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随着医学模式的转变和护理观念的更新,护理学的核心思想已从疾病为中心的功能制护理转变为以病人为中心的整体护理.护理工作的任务除配合医疗执行医嘱外,更注重病人的生理、心理、社会及情感因素在治疗护理中的地位.信息的交流和人与人之间情绪状态的沟通是人际关系活动的重要形式,反映在护患关系上尤为重要.笔者担任整体护理模式病房的主管护士,深刻体会到良好的护患沟通艺术对提高治疗护理质量,促进病人早日康复有积极的推动作用.