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成人高教为我国人才培养事业提供了有力帮助，它是当前社会人才锻造的主要途径之一。但作为一种针对社会大众的教育模式，高教管理仍旧因为自身服务理念的缺失而导致问题丛生。如何理性分析服务理念与高教管理之间的各种联系，并以之为基础提出相应的解决办法成为每个高教管理者必须完成的任务。文章剖析了服务理念与成人高教之间的各种关系，提出目前存在问题，并结合分析原因。最终提出如何贯彻服务理念深化成人高教的建议。