供热维权路在何方?

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民建黑龙江省委强化属地管理,解决供热维权难。近年来,哈尔滨市、区两级供热管理、信访等部门和新闻媒体为市民住上"暖屋子"做了大量工作。但在现实中,热用户在供热维权方面仍然面临诸多困难。
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