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一、故障现象有1辆宝马730Li轿车,行驶里程1.4万km。客户投诉反映：车辆有时按下起动按钮后仪表灯亮起,踩下制动踏板再按下起动按钮,发动机没有反应,而且也没听到有起动机转动的声音。而等待大约10min后车辆再起动则正常。客户反映故障在冷车或热车停一段时间后再起动时出现。故障有时几天出现一次,有时几个星期才出现,共出现过4~5次。