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办公室是处在承上启下、联系左右的中心枢纽地位的综合办事机构。办公室除围绕“三个服务”做好工作外，还要发挥好“三个作用”，而协调工作又是办公室“三个作用”之一。协调工作的好坏直接关系到决策的落实，关系到领导的权威和形象，关系到办公室工作的质量、效率。因此在办公室工作中，只有发挥好综合协调的作用，在被动中求主动，在繁忙之中找规律，才能不断提高服务水平，才能发挥好参谋助手作用。