【摘 要】
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沟通与协调是公共关系常用的两种基本技巧,充分利用沟通与协调等公关技巧,对于树立良好的图书馆形象、做好读者服务工作具有重要的现实意义.图书馆应当协调处理好内部及与外
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沟通与协调是公共关系常用的两种基本技巧,充分利用沟通与协调等公关技巧,对于树立良好的图书馆形象、做好读者服务工作具有重要的现实意义.图书馆应当协调处理好内部及与外部环境的关系,加强与读者的沟通交流,全面了解读者的信息需求,疏通各种信息渠道,在沟通交流中加强对外宣传,内求团结、外求发展,进一步促进图书馆的改革与发展.
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