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<正>一、引言近年来,在电子商务蓬勃发展的同时,电子商务企业却面临着传统快递物流无法满足其发展需要的问题,爆仓、停运、货损、丢货、"慢递"等问题频频出现。据资料显示,大部分电子商务企业被投诉至少半数以上的原因是物流问题。除此之外,很多快递物流企业无法提供增值服务或增值服务不到位。物流配送是电