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随着经济社会的发展，人民群众对人力资源和社会保障公共服务提出了更高的要求，但当前在很多地区，基层人社部门存在业务经办模式单一，信息化配套设施缺乏，服务能力不足的短板，亟待通过加快信息化建设来补齐。对此，本文从人力资源和社会保障的内涵入手，首先分析了人社工作中信息化建设的重要性，其次分析了当前人社信息化工作中的突出问题，最后探讨了通过加强信息化建设提升基层人社部门便民服务能力的可行性。