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随着信息化、多元化、全球化的程度不断提高,无论哪个国家和地区,都面临着不可回避的公共危机问题.近年来,我国频繁发生的公共危机事件表明,处于经济社会转型期的我国,既步入了"可以大有作为的重要战略机遇期",同时也进入了公共危机的高发期.认识和掌握公共危机管理特征,科学高效地进行公共危机管理,是摆在我国政府面前的一个重要课题.