论文部分内容阅读
针对本案例中年轻护士长的困惑，个人认为应从管理者自身和被管理者两个方面寻找原因，然后分析问题、解决问题。首先，管理者自身应不断学习，积累经验，提升自身综合素质。管理者的经验、能力和素质高低直接影响护理质量管理水平。管理者既要了解本专业领域的热点和难点、存在的关键问题和解决方法，又要了解相关领域或交叉学科研究的进展情况，带领下属解决专业工作中遇到的难题，改进工作。所以，对于缺乏经验的管理者来讲，多渠道的学习和管理工作实践至关重要。