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CSi是指客户满意度指数(Customer Satisfaction Index),以%表示。它从车辆质量，车辆总体形象，售后服务和使用成本四大部分对每一辆车进行综合评定后得出结果。
客户满意指数
【摘 要】
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CSi是指客户满意度指数(Customer Satisfaction Index),以%表示。它从车辆质量，车辆总体形象，售后服务和使用成本四大部分对每一辆车进行综合评定后得出结果。
【出 处】
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轿车情报
【发表日期】
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2003年6期
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