不是很清楚。那么，这个女孩的心理到底出了问题没有，她“想学却学不进去”究竟是为什么？
我有了初步的判断，却还需要进一步的印证。于是，在第一次谈话将要结束时，我说：“不必担心，你没有病，更说不上病得很重，只是你心理上有个结没解开。这里，我想弄清一个问题：刚才你说了很多学不进去的情形，我想问问，你有没有学得进去的时候？”
女孩当即点头，表示有学得进去的时候。于是，我请她回去好好回忆一下，下次见面时我们再详谈。
妈妈的批评让她找到了理由
由于女孩的求助愿望较强，第二次咨询时，她和父亲早早来到我的办公室外等候。我赶紧把他们请进屋，照例先请父亲回避，我与女孩单独谈话。
女孩回忆说：“我回去想了，我专心学习的时候，一般是受了刺激之后，尤其是被激励了之后，感觉自己只要努力学习，就一定能够取得好成绩。于是，当晚就能学进去了。一学进去，就什么都忘了，什么干扰也没有了。心静如水，眼里只有学习这一件事。但是，学了一两个小时之后，我感到有些疲倦，就又会去看电视、听音乐。之后，虽然还能继续学习，但是没有开始的时候那么专心了。”
我说：“咱先不说但是，有一点可以肯定，你不是一个只顾玩乐而放弃学习的人，对不对？而且，你学习起来刻苦认真、全神贯注。也就是说，你学得进去，是不是？”
女孩想了想，点头说：“可以这样说。”
“那么，你为什么总说自己学不进去呢？”
“自从那次考试成绩下滑后，妈妈批评我，说我学不进去……”
“妈妈的话正对了你的心思，是吗？”
“是的，我感觉正好被妈妈说中了。”
“上初中时，你的成绩一直名列前茅，到了高中，你的成绩排名怎么样呢？”
“高中开头很辉煌，前三名，后来前十名，再后来，名次不断下滑，到了第二学期期中考试，考了20多名，眼看这又要考试了……”
“担心名次再下滑？”
“是，我这人比较争强好胜，真的很担心……”
“不仅如此，你还隐约感到自己难以重现过去的辉煌，是吗？”
女孩一愣：“您怎么知道？”
我笑而不答，继续问：“是不是经常给自己难以重现过去的辉煌找原因啊？”
“对呀！”女孩仿佛遇到了知音。
“于是，你妈妈一批评你，你马上觉得自己成绩下滑是因为学不进去造成的，心理压力就小多了。于是，你也认为自己就是学不进去。这样一想，似乎自己就找回了……”
“找回了面子。”女孩抢过话头，有所领悟地说，“我总说自己学不进去，不努力，不专心，没兴趣，原来是在给自己成绩下滑找借口啊！” “你的悟性真好。”我赞扬道，“你妈妈看到你考试成绩下滑，就认为你学不进去。妈妈无意间的说法，正好让你为自己成绩下滑找到了理由，也很有面子。于是，你认可了这个说法。其实，你能够坚持两个小时专心学习，说明你并非学不进去。但是，面临难以重创辉煌的现状，你宁愿说自己学不进去，甚至故意学不进去。这样，你就自己给自己设置了一个障碍，找了一个借口：我是因为学不进去，学习才退步的。这可以减缓心理压力，让你暂时性地得到一些心理安慰，但是不能解决根本问题。而且，这种想法还会成为消极的自我心理暗示，导致恶性循环，让自己真的每况愈下。这一切，虽然你没有清晰地意识到，却隐约感受到了。于是，你感到自己有了心理疾病。”
“您说到我心里去了。”女孩豁然开朗，“这样说，我不能用这个借口自我安慰了，那我该怎么办呢？”
我给女孩提了三条建议：首先，调整自我认知。其实，从初中升入高中，学生群体不同了，竞争更加激烈，即使你和过去一样努力学习，名次也还是有可能下滑的。要坦然面对这个事实，适当降低自我期望，让心灵多一些安宁，这样学习效率反而会提高。其次，进行积极的自我暗示。把“学不进去”这个借口彻底扔掉，要经常默念：我学得进去，我专心、努力，对什么都有兴趣。这样，就会进入良性循环。再次，分解目标。比如，把一个晚上的学习时间分解为几个半小时，只要自己在半小时之内能做到专心学习，就给自己适当的奖励。最后，我对女孩说：“拆除了‘学不进去’这个自我设置的障碍后，你的学习状态会更好。”
女孩点头：“我知道了。老师，请您放心，我会很快做出调整的！”
女孩的问题还需要父母的配合。我叫来女孩的父亲，给他们夫妻这样的建议：一、不要对孩子期望太高；二、以后再不要说“孩子学不进去”之类的话了；三、一旦发现孩子专心学习，及时给予表扬。
告辞的时候，女孩的父亲表示，回去后一定向孩子的妈妈转达这个意思，积极配合。
跨越自我设置的障碍
在此后的回访中，女孩告诉我，她已经跨越了“学不进去”的障碍，她的学习状态越来越好。
我为此感到高兴。女孩的心理问题，在心理学上叫做“自我设障”。所谓自我设障，是说当人面临某种没有把握的事情时，常常事先给成功设置一个障碍，也就是说给失败预备一个借口或者托词。比如，马上要考试了，有些学生怕考砸，谎称自己病了，这就是自己给自己设置的一个障碍。在成人生活中，也常常会出现类似的情形。自我设障有两方面的心理作用：一方面，如果失败了，就有了自我安慰的借口；另一方面，如果成功了，会获得别人更多的赞许。
自我设障往往是后天习得，跟家庭教育、环境影响密切相关。比如，父母对孩子不客观的评价很容易内化，让孩子找到自我设障的借口。本案中，由于家长对孩子期望过高，因而对孩子的考试名次下滑做出了不客观的归因，导致女孩就以妈妈的归因为借口，自我设障。所以说，成人对孩子的评价应慎之又慎，特别是不能随便说出对孩子的消极评价。
生活中偶尔地自我设障，一般问题不大，有时还可以暂时缓解人的心理压力。但是，习惯性的自我设障，则不利于激发人的潜能，严重的甚至会导致人生最终的失败。所以，面对生活，我们要采取积极对策，拆除自我设置的障碍，才是根本出路。
【编辑：杨子】
电话铃响，我拿起电话。那头一位母亲开始诉说孩子的问题：“我的女儿在一所重点高中上学。以前，她的学习成绩挺好。可是，最近一段时间，她不是看电视、玩电脑，就是读闲书，反正就是学不进去。看她对学习这么不努力、不专心，我没好气地批评她，她倒是不顶嘴，也肯低头承认：是啊，妈妈，我就是学不进去，我想学却学不进去，你说怎么办？孩子这一问，我倒不知道该怎么回答了。想学但是学不进去，这是怎么回事？是孩子不想好好学习的托词，还是真有这么回事？老师，您说，该不是我这孩子的心理出了什么问题吧？”
在心理咨询工作中，我常见家长为孩子的学业发愁。但是，仅凭一句“学不进去”，很难对女孩的问题做出确切诊断。于是，我约对方明天带孩子当面进行咨询。
第二天，女孩在父亲的陪同下，来到了我的办公室。
落座后，女孩的父亲基本重复了昨天女孩母亲的说法：“我女儿上初中时成绩很好，学习也非常努力，自己靠实力考入了重点高中，我们都很高兴。可是我们没高兴多久，这学期期中考试，孩子就感到学不进去了。她对学习不努力，不专心，没兴趣，总想玩，玩电脑，听音乐，看电视。她妈妈看在眼里急在心上，忍不住批评她。她也不像有的孩子那样听到批评就不服气，顶撞家长。她自己也承认自己学不进去，可是明知自己学不进去，却无能为力。这情况，孩子的妈妈可能更清楚些。最近，她妈妈工作忙脱不开身，就派我带孩子来了。老师，请问，我女儿到底是怎么了？”
我没有马上回答这个问题，而是提出先和女孩单独谈谈，请家长先到隔壁休息室休息。
等女孩的爸爸走后，我和女孩单独沟通。女孩比较坦率。经了解，我知道是女孩主动要求家长陪同来访的。女孩说：“我知道我的心理出了问题，但是自己无力解决，所以只能求助于您了。我的问题是：我想学，但是学不进去，没兴趣，不专心，也不想努力。我怎么会是这样一个人呢？”
一家三口都这么说，这让我感到好奇。为进一步诊断病情，我请女孩具体谈谈。
女孩说：“从小妈妈就对我严格要求，我也努力学习，成绩不错。到初中，我的考试成绩在班里基本上都是前三名，初三还连续几次考了第二名，且与第一名仅差一两分。
中考时，我顺利考入重点高中。上高中后，第一学期我的学习状态还好。可是，到了第二学期，对，应该是在第二学期期中考试之后，我就觉得有点学不进去了，对学习失去了兴趣，对哪门学科都提不起劲儿。放学后，我总想玩，玩电脑游戏，听音乐，看电视，翻闲书，只要不学习，干什么都行。为此，妈妈没少批评我。上次考试没考好，妈妈批评我：谁让你学不进去，谁让你不努力，天天看电视、听音乐的，活该！当时，我心里烦，赌气就顺着她的话说，我就是学不进去，就是不努力，就是看电视……
从那以后，我越发感觉自己学不进去了，而且有时候像是故意学不进去的，但是从内心说，我不是一个不求上进的人啊！我很矛盾，怀疑自己是不是病了，且病得很重。”
从我接触的案例中看，很多孩子学不进去，往往只是家长着急，而孩子本人很少认为自己有问题。这个女孩却隐约又强烈地感到，自己的心理出了问题，至于出了什么问题，她还不是很清楚。那么，这个女孩的心理到底出了问题没有，她“想学却学不进去”究竟是为什么？
我有了初步的判断，却还需要进一步的印证。于是，在第一次谈话将要结束时，我说：“不必担心，你没有病，更说不上病得很重，只是你心理上有个结没解开。这里，我想弄清一个问题：刚才你说了很多学不进去的情形，我想问问，你有没有学得进去的时候？”
女孩当即点头，表示有学得进去的时候。于是，我请她回去好好回忆一下，下次见面时我们再详谈。
妈妈的批评让她找到了理由
由于女孩的求助愿望较强，第二次咨询时，她和父亲早早来到我的办公室外等候。我赶紧把他们请进屋，照例先请父亲回避，我与女孩单独谈话。
女孩回忆说：“我回去想了，我专心学习的时候，一般是受了刺激之后，尤其是被激励了之后，感觉自己只要努力学习，就一定能够取得好成绩。于是，当晚就能学进去了。一学进去，就什么都忘了，什么干扰也没有了。心静如水，眼里只有学习这一件事。但是，学了一两个小时之后，我感到有些疲倦，就又会去看电视、听音乐。之后，虽然还能继续学习，但是没有开始的时候那么专心了。”
我说：“咱先不说但是，有一点可以肯定，你不是一个只顾玩乐而放弃学习的人，对不对？而且，你学习起来刻苦认真、全神贯注。也就是说，你学得进去，是不是？”
女孩想了想，点头说：“可以这样说。”
“那么，你为什么总说自己学不进去呢？”
“自从那次考试成绩下滑后，妈妈批评我，说我学不进去……”
“妈妈的话正对了你的心思，是吗？”
“是的，我感觉正好被妈妈说中了。”
“上初中时，你的成绩一直名列前茅，到了高中，你的成绩排名怎么样呢？”
“高中开头很辉煌，前三名，后来前十名，再后来，名次不断下滑，到了第二学期期中考试，考了20多名，眼看这又要考试了……”
“担心名次再下滑？”
“是，我这人比较争强好胜，真的很担心……”
“不仅如此，你还隐约感到自己难以重现过去的辉煌，是吗？”
女孩一愣：“您怎么知道？”
我笑而不答，继续问：“是不是经常给自己难以重现过去的辉煌找原因啊？”
“对呀！”女孩仿佛遇到了知音。
“于是，你妈妈一批评你，你马上觉得自己成绩下滑是因为学不进去造成的，心理压力就小多了。于是，你也认为自己就是学不进去。这样一想，似乎自己就找回了……”
“找回了面子。”女孩抢过话头，有所领悟地说，“我总说自己学不进去，不努力，不专心，没兴趣，原来是在给自己成绩下滑找借口啊！” “你的悟性真好。”我赞扬道，“你妈妈看到你考试成绩下滑，就认为你学不进去。妈妈无意间的说法，正好让你为自己成绩下滑找到了理由，也很有面子。于是，你认可了这个说法。其实，你能够坚持两个小时专心学习，说明你并非学不进去。但是，面临难以重创辉煌的现状，你宁愿说自己学不进去，甚至故意学不进去。这样，你就自己给自己设置了一个障碍，找了一个借口：我是因为学不进去，学习才退步的。这可以减缓心理压力，让你暂时性地得到一些心理安慰，但是不能解决根本问题。而且，这种想法还会成为消极的自我心理暗示，导致恶性循环，让自己真的每况愈下。这一切，虽然你没有清晰地意识到，却隐约感受到了。于是，你感到自己有了心理疾病。”
“您说到我心里去了。”女孩豁然开朗，“这样说，我不能用这个借口自我安慰了，那我该怎么办呢？”
我给女孩提了三条建议：首先，调整自我认知。其实，从初中升入高中，学生群体不同了，竞争更加激烈，即使你和过去一样努力学习，名次也还是有可能下滑的。要坦然面对这个事实，适当降低自我期望，让心灵多一些安宁，这样学习效率反而会提高。其次，进行积极的自我暗示。把“学不进去”这个借口彻底扔掉，要经常默念：我学得进去，我专心、努力，对什么都有兴趣。这样，就会进入良性循环。再次，分解目标。比如，把一个晚上的学习时间分解为几个半小时，只要自己在半小时之内能做到专心学习，就给自己适当的奖励。最后，我对女孩说：“拆除了‘学不进去’这个自我设置的障碍后，你的学习状态会更好。”
女孩点头：“我知道了。老师，请您放心，我会很快做出调整的！”
女孩的问题还需要父母的配合。我叫来女孩的父亲，给他们夫妻这样的建议：一、不要对孩子期望太高；二、以后再不要说“孩子学不进去”之类的话了；三、一旦发现孩子专心学习，及时给予表扬。
告辞的时候，女孩的父亲表示，回去后一定向孩子的妈妈转达这个意思，积极配合。
跨越自我设置的障碍
在此后的回访中，女孩告诉我，她已经跨越了“学不进去”的障碍，她的学习状态越来越好。
我为此感到高兴。女孩的心理问题，在心理学上叫做“自我设障”。所谓自我设障，是说当人面临某种没有把握的事情时，常常事先给成功设置一个障碍，也就是说给失败预备一个借口或者托词。比如，马上要考试了，有些学生怕考砸，谎称自己病了，这就是自己给自己设置的一个障碍。在成人生活中，也常常会出现类似的情形。自我设障有两方面的心理作用：一方面，如果失败了，就有了自我安慰的借口；另一方面，如果成功了，会获得别人更多的赞许。
自我设障往往是后天习得，跟家庭教育、环境影响密切相关。比如，父母对孩子不客观的评价很容易内化，让孩子找到自我设障的借口。本案中，由于家长对孩子期望过高，因而对孩子的考试名次下滑做出了不客观的归因，导致女孩就以妈妈的归因为借口，自我设障。所以说，成人对孩子的评价应慎之又慎，特别是不能随便说出对孩子的消极评价。
生活中偶尔地自我设障，一般问题不大，有时还可以暂时缓解人的心理压力。但是，习惯性的自我设障，则不利于激发人的潜能，严重的甚至会导致人生最终的失败。所以，面对生活，我们要采取积极对策，拆除自我设置的障碍，才是根本出路。
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