【摘 要】
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完美处理好医患之间的关系己成为检验医院管理是否健全发展的重要标志。针对当前医疗纠纷从总体上呈上升趋势的情况，必须努力调动一切积极因素，始终贯彻“以病人为中心”的宗旨
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完美处理好医患之间的关系己成为检验医院管理是否健全发展的重要标志。针对当前医疗纠纷从总体上呈上升趋势的情况，必须努力调动一切积极因素，始终贯彻“以病人为中心”的宗旨，从加强医务人员职业道德教育，狠抓规章制度的落实，做好与病人沟通工作，施行人性化的医疗服务，加强临床第一线力量，建立相匹配的后勘保障系统，以及借鉴优秀企业的先进服务理念和管理手段，加强医院间的好经验交流学习等几方面着手，积极努力处理好医患纠纷，最大限度改善医患关系，这样才能建立起一种全方位的治疗体系，使医院在医患双方共同的努力中持续保持旺盛的生
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