从“管人”到“管心” 从“用人”到“用心”

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  摘 要:从四个方面谈了幼儿园园长的管理之道。
  关键词:尊重;关心;宽容;用能人
  作为一名园长,应该思考如何与教师之间和谐共处、互相督促、共同进步,使教师不畏惧园长头衔的“威严”而望而却步,摆脱普通教师心中的困惑与不安,让彼此的心灵越走越近。我于1993年起担任幼儿园园长,至今已有20年的时间。通过20多年的管理实践,我深深体会到,一所幼儿园的发展,除了需要上级领导的关心支持、教职工的努力外,更与园长的管理之道息息相关,在学校管理中关键一条是管人、用人。园长如果有人性化的管理之道,智慧的用人之道,就能把全校教职工团结在自己的周围,形成一个团结协作、奋发向上的集体,这是顺利开展幼儿园各项工作必不可少的重要条件,下面我从四方面谈谈我的体会。
  一、尊重人——从微笑开始
  园长要团结人,建立威信,首先要尊重人。园长首先要做到微笑面对每一天,平时要尽力做到待人谦恭,不摆园长架子。微笑是增进园长和教职工微妙关系的一剂良药,微笑会让别人感受到一种尊重和接受,每个人都希望自己能得到别人的尊重,有的教师曾发出这样的感慨:人生最大的安慰莫过于得到别人的尊重。然而幼儿园女同志多,女同志的特点就是感情细腻、更具人情味,对尊重的需求更加强烈。作为园长首先要做到经常对她们微笑,一个微笑会在教师和园长之间建立一种默契与尊重。一个无言的微笑,会带给教师鼓励和支持,一个微笑的眼神,会让教师工作起来更有动力!
  其次,尊重更体现在尊重教师在幼儿园的主体地位方面。在实际工作中遇事能与群众商量,如,幼儿园的发展规划、教育质量、职工福利等问题,决策前不耻下问,重大问题坚持集体商量,有不同主见大家充分协商,决策后及时向教师汇报情况,使大家了解学校大事,关注学校发展,感受到园领导尊重她们,从而达到思想感情上的沟通,创造“人和”环境,使教师心甘情愿齐心协力,朝着同一个目标努力。
  二、关心人——用真心和教师做朋友
  关心群众生活,是我党一贯的传统,园长须学会主动关心教师,和教师做朋友。对于教师政治上的追求、工作上的目标、生活上的困难,都要千方百计给予支持、帮助和关心。如,我园有位教师夫妻不和,经常受到丈夫的打骂,当她提出离婚后,丈夫对她更加粗暴,而且不肯离婚,使得这位教师不能正常上班,即使人在学校,也整天提心吊胆,严重影响了工作,为此我们主动关心她,并配合妇联、派出所做男女思想工作,通过多次调解,终于使男女双方平静地分了手,这位教师离婚后,心情比原来愉快,生活和工作状态都有了很大的改变,而且把精力都集中在工作上,她带的班级各项工作比原来有进步。她曾对别的教师说:“我的大难题领导能不厌其烦、千方百计地帮助我解决,我不好好工作,怎么对得起大家?”
  园长应和教师做朋友,抽点时间到班里去,你感情真挚的平凡话语,让教师感到你的平易近人,你可以在开会之前插个小插曲,和教师简单拉拉家常,了解教师最近的烦心事、开心事,让教师感受到你朋友般的关怀,感到你亲人般的亲切,你可以抽点时间,到办公室和教师们探讨一下,如何让这节课更生动……所有这些都可以让你成为教师的朋友。
  三、宽容人——给教师“留足”面子
  园长具有容人之量非常重要,诸葛亮的“宽能容众”的用人之道值得我们借鉴。女同志的弱点是气量小,遇事爱斤斤计较,甚至想不开。如果园长心胸狭窄,处理不当,极易引起矛盾,有时会把小事化大,影响园内的团结。目标一致不代表步调一致,一所幼儿园不可能永远只有一种声音,在幼儿园烦琐的工作中,难免会发生矛盾,出现这样或那样的失误与差错,此时,如果你不让我,我不让你,很容易引发相互间的争斗,不能原谅自己或他人所出现的失误或差错,就会给他人、自己增加心理上的压力而形成内耗影响工
  作,因此,在工作中我们要引导教师学会宽容,有了矛盾如何去不断化解。首先领导以身作则树立榜样,并尽量给教师留“足”面子。
  但是宽容不是一味的迁就,本着对教师负责的态度,园长平时尽量要做到在原则问题面前不迁就、不姑息。对于一些小事则多些谅解理解,讲一点方法,多一点等待。对于与自己曾产生过意见分歧、摩擦的教师则抱宽容态度,主动亲近她们,不记仇,更不去报复人。我园教师性质有公办和镇办之分,由于当前经济形势比较严峻,镇办教师工资一直没有调整,与公办教师比较,她们的待遇较低,有些镇办教师三番五次找上门,有的背后发牢骚,还有的满脸怒气不理不睬的,更有怨恨骂领导的。对于这些我没有简单批评,而是对上门的耐心做说服工作,对与领导有意见甚至怨恨的主动亲近。园长的宽容换来的是教工的理解、谅解和信任。
  四、用能人——用“放大镜”看教师的优点
  能人,顧名思义,是有能力的人。但是通过观察可以发现,能人一般都有自己的个性。如,有的过于自尊、清高,有的好强,有的脾气不好等等。但作为管理者不能用放大镜去看她们的缺点,而应该爱惜她们的才能和特长,因为她们的才能就是幼儿园宝贵的财富。园长需要创造条件,相信她们,使她们扬长避短,使英雄有用武之地,使她们的才能成为幼儿园的财富,才真正做到了用能人。我园有位业务能力很强的青年幼儿教师,聪明而有悟性,但就是做事有拖拉的习惯。根据她的特长,我们让她担任实验班的班主任,并经常对外上公开课,当时很多教师不理解,怀疑领导的做法,担心这位教师不能完成重任。可实践证明,领导的安排是正确的,这位教师看到领导对她的信任,非常感动,下狠心改正了自己做事拖拉的习惯,而且在语言教育、音乐教育领域逐渐形成自己的特色,南师大教授、常州市幼教同行听了她的课都给予了很高的评价。我们打破了论资排辈的旧观念,论能力安排职务,我们幼儿园,行政助理、级组长以上中层干部,多数是年轻人,使全园形成以成绩论英雄的好风气,促使大家在工作上你追我赶,积极向上。
  治园先治人,管人要管心,用人要用心。作为一所幼儿园的管理者,要学会维护教师的自尊心,做到知人善任,充分发现和发挥个人才能,使大家都能心情舒畅,激发教师的归属感、认同感,增强集体荣誉感,使教师发挥出更大的工作积极性。
  (作者单位 江苏省常州市武进区奔牛实验幼儿园)
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