挖财:精于“算计”还不够

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  App应用市场竞争激烈,很多因素都会影响用户的选择。目前,App市场上理财类的应用很多,功能细分也较其他类别的App有明显优势,比如记账类、投资交易类、精明消费类……精于“算计”的开发者都盯上了理财这块“蛋糕”,期望通过打造有针对性的功能和人性化的体验抢占用户。
  究竟,谁能笑到最后?
  移动账本的尴尬
  很多刚工作没多久的年轻人都曾有过这样的感慨,自己每个月都是“月光族”,甚至有时还经常会为不知道花到哪儿去的开销而透支信用卡,生活过得一塌糊涂,不知道自己的存款有多少,更不知道自己的账单有多少。
  挖财的诞生,就是基于这样的场景。作为一款记账理财类应用,借助移动客户端,让使用者清楚自己的钱花在了哪里,从而实现用户管理财务的目的,不再让自己有“糊涂账”。
  挖财的创始人赵晓炜和女朋友热恋时,两人常为日常花费烦恼,不知道为什么每个月都会超支。于是,赵晓炜开始尝试记录日常花费,但他发现用笔和记账本,不便于统计数字;用电脑记账,又不方便随身携带,零碎的开支不能及时记录。2009年初,赵晓炜在一次与朋友的聊天中,萌生了开发手机记账理财应用的想法。他与两位朋友一讨论,大家一拍即合,于是3个“70后”的技术男先后辞掉了在杭州知名软件企业的工作,自己投资做起了挖财。
  2009年,赵晓炜及朋友三人注册了杭州财米科技有限公司,推出了挖财手机应用,到2012年12月底,挖财已在全球范围内拥有了2000多万华人用户,使用挖财的每月活跃用户保持在1000万人次。
  2009年举办的全球移动互联网大会上很多VC和互联网巨头都表示3G将带给移动互联网更多的想象空间,随着智能机和3G技术的日臻成熟,很多互联网创业公司都将目标锁定在了手机App市场。2012年更是井喷式地涌现出了一大批基于移动互联网的手机App应用,理财类的App应用也如雨后春笋般相继出现,如随手记、91记账、海卓懒人记账、卡卡记账、小福记账等,越来越多的手机“账房先生”出现在用户的手机上。
  这对于挖财来说,既是机遇又是挑战。挖财是国内最早的移动互联网个人记账理财应用,目前提供手机端和云端两种服务平台,不同的移动终端可以实现同一个账户随时随地完成个人财务管理。为了方便用户适时存储数据信息,用户可以将手机端数据与云端服务器数据进行交互和备份,不用担心更换手机或个人数据丢失。目前越来越多的人都在使用网购、网上支付的功能,挖财也开发了支持从支付宝轻松导入网购数据的功能,方便网购一族轻松记账。
  虽然,大多数的记账类App软件作为一种工具性应用,基本功能如记账、查询、统计分析都大同小异,但是为了占有市场、争取用户,还必须有自己的“一技之长”——挖财为了满足一些用户的特殊需求而开发了“商旅记账”“记账相机”“语音记账”等子版本产品,希望通过对用户使用反馈的研究,增加更多个性化、有吸引力的创新功能。
  但是,这些功能给挖财带来的产品优势并不明显。比如语音记账功能,很多用户都反映其“花瓶”属性要大于实操属性。原因是经过用户的实际体验,发现这个功能对操作者的普通话水平和操作环境的要求都很高,实际意义相当有限。
  功能易用、实用的要求给挖财团队造成了很大的压力,除了把功能做到最方便之外,挖财还要解决用户在同类应用比较中的流失问题,“在行业蓬勃发展的时候,做好自己的产品显得更加重要。”挖财联合创始人、COO全云峰说,“不断降低用户的使用门槛,持续为用户创造个人财务管理价值,是挖财一直在解决的难题。”
  在降低用户使用门槛方面,挖财进行了很多尝试。比如在业内第一个推出短信记账功能,短信记账是指银行发来一条短信,挖财后台就能自动对短信内容进行分析,并将数据计入到相关条目中。这个功能推出后,满足了很多用户的需求,也引来了同业者的纷纷效仿,在挖财推出该功能一年之后,其他记账类应用也推出了类似的功能。
  挖财刚刚占有的一点行业优势,似乎又要被别人赶超了,与其被动地迎合市场,不如主动出击开拓市场,于是,挖财把眼光放在了o2o上。
  在o2o方向尝试盈利探索
  与大多数初创公司相同,挖财的一系列产品目前都是免费下载和使用的状态。挖财尚处于前期投入阶段,并没有真正盈利。因此,如何确立清晰的商业模式是挖财团队首先要考虑的问题。
  移动互联网经过2011年的发展初期到2012年遇到资本寒冬,成功融到资金的移动互联网产品并没有几家。而挖财在2011年就成功得到了天使投资的1000万人民币,有了资金的支持,可以让他们至少在两三年内都能够专注于产品和用户体验。“整个挖财团队还处于创业阶段,更趋向于稳扎稳打,把用户服务好,提高用户的满意度是最重要的”,谈及可能的盈利时间,全云峰说:“移动互联网应用的盈利,除了游戏App,其他的类型至少要有3~5年吧。”
  据全云峰介绍,在挖财的全平台覆盖中,iPhone用户和Android用户各占1/3,其他平台加网站用户占1/3。从2011年下半年开始,Android平台用户占比逐渐提高,现已略超iPhone平台。从平台活跃度上看,Android和iPhone平台都比较高。这两个平台是智能手机的主力,用户对产品的需求也更多,挖财产品的更新频率也比较高。2013年,挖财将会从消费和理财两个方向探索商业化道路。具体来说,就是把线上的用户带到线下来消费,通过各种优惠券、优惠价格,利用本地周边商家消费的方式来完善商业模式。虽然现在有商家主动找到挖财希望投放广告,也有支付宝、银联等联系过挖财希望做产品层面的合作,但目前挖财主要做的只有App的换流量合作。
  虽然大家都铆足了劲儿,意欲在用户的掌上世界中占有一席之地,但在移动互联网业内,似乎商业和盈利模式并不是很多人关心的第一要务,而先积淀足够量级的用户已成行业的惯例。即便像微信这样风光无限的“富二代”App,坐拥3亿注册用户,目前也尚未有明晰的盈利模式,仍在默默的探索之中。但微信与腾讯旗下财付通绑定合作,以及经营电子会员卡,通过个人手机将支付与商家对接,可以想见未来微信也会着力于o2o方向的盈利探索,但现在看来,这仍然是马化腾和张小龙们的待解公式。
  App“刷榜”那件事儿
  用过智能手机的人都知道,打开App 商店,浩如烟海的App 会让用户感到迷失。在这么多的应用之中,如何能让自己的App更快被用户发现,无疑是开发者最为关注的问题。显而易见,在商店中下载量排位靠前的应用更容易产生眼球效应,因为有了一定的下载基数,用户自然会有心理趋向认为你的应用是被大家所认可的。
  于是,一些App 应用会选择“刷榜营销”来提升下载率,尤以游戏应用为甚。对于很多App 应用产品来说,不刷榜就没有数据,没有数据就没有用户的充值付费,于是很多App 应用都采用了这种“不太厚道”的方式。虽然,苹果已多次针对刷榜现象更新改变其商店应用的算法,但“刷榜”不仅在App Store,甚至在百度指数、第三方工具的捆绑安装、IOS端的其他应用推荐、媒体宣传等,都有操作的可能。
  在营销推广中,全云峰表示挖财并没做过任何“刷榜”。在挖财上线第一天,只有几十个用户,最初的下载量,都是基于产品易用、实用基础上的用户积累。“做App 应用的营销和传统行业打广告一样,会有一个既定的市场,但这也可能是个有很大泡沫的市场。我们身边有很多这种例子,‘刷榜’这些事情,我们没有精力去做,花钱去刷榜,对我们来说没有什么意义。”目前,挖财主要通过一系列活动和用户互动,扩大影响力,比如“记账分享活动”“情人节送礼活动”“软件推荐活动”“微博有奖转发活动”等。
  人的一生离不开三个管理:健康管理、时间管理和财富管理。每一个管理的方向,都孕育着巨大的商业机会。虽然,移动互联网在中国还处于成长初期,但手机网民数量已经超过了PC网民数量,选择开发手机App 应用有着非常好的发展空间。不过,机会只会留给那些有准备的人,App 应用的发展空间虽大,但也确实存在不少亟待开发者解决的问题,比如App 应用的营销问题、商业模式问题等,每一个创业者在进入之前,应该谨慎考虑清楚这些问题。
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