【摘 要】
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随着科技的发展和进步,手机已成为每个人的必备品。目前消费者在选购手机时,对手机的售后服务愈发的重视起来。售后服务体现企业对顾客的人文关怀与情感,是生产商和客户的沟
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随着科技的发展和进步,手机已成为每个人的必备品。目前消费者在选购手机时,对手机的售后服务愈发的重视起来。售后服务体现企业对顾客的人文关怀与情感,是生产商和客户的沟通,联系的一个纽带。因此,良好的售后服务可以稳定业绩,增加收入。本文将分析国产手机售后服务存在的问题,并结合实际探究如何提升售后服务的对策和建议。
With the development and progress of science and technology, mobile phones have become a must for everyone. At present, consumers buy mobile phones, the more emphasis on after-sales service of mobile phones. After-sales service reflects the business of customer care and humanity, is the manufacturer and customer communication, a link. Therefore, a good after-sales service can stabilize performance and increase revenue. This article will analyze the existing problems of domestic mobile phone service, combined with the actual exploration of how to improve after-sales service measures and recommendations.
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