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本文使用行销理念，讨论了数字图书馆信息用户的客户关系管理。以便提高信息服务的针对性，满足个性要求，提高服务质量。
从行销理念谈数字图书馆信息用户的管理
【摘 要】
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本文使用行销理念，讨论了数字图书馆信息用户的客户关系管理。以便提高信息服务的针对性，满足个性要求，提高服务质量。
【机 构】
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吉首大学张家界校区
【出 处】
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现代情报
【发表日期】
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2004年9期
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