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远程资源开通之后的几年间，各省、市、自治区下发了许多有关远程教育的文件。在这些文件中，说的最多的就是远程教育资源的管理和利用，这一方面反映了上级教育行政部门对远程资源管理和利用的高度重视，另一方面也说明学校在远程资源的管理和利用上仍存在问题。经过两年多远程教育资源下载、管理、利用的工作实践，我认为目前在多数学校广泛采用的、以整理和刻盘作为主要形式的远程教育资源管理方式，存在以下一些问题：
首先，管理不科学，提取不方便。多数学校在资源的存储上采取了上级要求的刻盘方式。这样就把一个具有完整内容、完整系统、完整链接的，多达百GB以上的资源整体分解成了数十个3～5 GB的资源片断。面对如此巨大的资源，从管理的角度来看，框架和链接甚至于比资源内容本身更为重要，因为几乎所有的教师都是以框架和链接为坐标去寻找自己需要的资源内容。失去坐标几乎就等于失去内容。刻盘的方式无疑破坏了这个框架和链接的完整性，给资源的提取和利用制造了障碍。
其次，成本不低而利用率却不高，甚至难以利用。每学期远程教育资源数据量约在250GB左右。采用刻盘方式，以每张DVD光盘平均存储4个GB计算，需要60多张光盘，光盘直接费用在250～300元左右。目前，学校所用的电脑大多数安装的是普通光驱，读不了DVD光盘。教师要想使用资源，首先就要找到一台有DVD光驱的电脑，这就给资源的利用设置了技术障碍。
再次，手续烦琐，容易损毁数据。各个学校都制定了远程教育资源光盘的借用制度。而在现实中，就算把刻好的光盘给每位教师都发一套，也不见得每人都会去看上一遍，更何况在这中间加上一个“借用”环节，实则是设置了一个“麻烦”。以我校为例，虽然学校很穷，但学校领导认为，DVD光盘的确不便宜，但相对于它承载的资源量来讲，其成本可以忽略不计。因而在我校，教师们刻录资源光盘不但免费而且不受限制。作为执行者，我很担心此口一开，将不可收拾。结果却出乎我的意料：来要求刻盘的教师寥寥无几。后来我才了解到：你把光盘白送给教师，他还是觉得麻烦：他得拿着光盘去学校配有DVD设备的播放室才能看。如果是拿着光盘去备课，他还得带上教材、备课本，甚至还要拿上一杯水……另一方面，“远教机”的硬盘上专门接收数据的D盘分区只有60个GB，这就意味着要边刻边删，而且一般也只刻一套。在教师借用过程中，光盘损坏的情况不可避免。光盘损坏就意味着数据丢失，如果这段数据正好已经从硬盘上删除，就必然会造成学校远程教育资源的数据缺损。刻盘的第一步是整理，而数据的整理既是一项费时费力的体力劳动，又是一项非常精细的脑力劳动，这还是一项低水平的重复劳动，或说是无效劳动。为什么?远程教育资源是经过无数教材专家和电脑专家精雕细刻的一个缜密系统。我们有些项目管理人员的整理工作与其说是整理倒不如说是破坏。我们要做的不是对这套系统进行加工整理——因为在这方面，我们的水平远不如专家学者，我们所应该做的恰恰是想方设法将这个系统原封不动地、完整地呈现给我们的教师。
基于上述实践和认识，我校在远程教育资源的管理和利用方面走了另一条路，一条被我称为“方便到家”的路。
第一，保持完整。我校对远程教育资源的处理，强调的是“完整”而不是“整理”。考虑到每学期远程教育资源的数据量，学校在远教机上加挂了一块300GB的硬盘，并将其设为D盘，这样就可将本学期的远程教育资源来个“一网打尽”，存储在一个盘符上。管理人员的主要工作就是根据主浏览器和各层的htm文件，检查下载过程中是否有遗漏，同时检查是否有下载数据损坏或链接错误，对漏下和损坏的情况做出记录。对漏下或损坏的数据，可到兄弟学校查询，查到后，用移动硬盘将这些数据拷贝回来，补充进去；对错误链接，则用Dreamweaver进行修复。以此，确保远程教育资源内容、体系和链接的完整性，为“完整呈现”打下基础。
第二，“方便到家”。我校在信息技术、网络技术的应用和推广方面有一个与众不同的理念：要让信息技术和网络技术像粉笔、黑板、备课本那样，成为教师们手中的寻常物件。学校的领导认为，“方便”才是应用的基础和前提。这个理念体现在远程教育资源的利用上就是将存储有远程教育资源的盘符在校园网(内部)上共享，并将远程教育资源浏览器安装在学校内部每一台电脑的桌面上，使教师在任何一台电脑的桌面上轻点鼠标即可登录本学期的远程教育资源，既可浏览又可下载，真正做到“方便到家”。
第三，对往年资源的整理、存储、利用。一个学期结束之后，我们会将本学期的远程教育资源全部拷进另一块硬盘转移到学校的内部资源、数据服务器上，再借用远程教育资源浏览器的框架，用Dreamweaver调整画面和路径之后，制成学校内部的“往期远程教育资源浏览器”，并把这个浏览器也安装在学校每台电脑的桌面上。这样，教师既可随时查阅本学期的远程教育资源，又可轻而易举地浏览往学期的远程教育资源。此外，为了节约硬盘空间，方便教师对同一内容的“一站式”查阅，对往学期远程教育资源应进行必要的整理。比如，同一内容，2007年上学期与2006上学期相比增加了“探究活动”和“单元测试”，其余内容相同。我们就可将这两个内容合二为一，原有的保持不动，新的加进去，并用Dreamweaver调整好相关链接。这项工作比较费事，但有利于节约硬盘空间，有利于教师的“一站式”查阅，有利于安全备份。
第四，数据安全。我校在远程教育资源的数据安全方面采用的是硬盘双重备份的方法，即远教机上的工作盘负责接收数据、当学期查阅和数据转移，一个学期结束后，下载的全部资源会拷贝到服务器的专用硬盘上，主要是存储和查阅，同时拷在另一块硬盘上作为备份(这块硬盘拷完数据后拔掉电源和数据线，与工作部分实行物理隔绝)，这需要3块300GB的串口硬盘，确实是要花一些钱，但它也节约了光盘和刻盘的费用，更省去了为所有电脑更换DVD光驱的费用。从价值上讲，一块300GB物理容量、价值几百元的硬盘与存储在它里边的300GB资源相比，孰轻孰重，可想而知。
第五，提高工作效率，节约人力资源。根据上级要求，很多学校在远程教育资源的下载、管理上都是配备了专职教师，仍然是忙得不亦乐乎。我校没有配备远程教育资源专职教师，我的主要工作仍然是每周12节计算机课和全校120余台电脑的维护以及校园网的管理，远程教育资源的下载管理只是我的一项兼职。但我依旧应付自如的原因在于，我校实行的管理方式大大降低了管理人员的劳动强度。资源的远程接收和校内发布由电脑自动完成，我只是定时检查一下“完整性”和“完好性”即可。此外，提高工作效率、节约人力资源还表现在“零制度”上。许多学校在远程教育资源管理上制定了十余个规章制度，制定和执行这些制度的工作量可想而知，而我校在远程教育资源的管理和利用方面却没有制定任何制度。用我校领导的话说：“你见过有哪个学校哪条制度规定老师必须用粉笔和黑板上课吗?与其用制度去强迫他用，不如想方设法把资源‘塞进’他的手中，让他想不用都难。”结果，的确奏效!我们用如此简单的管理方式，却为教师们提供了“方便到家”的数据服务，有力地推动了远程教育资源在我校的广泛应用。
由于实施了上述管理方式，我校实现了远程教育资源的“管理简单化、服务标准化、利用普及化”，使学校在远程教育资源的完整率、完好率、利用率等方面走在了全市的前面，受到了上级和专家们的好评。
(作者单位：贵州都匀市第六中学)
首先，管理不科学，提取不方便。多数学校在资源的存储上采取了上级要求的刻盘方式。这样就把一个具有完整内容、完整系统、完整链接的，多达百GB以上的资源整体分解成了数十个3～5 GB的资源片断。面对如此巨大的资源，从管理的角度来看，框架和链接甚至于比资源内容本身更为重要，因为几乎所有的教师都是以框架和链接为坐标去寻找自己需要的资源内容。失去坐标几乎就等于失去内容。刻盘的方式无疑破坏了这个框架和链接的完整性，给资源的提取和利用制造了障碍。
其次，成本不低而利用率却不高，甚至难以利用。每学期远程教育资源数据量约在250GB左右。采用刻盘方式，以每张DVD光盘平均存储4个GB计算，需要60多张光盘，光盘直接费用在250～300元左右。目前，学校所用的电脑大多数安装的是普通光驱，读不了DVD光盘。教师要想使用资源，首先就要找到一台有DVD光驱的电脑，这就给资源的利用设置了技术障碍。
再次，手续烦琐，容易损毁数据。各个学校都制定了远程教育资源光盘的借用制度。而在现实中，就算把刻好的光盘给每位教师都发一套，也不见得每人都会去看上一遍，更何况在这中间加上一个“借用”环节，实则是设置了一个“麻烦”。以我校为例，虽然学校很穷，但学校领导认为，DVD光盘的确不便宜，但相对于它承载的资源量来讲，其成本可以忽略不计。因而在我校，教师们刻录资源光盘不但免费而且不受限制。作为执行者，我很担心此口一开，将不可收拾。结果却出乎我的意料：来要求刻盘的教师寥寥无几。后来我才了解到：你把光盘白送给教师，他还是觉得麻烦：他得拿着光盘去学校配有DVD设备的播放室才能看。如果是拿着光盘去备课，他还得带上教材、备课本，甚至还要拿上一杯水……另一方面，“远教机”的硬盘上专门接收数据的D盘分区只有60个GB，这就意味着要边刻边删，而且一般也只刻一套。在教师借用过程中，光盘损坏的情况不可避免。光盘损坏就意味着数据丢失，如果这段数据正好已经从硬盘上删除，就必然会造成学校远程教育资源的数据缺损。刻盘的第一步是整理，而数据的整理既是一项费时费力的体力劳动，又是一项非常精细的脑力劳动，这还是一项低水平的重复劳动，或说是无效劳动。为什么?远程教育资源是经过无数教材专家和电脑专家精雕细刻的一个缜密系统。我们有些项目管理人员的整理工作与其说是整理倒不如说是破坏。我们要做的不是对这套系统进行加工整理——因为在这方面，我们的水平远不如专家学者，我们所应该做的恰恰是想方设法将这个系统原封不动地、完整地呈现给我们的教师。
基于上述实践和认识，我校在远程教育资源的管理和利用方面走了另一条路，一条被我称为“方便到家”的路。
第一，保持完整。我校对远程教育资源的处理，强调的是“完整”而不是“整理”。考虑到每学期远程教育资源的数据量，学校在远教机上加挂了一块300GB的硬盘，并将其设为D盘，这样就可将本学期的远程教育资源来个“一网打尽”，存储在一个盘符上。管理人员的主要工作就是根据主浏览器和各层的htm文件，检查下载过程中是否有遗漏，同时检查是否有下载数据损坏或链接错误，对漏下和损坏的情况做出记录。对漏下或损坏的数据，可到兄弟学校查询，查到后，用移动硬盘将这些数据拷贝回来，补充进去；对错误链接，则用Dreamweaver进行修复。以此，确保远程教育资源内容、体系和链接的完整性，为“完整呈现”打下基础。
第二，“方便到家”。我校在信息技术、网络技术的应用和推广方面有一个与众不同的理念：要让信息技术和网络技术像粉笔、黑板、备课本那样，成为教师们手中的寻常物件。学校的领导认为，“方便”才是应用的基础和前提。这个理念体现在远程教育资源的利用上就是将存储有远程教育资源的盘符在校园网(内部)上共享，并将远程教育资源浏览器安装在学校内部每一台电脑的桌面上，使教师在任何一台电脑的桌面上轻点鼠标即可登录本学期的远程教育资源，既可浏览又可下载，真正做到“方便到家”。
第三，对往年资源的整理、存储、利用。一个学期结束之后，我们会将本学期的远程教育资源全部拷进另一块硬盘转移到学校的内部资源、数据服务器上，再借用远程教育资源浏览器的框架，用Dreamweaver调整画面和路径之后，制成学校内部的“往期远程教育资源浏览器”，并把这个浏览器也安装在学校每台电脑的桌面上。这样，教师既可随时查阅本学期的远程教育资源，又可轻而易举地浏览往学期的远程教育资源。此外，为了节约硬盘空间，方便教师对同一内容的“一站式”查阅，对往学期远程教育资源应进行必要的整理。比如，同一内容，2007年上学期与2006上学期相比增加了“探究活动”和“单元测试”，其余内容相同。我们就可将这两个内容合二为一，原有的保持不动，新的加进去，并用Dreamweaver调整好相关链接。这项工作比较费事，但有利于节约硬盘空间，有利于教师的“一站式”查阅，有利于安全备份。
第四，数据安全。我校在远程教育资源的数据安全方面采用的是硬盘双重备份的方法，即远教机上的工作盘负责接收数据、当学期查阅和数据转移，一个学期结束后，下载的全部资源会拷贝到服务器的专用硬盘上，主要是存储和查阅，同时拷在另一块硬盘上作为备份(这块硬盘拷完数据后拔掉电源和数据线，与工作部分实行物理隔绝)，这需要3块300GB的串口硬盘，确实是要花一些钱，但它也节约了光盘和刻盘的费用，更省去了为所有电脑更换DVD光驱的费用。从价值上讲，一块300GB物理容量、价值几百元的硬盘与存储在它里边的300GB资源相比，孰轻孰重，可想而知。
第五，提高工作效率，节约人力资源。根据上级要求，很多学校在远程教育资源的下载、管理上都是配备了专职教师，仍然是忙得不亦乐乎。我校没有配备远程教育资源专职教师，我的主要工作仍然是每周12节计算机课和全校120余台电脑的维护以及校园网的管理，远程教育资源的下载管理只是我的一项兼职。但我依旧应付自如的原因在于，我校实行的管理方式大大降低了管理人员的劳动强度。资源的远程接收和校内发布由电脑自动完成，我只是定时检查一下“完整性”和“完好性”即可。此外，提高工作效率、节约人力资源还表现在“零制度”上。许多学校在远程教育资源管理上制定了十余个规章制度，制定和执行这些制度的工作量可想而知，而我校在远程教育资源的管理和利用方面却没有制定任何制度。用我校领导的话说：“你见过有哪个学校哪条制度规定老师必须用粉笔和黑板上课吗?与其用制度去强迫他用，不如想方设法把资源‘塞进’他的手中，让他想不用都难。”结果，的确奏效!我们用如此简单的管理方式，却为教师们提供了“方便到家”的数据服务，有力地推动了远程教育资源在我校的广泛应用。
由于实施了上述管理方式，我校实现了远程教育资源的“管理简单化、服务标准化、利用普及化”，使学校在远程教育资源的完整率、完好率、利用率等方面走在了全市的前面，受到了上级和专家们的好评。
(作者单位：贵州都匀市第六中学)