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在工程质量管理中，业主具有举足轻重的作用。如果业主不能充分履行自己的职责，在项目进行中必然导致项目有关各方发生冲突和纠纷，必然影响项目的质量，甚至造成项目失败。因此，我国业主应该充分认识和很好地发挥自己在工程质量管理中的作用，规范自己的行为，运用合同的手段协调项目各方，确保项目顺利实施，最终得到自己满意的工程。目前，我国很多业主并没有认识到自己在工程质量管理中的重要作用，不能按照市场要求和合同来规范自己的行为。