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期刊论文
银行服务,把握好“度”
银行服务,把握好“度”
来源 :金融博览 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tianfong
【摘 要】
:
最近,一位银行卡诈骗案件中的受害人详述了其卡内资金被骗取的经历。其中提到这么一个细节:在公安机关的协助下,他掌握了犯罪嫌疑人当初的电话录音证据。根据电话录音,犯罪嫌疑人
【作 者】
:
周慧虹
【机 构】
:
中国人民银行屯留县支行
【出 处】
:
金融博览
【发表日期】
:
2011年6期
【关键词】
:
银行服务
犯罪嫌疑人
电话录音
诈骗案件
公安机关
录音证据
电话银行
受害人
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最近,一位银行卡诈骗案件中的受害人详述了其卡内资金被骗取的经历。其中提到这么一个细节:在公安机关的协助下,他掌握了犯罪嫌疑人当初的电话录音证据。根据电话录音,犯罪嫌疑人在假冒持卡者求助于电话银行的客服人员时,客服人员温柔殷勤的声音,直听得这位受害人“毛骨悚然”。
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