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引言随着我国经济实力的不断增强以及时代环境的变迁,企业发展所面临的内外部环境正在不断变动.过去企业的绩效管理方式已经无法满足当前企业发展的需要.平衡计分卡以一种全新的方式和视角对企业绩效进行测评,已成为一种新型战略管理应用工具.平衡计分卡利用对企业顾客、财务、工作创新及运作流程的研究来对相关指标间的关系进行研究,改进了过去单一的企业年终业绩绩效考核制度,企业的整体管理水平因此得到大幅度提升.