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招聘是一项系统性的工作，每个环节出现一点小偏差都会影响着结果。纵观整个招聘管理流程，前期和中期做的“功课”最多。
案例：
最近一直在做招聘，但都会出现同一个问题：就是在面试过后我们觉得合适的候选人有许多都拒绝了公司的offer。后续我们电话回访了拒绝我们的候选人，发现大部分人是觉得整个面试过程中个人感觉不是很好，比如在会议室等待时间过长、面试半天口干舌燥没有水、提出问题的时候回答很简略等等。
如何解决offer被拒这种情况？
Offer期之所以容易临时生变，是因为有很多外界因素对候选人的选择造成影响。
为了避免这些变动因素的影响，HR就要尽量将候选人的注意力转移到企业身上来。
候选人拒绝offer的5大原因
流程时间太长：HR对候选人很满意，但也没办法立即签下来，因为还得走流程！等
流程走完，候选人已经在别的公司入职了！
没有走完流程，HR也不好通知求职者，而求職者在没有接到通知的情况下就会以为自己被淘汰了，自然会继续寻找其他工作，遇上合适的工作也就正常了。
面试感官不好：求职这事，本就是双向选择，HR对求职者满意没用，也得求职者对公司满意才行。如果求职者在面试的时候感觉不佳，自然会拒绝offer。
比如遇到冷漠的前台，比如等待很长时间，比如遇到高傲的面试官，再比如工作环境不太好等等，都会让求职者望而却步。
不满意薪酬：在面试谈薪过程中，HR一直压价，因某些缘故，求职者当时表示接受公司提供的薪酬。但面试结束回家后，左思右想，还是觉得这个数字离自己的预期太远，又想不能这样“贱卖”自己，拒绝offer也就是不二选择了。
只是试试行情：有些求职者本身就不是真的想去你家公司，只是为了试试自己的行情，顺便把面试当做练习机会，为面试自己真正心仪的公司做一些准备而已。遇到这样的求职者，HR也只能认栽，而且这种也没有办法挽救。
遇到更好选择：通常求职者找工作都会广撒网，除非确定被心仪公司录用，才会停止投简历面试，不然就会有好的面试就回去尝试。如果你不是候选人最好的选择，他们拒绝你家的offer也是正常的。
候选人接完Offer，并不是招聘的完结，那么，企业如何才能平稳度过这段特殊时期？在Offer发出后继续保持对候选人的吸引力，把潜在员工成功留住呢？
建立联系，让准员工成为“自己人”
从准员工过渡到正式员工，其实就是企业与应聘者从没有关系到建立联系的一个过程。所以，企业首先要考虑的就是如何与准员工建立联系。
人才在任何地方都是稀缺的，HR需要将其作为客户来对待，仔细分析他们的心理和行为。
不管是初入职场的应届毕业生，还是已经有一定职场经验的社会从业者，都需要招聘团队以他们所感兴趣的方式，与他们保持沟通，争取他们的信赖。
通过这种方式，该公司一方面对内部APP进行了推广；另一方面，这种只针对公司内部员工开放的沟通平台，会给候选人带来一种“自己人”的感觉。
企业和HR更主动地营造沟通的氛围，让准员工提前感受公司的人文环境，从中可以看到公司的诚意，也为保持吸引力和增加信任感以及帮助员工快速融入打下基础。
Offer期之所以容易临时生变，是因为有很多外界因素对候选人的选择造成影响。
为了避免这些变动因素的影响，HR就要尽量将候选人的注意力转移到企业身上来。
加强员工体验，要真诚别遮掩
互联网的快速发展让企业里的很多“小秘密”变成了皇帝的新衣，这也侧面提醒企业，过去遮遮掩掩的招聘方式已经不适用了。
HR要真诚地与准员工进行沟通，最大限度地让他们了解企业的真实状况，避免在招聘时说得天花乱坠，实际情况却与之大相径庭。除此之外，加速准员工向“企业人”转换的良策莫过于直接体验工作场景。
部分互联网企业在发出Offer的同时，会要求签约的应届毕业生来公司实习，真刀真枪地参加实践。
实习时，公司按照候选人应聘的职位、技能测评结果及个人兴趣安排岗位。他们最先接触的一般是客户需求，但并不一定直接进入研发或产品开发部门，而是先从基础工作做起，快速了解客户与现场工作流程。
如果候选人在实习期间就可以把心思放在工作上，尽快调整心态，工作后就能较快适应，大大缩短岗位适应期。
还有很多企业会为准员工发放一些带有小贴士的卡片，上面是一些常规问题的解决方法。个别企业甚至专为新员工制作了员工手册，里面有很多图片化的场景。通过这样的手册，员工能快速了解公司的日常，解决了很多员工真正关心的多发问题。
很多企业还制作了内刊或者年鉴类资料，与Offer一并发放给准员工，也很好地拉近了企业和准员工之间的距离。
先期投资培训，加重砝码
对于很多技术性强、跨界广的岗位，企业可以建议准员工在被录取后，利用入职前的这段时间加紧修炼内功。
入职前阶段，招聘官可以做些什么？
提供一个“入职奖”：如果你足够大胆，可以考虑给候选人提供一个小小的“入职奖”在员工上班的第一天，或者工作一月后，或者签订劳动合同时发放。
招聘官和用人经理频繁联系：招聘官和用人经理可以定期打电话给新员工，或通过即时通讯（如QQ、微信等）与新员工保持联系。在这一过程中还可以回答新员工的任何问题，消除他们的疑虑。
面对面的会面：在新员工正式上班之前，他们可能无法来访问公司。但是你可以利用周末的时间，和他们吃吃饭、喝喝咖啡，以强化你对他们的承诺。
告知他要正式离职：很多候选人都是“骑驴找马”，当候选人承诺接受你的Offer，你可以要求他马上提出离职，并通知你什么时间能正式完成离职手续。 要求他停止找工作：如果你足够大胆，你可以告知候选人，“既然你接受了我们的Offer，我期望你不要再找其他的工作机会了。”通常情况下，他们会考虑你的感受。
影响他的家庭：给他家庭成员赠送小礼物和欢迎信，强化你对他的忠实。你可以提供情侣衫/亲子装或其它产品，以增强家庭成员的支持。
提供一个企业邮件账户：通过工作邮件或内部社交账号，告知候选人他们已是团队的一部分。这也便于他们与企业进行聯系。
增强同事之间的联系：在联系之前，可以向同事们提供新员工的一览个人主页或履历。然后鼓励同事们给新员工写邮件，或关注其社交媒体账号，产生互动。
强化他的选择意向：书面感谢新员工接受Offer，并告知他接受Offer的行为有多么明智，他能从公司收获什么。别忘了告诉新员工，他对公司的重要性以及同事们有多期待他的到来。
让他们了解安排好的活动：让新员工清楚你已经为他安排好一系列的活动。如果你足够大胆，你可以告知他，CEO或某位高管会在他入职的第一天亲自迎接他。如果新员工是比较高阶的人才，他会意识到爽约会在行业内造成多么恶劣的印象。
提供信息，减少上班第一天的焦虑：来到一个新环境，很多东西都是未知的。你可以告知新员工停车信息，该穿什么、带什么等等，并让他们知道办公地点、电话及办公设施都已准备好，帮助他们减轻上班第一天的焦虑情绪。
减少无法胜任的恐惧：很多候选人就算拿到了Offer，也会担心自己能不能做好工作。你可以清楚地告诉他，他满足你的任何要求，而且大家都相信他能100%完成所交付的工作。
如果有人试图改变他的决定：当优秀候选人决定离职时，原公司的经理和同事都会做出相应的挽留。面对这一状况，你要更加积极主动地进行有力的反驳，以坚定他们的信心。如果效果不太明显，你也可以向老板争取一下，提供一个更诱人的Offer。
给他安排一个导师：不用等新员工正式入职，你就可以给他安排一个导师，在入职前这段时间，给予他们相应的指导和帮助。
聘用前的培训：在新员工入职前，可以提供一些在线的培训或在线的入职活动，这样能帮助他们更快地开发，同时增强保留的意愿。
发送新员工调查：进行一个简单的调查，包括他对招聘流程及候选人体验的看法，强化你对他的重视和关心。调查也可以包括他们对工作及培训的需求，以便以后能更好地管理他们。
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案例：
最近一直在做招聘，但都会出现同一个问题：就是在面试过后我们觉得合适的候选人有许多都拒绝了公司的offer。后续我们电话回访了拒绝我们的候选人，发现大部分人是觉得整个面试过程中个人感觉不是很好，比如在会议室等待时间过长、面试半天口干舌燥没有水、提出问题的时候回答很简略等等。
如何解决offer被拒这种情况？
Offer期之所以容易临时生变，是因为有很多外界因素对候选人的选择造成影响。
为了避免这些变动因素的影响，HR就要尽量将候选人的注意力转移到企业身上来。
候选人拒绝offer的5大原因
流程时间太长：HR对候选人很满意，但也没办法立即签下来，因为还得走流程！等
流程走完，候选人已经在别的公司入职了！
没有走完流程，HR也不好通知求职者，而求職者在没有接到通知的情况下就会以为自己被淘汰了，自然会继续寻找其他工作，遇上合适的工作也就正常了。
面试感官不好：求职这事，本就是双向选择，HR对求职者满意没用，也得求职者对公司满意才行。如果求职者在面试的时候感觉不佳，自然会拒绝offer。
比如遇到冷漠的前台，比如等待很长时间，比如遇到高傲的面试官，再比如工作环境不太好等等，都会让求职者望而却步。
不满意薪酬：在面试谈薪过程中，HR一直压价，因某些缘故，求职者当时表示接受公司提供的薪酬。但面试结束回家后，左思右想，还是觉得这个数字离自己的预期太远，又想不能这样“贱卖”自己，拒绝offer也就是不二选择了。
只是试试行情：有些求职者本身就不是真的想去你家公司，只是为了试试自己的行情，顺便把面试当做练习机会，为面试自己真正心仪的公司做一些准备而已。遇到这样的求职者，HR也只能认栽，而且这种也没有办法挽救。
遇到更好选择：通常求职者找工作都会广撒网，除非确定被心仪公司录用，才会停止投简历面试，不然就会有好的面试就回去尝试。如果你不是候选人最好的选择，他们拒绝你家的offer也是正常的。
候选人接完Offer，并不是招聘的完结，那么，企业如何才能平稳度过这段特殊时期？在Offer发出后继续保持对候选人的吸引力，把潜在员工成功留住呢？
建立联系，让准员工成为“自己人”
从准员工过渡到正式员工，其实就是企业与应聘者从没有关系到建立联系的一个过程。所以，企业首先要考虑的就是如何与准员工建立联系。
人才在任何地方都是稀缺的，HR需要将其作为客户来对待，仔细分析他们的心理和行为。
不管是初入职场的应届毕业生，还是已经有一定职场经验的社会从业者，都需要招聘团队以他们所感兴趣的方式，与他们保持沟通，争取他们的信赖。
通过这种方式，该公司一方面对内部APP进行了推广；另一方面，这种只针对公司内部员工开放的沟通平台，会给候选人带来一种“自己人”的感觉。
企业和HR更主动地营造沟通的氛围，让准员工提前感受公司的人文环境，从中可以看到公司的诚意，也为保持吸引力和增加信任感以及帮助员工快速融入打下基础。
Offer期之所以容易临时生变，是因为有很多外界因素对候选人的选择造成影响。
为了避免这些变动因素的影响，HR就要尽量将候选人的注意力转移到企业身上来。
加强员工体验，要真诚别遮掩
互联网的快速发展让企业里的很多“小秘密”变成了皇帝的新衣，这也侧面提醒企业，过去遮遮掩掩的招聘方式已经不适用了。
HR要真诚地与准员工进行沟通，最大限度地让他们了解企业的真实状况，避免在招聘时说得天花乱坠，实际情况却与之大相径庭。除此之外，加速准员工向“企业人”转换的良策莫过于直接体验工作场景。
部分互联网企业在发出Offer的同时，会要求签约的应届毕业生来公司实习，真刀真枪地参加实践。
实习时，公司按照候选人应聘的职位、技能测评结果及个人兴趣安排岗位。他们最先接触的一般是客户需求，但并不一定直接进入研发或产品开发部门，而是先从基础工作做起，快速了解客户与现场工作流程。
如果候选人在实习期间就可以把心思放在工作上，尽快调整心态，工作后就能较快适应，大大缩短岗位适应期。
还有很多企业会为准员工发放一些带有小贴士的卡片，上面是一些常规问题的解决方法。个别企业甚至专为新员工制作了员工手册，里面有很多图片化的场景。通过这样的手册，员工能快速了解公司的日常，解决了很多员工真正关心的多发问题。
很多企业还制作了内刊或者年鉴类资料，与Offer一并发放给准员工，也很好地拉近了企业和准员工之间的距离。
先期投资培训，加重砝码
对于很多技术性强、跨界广的岗位，企业可以建议准员工在被录取后，利用入职前的这段时间加紧修炼内功。
入职前阶段，招聘官可以做些什么？
提供一个“入职奖”：如果你足够大胆，可以考虑给候选人提供一个小小的“入职奖”在员工上班的第一天，或者工作一月后，或者签订劳动合同时发放。
招聘官和用人经理频繁联系：招聘官和用人经理可以定期打电话给新员工，或通过即时通讯（如QQ、微信等）与新员工保持联系。在这一过程中还可以回答新员工的任何问题，消除他们的疑虑。
面对面的会面：在新员工正式上班之前，他们可能无法来访问公司。但是你可以利用周末的时间，和他们吃吃饭、喝喝咖啡，以强化你对他们的承诺。
告知他要正式离职：很多候选人都是“骑驴找马”，当候选人承诺接受你的Offer，你可以要求他马上提出离职，并通知你什么时间能正式完成离职手续。 要求他停止找工作：如果你足够大胆，你可以告知候选人，“既然你接受了我们的Offer，我期望你不要再找其他的工作机会了。”通常情况下，他们会考虑你的感受。
影响他的家庭：给他家庭成员赠送小礼物和欢迎信，强化你对他的忠实。你可以提供情侣衫/亲子装或其它产品，以增强家庭成员的支持。
提供一个企业邮件账户：通过工作邮件或内部社交账号，告知候选人他们已是团队的一部分。这也便于他们与企业进行聯系。
增强同事之间的联系：在联系之前，可以向同事们提供新员工的一览个人主页或履历。然后鼓励同事们给新员工写邮件，或关注其社交媒体账号，产生互动。
强化他的选择意向：书面感谢新员工接受Offer，并告知他接受Offer的行为有多么明智，他能从公司收获什么。别忘了告诉新员工，他对公司的重要性以及同事们有多期待他的到来。
让他们了解安排好的活动：让新员工清楚你已经为他安排好一系列的活动。如果你足够大胆，你可以告知他，CEO或某位高管会在他入职的第一天亲自迎接他。如果新员工是比较高阶的人才，他会意识到爽约会在行业内造成多么恶劣的印象。
提供信息，减少上班第一天的焦虑：来到一个新环境，很多东西都是未知的。你可以告知新员工停车信息，该穿什么、带什么等等，并让他们知道办公地点、电话及办公设施都已准备好，帮助他们减轻上班第一天的焦虑情绪。
减少无法胜任的恐惧：很多候选人就算拿到了Offer，也会担心自己能不能做好工作。你可以清楚地告诉他，他满足你的任何要求，而且大家都相信他能100%完成所交付的工作。
如果有人试图改变他的决定：当优秀候选人决定离职时，原公司的经理和同事都会做出相应的挽留。面对这一状况，你要更加积极主动地进行有力的反驳，以坚定他们的信心。如果效果不太明显，你也可以向老板争取一下，提供一个更诱人的Offer。
给他安排一个导师：不用等新员工正式入职，你就可以给他安排一个导师，在入职前这段时间，给予他们相应的指导和帮助。
聘用前的培训：在新员工入职前，可以提供一些在线的培训或在线的入职活动，这样能帮助他们更快地开发，同时增强保留的意愿。
发送新员工调查：进行一个简单的调查，包括他对招聘流程及候选人体验的看法，强化你对他的重视和关心。调查也可以包括他们对工作及培训的需求，以便以后能更好地管理他们。
（来源：网络 版权声明：“职场”所推送文章，除非确实无法确认，我们都会注明作者和来源。部分文章推送时未能与原作者取得联系。若涉及版权问题，烦请原作者联系我们，与您共同协商解决。联系方式：18510882609）