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随着我国医疗卫生事业的迅速发展，病案管理日益成为医院管理工作的基础与核心。病案管理由传统的物理管理模式，向现代化的信息管理模式转化，这对病案管理提出了更高要求，须对病案流程的各环节进行系统化、规范化的管理。笔者所在的绍兴市人民医院通过对原有的病案流程管理进行简化、细化和优化，全面提高病案工作质量和效率，取得了明显的成效。