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消费合同本质上属于民事合同，应当信守合同的平等、自愿、等价有偿的原则，更应当遵守诚实信用的原则。但由于主体一方为消费者，其弱势地位又决定从消费者权益保护法的角度去研究消费合同，应更多地向有利于消费者权益保护方面倾斜。消费合同相对性问题的提出和研究，就是从经由销售环节完成的买卖消费活动特点和民事合同基本原理出发，确认消费合同的双方应当是消费者和包括生产者和销售者的经营者，进而确定合同责任主体。准确理解和运用法律，以期切实维护消费者的合法权益。