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企业的物流客户服务水平对企业的生存和发展起着至关重要的作用，对配送中心来说，顾客的响应时间就是企业的生命线。如何确定配送中心的配送时间，确保顾客的满意度，以及减少配送时间，通过运用计量控制图来确定服务时间，同时通过不断地改进和控制使得配送中心的效率达到最大。
利用计量控制图控制配送中心的服务时间
【摘 要】
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企业的物流客户服务水平对企业的生存和发展起着至关重要的作用，对配送中心来说，顾客的响应时间就是企业的生命线。如何确定配送中心的配送时间，确保顾客的满意度，以及减少配送时
【机 构】
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新疆大学
【出 处】
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物流科技
【发表日期】
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2007年12期
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