【摘 要】
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目的观察旅店、商场服务员职业紧张度,研究该人群日常生活方式与职业紧张关系,为提高该人群心理及生理健康,从而提出相应干扰措施提供依据。方法采用自评紧张值量表对上海市
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目的观察旅店、商场服务员职业紧张度,研究该人群日常生活方式与职业紧张关系,为提高该人群心理及生理健康,从而提出相应干扰措施提供依据。方法采用自评紧张值量表对上海市卢湾区某宾馆、商厦各两家从事服务业人员进行调查,调查结果所得分值作统计分析。结果宾馆、商厦调查对象各年龄组间自评紧张值表SCL-S值平均差异无统计学意义（P〉0.05）。调查对象中女性SCL-S值略高于男性,但差异无统计学意义（P〉0.05）。调查发现,经常进行体育锻炼者,其SCL-S值较不经常进行体育锻炼为低。SCL-S值随体育锻炼的次数增加而
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