服务资源平台化,品牌服务差异化

来源 :汽车与驾驶维修(汽车版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:gaozheng929292
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车展期间,上海通用汽车携手旗下别克、雪佛兰、凯迪拉克3大品牌以超强的车型阵容亮相,对于不同定位、分属不同级别市场的3大品牌来说,它们在售后服务方面有何差异?带着这个疑问,本刊记者对3个品牌的服务总监进行了专访。
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