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数据显示,中国工商银行云南省分行目前通过电子银行渠道办理的业务量已经超过了柜台,客户分流率达到了70%。截至2010年9月30日,该行对公电子银行客户数4.8万户(企业网上银行用户),个人电子银行客户数227.8万户,2010年前三个季度电子银行交易额超过2万亿元,电子银行业务占比50.15%。