“失控”的微信先生

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  张小龙喜欢凯文·凯利的《失控》,对原始人的生活充满兴趣;迷恋简单,无论生活还是他的产品;他在产品里向MJ致敬。
  到广州华景路南方通信大厦6楼面试过的求职者,对那儿的男主人持有相似的印象:衣着朴素,面颊消瘦,语速平缓,但一旦某个话题或观点触动到他,整个人会像陡然插上电源般亢奋起来,虽然只是一瞬间,但能从他眼睛里感受到。
  如果有人说自己看完了凯文·凯利的《失控》,面试就可以结束了。因为男主人将会当场宣布录用决定。
  凯文·凯利,一位在亚洲游荡了近10年的美国人,东方激发了他对于技术的思考,最终通往哲学的终极命题。在他笔下,失控,往往意味着不确定性,容易使人感到不安,但正是不确定性和不可控性,成就了创新的源泉与进化的动因。
  在他熟悉的东方,有一位推崇并践行他的理念的中国程序员,正在创造互联网世界的传奇,或者说,他本人就是一个传奇。
  失 控
  张小龙,腾讯副总裁,过去两年,他带领着位于南方通信大厦6楼的腾讯广州研发部(以下简称“广研”),开发了一款叫“微信”的应用。
  张小龙在一次内部演讲中笑说,他们曾想在微信欢迎页面上自介:微信不只是一个聊天工具;微信不是QQ;微信真的不是QQ;微信确实不是QQ。但到了8月,微信开放公众平台后,那些看空者嘲笑者开始承认:这已是一款孤独求败的应用。
  媒体、明星、公司、创业者们纷纷推出微信公众账号,订阅它们,你会收到志玲姐的圣诞语音祝福,嘻哈包袱铺的段子;给范晓萱发条信息说你想听她的什么歌,她会通过语音清唱给你;你还可以向服务类公众账号发送指令,查询天气、酒店、地铁、美食、驾驶违章、工资……
  嗅觉敏感的年轻人开始汇聚于微信公众平台,就像当年他们如潮水般涌向苹果的iOS平台一样。腾讯前科技中心总监程苓峰是微信创业者的缩影。他在8月份辞职,注册了个叫“云科技”的微信公众账号,每天推送个人科技专栏。眼下云科技订阅用户已达1.5万个。他的目标是做一个年收入100万元的自媒体。
  一个叫金种子的创投基金宣布将拿出一亿元人民币,用于支持开发第三方应用的微信创业者。
  最近,一款叫“LOMO自主印”的硬件产品再次引爆对于微信公众账号潜力空间的关注与讨论。这是一个半米见方的无线打印装置,正面是一块8.9英寸屏幕。人在自助印终端前用智能手机扫描并关注它的微信公众账号,发送手机照片给它,然后输入屏幕上显示的微信验证码,它能在30秒内接收照片,制作出一张宝丽莱风格的LOMO卡,并从终端的窗口掉下来。
  1月24日,微信两周岁生日,有说微信团队将开一个新闻发布会,因为两岁的微信,用户量很快就要冲破3亿了。
  如果凯文·凯利打算在将来再版《失控》时更新一下案例,他应该乐意纳入这位忠实粉丝与他的产品的故事。
  痴
  彭博《商业周刊/中文版》前记者董璐曾前往广研采访过张小龙与他的团队。一个细节让她印象深刻,张小龙的食指和中指微黄,那是长期昼夜编写程序养成的烟瘾的证明。在一个又一个通宵之夜,摇滚伴着张小龙,他把几乎所有时间都用来琢磨产品。
  陌生人,尤其是记者,想接触到张小龙,可能性几乎为零。但如果话题或事由与产品相关,往往容易得让人猝不及防。
  2011年2月,微信刚刚发布,在知乎做运营的黄婕文在将手机通讯录导入Android平台微信时,数据出现错误,于是在腾讯微博上发帖抱怨。凌晨时分,她收到了一个叫Allen的陌生网友的反馈。Allen花了两个小时来帮她解决了问题。很长一段时间,她一直以为这位热心的陌生人是微信的产品经理。
  在腾讯公司内部,张小龙被称为继马化腾之后的第二个超级产品经理,中国的乔布斯。对此,张小龙从不回应。但他对产品的敏感与痴迷,常让奉命熟读《乔布斯传》的同事会心一笑。
  一次,张小龙问同事:微信3.1与3.0的会话列表有什么修改?对方说没看出来,张答:会话列表每一行高度少了两个像素。
  张小龙
  腾讯拥有1700多款产品,以及数以千计的产品经理。但进入公众视野成为传奇的,迄今只有两位。除了马化腾,就是张小龙。
  声名越大,张小龙越低到尘埃里。各路记者找公关、托朋友,甚至蹲点广研数日而不得;有人要给他颁奖,只求他出现在现场,哪怕就几分钟,无果;甚至公司内部同事请他再做个讲座,或出席一下年末宴会,也被婉拒。张小龙的回答始终是两句:我不需要,我不需要华彩的生活。
  成名前的张小龙,其实并不拥有乔布斯般传奇的人生,这位43岁的湖南人,在正常的年纪考上了一所还算不错的重点大学——华中科技大学电信系。几位老同学回忆,他不喜上课,昼伏夜出,一到
  晚上,常与室友边守着酒精炉煮面,边打双升。白天喜欢踩着拖鞋出门,这个习惯一直保持至今。
  1991年本科毕业,张小龙留校继续念微波专业研究生,但并不喜欢,心情苦闷,后来在导师支持下,开始做计算机软件开发。每天睡到中午起床,边骑着单车,往瑜伽山上的实验室跑,在一台386前,一坐就坐到晚上十二点,研究生三年,几乎天天如此。
  1994年研究生毕业,他先后待过两家小电脑公司,随后开始开发FoxMail。FoxMail的代码,从最初原型的一万多行到2.0版的七万多行,是他独自通宵无数个夜晚的结果。FoxMail各版本在互联网上发布后,他每天都会收到几十封以至上百封邮件,有赞扬的,有提建议的,有请教问题的,他都会花很多时间,一一回复。
  2000年是张小龙人生的第一个转折,博大公司以1500多万元的价格收购了FoxMail。五年后,博大将FoxMail转手卖给腾讯。张小龙及他的团队,打包成了腾讯的一分子,工作地点仍在广州。
  在广州,张小龙团队主要负责开发QQ邮箱,起初做得并不好,张小龙的目标是Gmail,但他们团队做出的是一款既笨重速度又慢的产品。很长一段时间,张小龙陷入迷茫。直到2006年年底,他终于想清楚思路。那年年会,他向团队宣布:我们要做七星级的邮箱,最好的邮箱。台下的工程师都笑了,他们以为那只是一句大过年的吉利话。
  2007年开始,QQ邮箱速度问题解决,文件中转站推出,附件容量扩大至1G。
  QQ邮箱如愿以偿被称为七星级产品,张小龙也获得了腾讯内部的创新奖。
  张小龙继续着昼夜颠倒的程序员生活,累了就去打打网球。他始终不大爱说话,公司里也没几个人认识他。在微信开始风生水起时,公司内部还一度流传,这款应用是一个闷头闷脑的大学毕业生弄出来的。
  他的一位朋友来广州出差,曾找他到白云山喝茶,问他为什么不把自己的经历说出来,张小龙笑笑说:说出来,怕后来的人不敢再写程序了。
  (转载自《壹读》)
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