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近日，Avaya与甲骨文合作，整合甲骨文云服务与Avaya客户体验管理解决方案。为企业提供持一致的、完备的客户管理解决方案，覆盖销售、服务支持及管理各个环节。企业可以对大量的客户数据进行挖掘，提供更好的产品，并大大提升客户体验。
Avaya与甲骨文合作推动客户关系管理与联络中心的整合
【摘 要】
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近日，Avaya与甲骨文合作，整合甲骨文云服务与Avaya客户体验管理解决方案。为企业提供持一致的、完备的客户管理解决方案，覆盖销售、服务支持及管理各个环节。企业可以对大量的客
【出 处】
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电信技术
【发表日期】
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2013年10期
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