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在传统的家庭养老、机构养老无法满足老年人需求的情况下，社区居家养老成为一种必然的选择。南昌市东湖区是江西省全国养老服务社会化的一个试点地区，区政府通过不断完善服务机制，整合社会资源，发展志愿服务，深化服务内涵，积极探索新形势下养老服务和养老方式社会化的新模式。分析了该模式的运行现状和存在的问题．提出了完善对策。