论文部分内容阅读
分析了客户关系管理的内涵和个性化信息服务的概念与特征，阐述了个性化信息服务实行客户关系管理的必要性和可行性,并进一步论述了客户关系管理在个性化信息服务中的应用。
客户关系管理（CRM）在个性化信息服务中的应用
【摘 要】
：
分析了客户关系管理的内涵和个性化信息服务的概念与特征，阐述了个性化信息服务实行客户关系管理的必要性和可行性,并进一步论述了客户关系管理在个性化信息服务中的应用。
【机 构】
：
闽西职业技术学院
【出 处】
：
河南图书馆学刊
【发表日期】
：
2006年5期
其他文献
以厦门市同安区社区图书馆（室）管理为例，以国外社区图书馆的管理经验为鉴，提出了整合资源、统一管理，建立“一网、三统一”的社区图书馆管理模式。
本文从学术论文的发表时间、期刊分布、主题内容、著者等角度对我国近年来数字图书馆研究领域的学术论文进行了定量分析,并对其研究与建设方面的相关问题做了初步探讨.
医疗机构制剂是指“本单位临床需要而市场上没有供应的品种”，它的研制、配制和使用涉及多门学科、多个专业，政策性、科学性和专业性很强，正是这种品种的唯一性、市场的补缺性和
结合工程实际,介绍目前甲烷化主要采用的工艺的综合比较。
2008年下半年以来，我国轮胎和机械等行业遭遇了历史上从未有过的冲击。面对金融危机带来的不利形势，双星集团打响了全员创新战，将创新工作由“单打独斗”转变为“联合攻关”，完成
胚胎干细胞能够维持自我更新，同时保持分化为多种类型的成体细胞的能力。因此，胚胎干细胞在再生医学上有着巨大的潜力。在分子机制上研究清楚胚胎干细胞是如何选择自我更新还是
大学生作为时代的精英、祖国未来的建设者和接班人，其职业社会化具有不同寻常的意义。大学生职业社会化中最关键的环节就是职业角色的转变。笔者针对大学生职业角色转变中存在
目的通过不同环糊精对Forskolin（FSK）包合作用的研究，有效提高FSK在水中的溶解度。方法使用水溶液法分别用磺丁酯-β-环糊精（SE-β-CD）、羟丙基-β-环糊精（HP-β-CD）和二甲基-β-环