论文部分内容阅读
想快速上位,顺利通过职业发展的道道关卡,你必须让自己成为一位通晓职场暗语的高手。钻研职场潜规则,提升你的职场生存智慧,然后你会发现,进阶的机会就在眼前。
情境一
你在停车场、电梯、餐厅与老板不期而遇,或是老板下班时看到还在加班的你。
●Boss says:“工作感觉还好吗?”
○Boss thinks:“答案是一切都好。”
Tracy最近非常烦恼,她遇上了一个很难搞的客户。这天她在电梯里与上司不期而遇,上司关切地问:“还好吗?工作感觉怎么样?”Tracy立刻抓住这个机会说:“这个客户太难伺候了,对我提供的方案诸多不满,明明是外行领导内行嘛!想不到他们这么大的公司,也会请这么不专业的人来做市场部经理……”电梯到了,Tracy还意犹未尽,“我真想直接与他们公司的高层接触,那样一定会事半功倍!”这次谈话之后,Tracy明显感觉上司对自己冷淡了许多,她甚至还听说上司在物色新人,最终,她放弃了这份工作。
这次的谈话中,Tracy短短的几句话却犯了3个职场大忌:1.在工作中未能尽心尽力满足客户的要求;2.对待工作挑三拣四,毫无大局意识;3.抱怨。最安全的方法是,在工作中,当老板关心你的工作事务时,千万不要向老板泄气抱怨,胡乱发火。即使是自己不喜欢的任务,你的评价也应该是“感觉不错”、“很新鲜”、“学到了很多东西”等等。
情境二
你是刚加入不久的新人,同事们都接纳了你。有一天,老板把你叫进他的办公室。
●Boss says:“我把你当作心腹!”
○Boss thinks:“我只是想借助你了解所有人的工作情况。”
颜颜是刚进公司的新人,由于工作表现不错,很受老板赏识。同时,她的好人缘也为她赢得了同事们的支持。在一次与老板的私人谈话中,老板意味深长地对颜颜说:“从你一入公司,我就对你非常信任,我把你当作心腹,也希望你及时向我汇报其他人的工作情况和他们聊的关于我的事情!”涉世未深的颜颜信以为真,对老板非常感激。此后,她不仅在工作中投入了忘我的热情和精力,而且还经常向老板汇报同事们的情况,但时间长了,她却发现自己与同事们的关系变得敏感和紧张起来,颜颜成了名副其实的牺牲品。
当老板这样向你示好,你可不要一下子被幸福冲昏了头,先想一想成为老板心腹的代价是什么。在以后的工作中,要和老板保持一定距离,过分亲近老板,会让别人怀疑你的能力,同事也会反感和排斥你。和谐、友善的职场氛围和老板的信任同样重要。颜颜不明白一个上司对下属的关心一定不会离开工作目的,所以,被老板“你是我的心腹”这种话迷惑住,天真地以为有缘能和老板成为朋友。吃下老板送来的这个甜点,就意味着你要以伤害与同事间的友谊、给自己留下一个不好的口碑为代价,你觉得值不值得呢?
情境三
老板出差在即,作为老板手下的得力干将,他这样向你安排工作。
●Boss says:“一切都交给你了!”
○Boss thinks:“你依然不能取代我。”
Eva就职于某跨国公司的广告部,工作出色,深得主管赏识。有一次主管出差,临走前信任地对Eva说:“这里的一切全交给你了!我最信任你!”在主管离开的第三天,广告公司突然打来电话,问这个月是否投放平面广告。Eva突然想起来,主管离开前她曾经申请过相关事情,也提交了报告,主管当时做了口头批示,但未做详细的计划。本应向主管汇报请示的Eva耳边响起了主管临行时的重托,于是自作主张,投放了广告。后来才知道这个提议其实主管请示过老板,而且已经被否决。老板回来不久,Eva就被辞退了。
当老板出差工作交给Eva时说出这样的话,很大程度上是对她工作积极性的勉励。Eva不明白,主管交给她的只是工作而已,而不是主管的位置和权利。在需要决策的时候,最好的方式就是及时向主管汇报工作,请求指示,以电话的方式来扩大他的权威性,自作主张的结果往往是费力不讨好。
情境四
当你觉得自己有绝妙的创意,并拿出了一份企划案放在了老板的案头。
●Boss says:“很有意思!或许你可以问一下别人的看法。”
○Boss thinks:“这根本行不通,没有人会认同你。”
Poyer自从进入这家公司的市场部后,就一直想提出一些有创意的文案,让上司对她刮目相看。机会终于来了,上司让每个人都做一份关于下半年营销策略的企划案。Poyer加班加点,终于把一份极富创意的企划案送到了上司的面前,自己则在一旁讲解。终于,上司微笑着抬起头,说:“看起来很有意思,或许你可以询问一下别人的看法。”Poyer欣喜不已,离开上司的办公室后,立刻与部门同事讨论自己的创意,但看到同事们质疑的目光和敷衍的笑容,她感到很困惑。后来,她询问了一个要好的同事,才知道其实在上司的心里,她的计划根本不在考虑之列。
或许是老板不忍心直接否定你的心血,或许是他(她)不想打击你的积极性,总之,老板不认可你的想法却没有说出来。他(她)之所以让你去问别人的看法,是老板不想让你从他(她)那里听到坏消息,希望你自己意识这个计划的不合理性。当老板说出这样的话,一个职场高手,应该是很快地意识到这并非是对自己的肯定,而是想让自己知难而退。Poyer该做的是立刻向上司请教,看看这个创意有多大的可行性,是否可以在具体操作中弥补不合理性,实在不行,甚至应该考虑做一份新企划案,而不是真的听上司的话去与别人讨论,这只会让自己出丑,绝对不是明智之举!
情境五
当你在一个团队里表现突出,自己也觉得自己像个领军人物。
●Boss says:”你的个人表现很突出。”
○Boss thinks:“你的团队意识太弱了。”
Summer在大学里的时候,表现就非常突出。初入职场,就职于一家外企以后,她也非常要强,处处都要做到最好,有时为了显示自己的能力,常常会独自完成上司交给一个组的工作。在她向上司汇报工作的时候,上司常常说:“你的个人表现很突出。”Summer自然是欣喜不已,在接下来的工作中投入更多热情。不久以后,有一个部门负责人空缺,Summer满心以为,升迁的那个人是自己无疑,最后却是与自己一起入职,工作表现和业绩都不及自己的人得到了这个职位。心高气傲的Summer感到很不公平,前去和上司理论,上司说:“这个职位需要的其实是那种善于与人合作的人,而这一点,我已经多次提醒过你了!”
在这个年代,如果还不懂得团队意识的重要性,那么肯定会成为职场上的“常败将军”。一个聪明的下属在上司第一次说出这种话时就应该意识到这是对自己的提醒,而Summer由于缺乏经验,反而以为上司是在夸奖自己,结果自然要走弯路。如果你是职场新人,听不懂老板的”暗语“,不妨直接向老板提问,你的坦诚和率真也会给老板留下好的印象。
读懂老板的肢体语言
1. 上司说话时不看你可是个坏迹象,这很有可能说明他想用不重视来惩罚你。
2. 上司从上到下看了你一眼,表明他很自负,同时他对于你有很强的支配欲。
3. 上司友好坦率地看着你,甚至偶而眨眼睛,表明他同情你,对你评价较高或者他想鼓励你。
4. 如果你的上司讲话时手势很夸张,表明他容易受别人的影响,是个比较软弱的领导。
5. 如果你的上司讲话时常常伸出食指,表明他是支配者,而且具有进攻性。
6. 当上司舒适地向后靠,双手交叉在脑后,双肘向外时,这是自负的表现。
7. 上司拍你的肩前部时从上往下拍,表明上司倨傲又想显示宽容,是一个支配欲强的人。
8. 上司的两个食指并在一起放在嘴上,其他手指交叉在一起,表明在你讲话前,上司已做好了拒绝的准备。
情境一
你在停车场、电梯、餐厅与老板不期而遇,或是老板下班时看到还在加班的你。
●Boss says:“工作感觉还好吗?”
○Boss thinks:“答案是一切都好。”
Tracy最近非常烦恼,她遇上了一个很难搞的客户。这天她在电梯里与上司不期而遇,上司关切地问:“还好吗?工作感觉怎么样?”Tracy立刻抓住这个机会说:“这个客户太难伺候了,对我提供的方案诸多不满,明明是外行领导内行嘛!想不到他们这么大的公司,也会请这么不专业的人来做市场部经理……”电梯到了,Tracy还意犹未尽,“我真想直接与他们公司的高层接触,那样一定会事半功倍!”这次谈话之后,Tracy明显感觉上司对自己冷淡了许多,她甚至还听说上司在物色新人,最终,她放弃了这份工作。
这次的谈话中,Tracy短短的几句话却犯了3个职场大忌:1.在工作中未能尽心尽力满足客户的要求;2.对待工作挑三拣四,毫无大局意识;3.抱怨。最安全的方法是,在工作中,当老板关心你的工作事务时,千万不要向老板泄气抱怨,胡乱发火。即使是自己不喜欢的任务,你的评价也应该是“感觉不错”、“很新鲜”、“学到了很多东西”等等。
情境二
你是刚加入不久的新人,同事们都接纳了你。有一天,老板把你叫进他的办公室。
●Boss says:“我把你当作心腹!”
○Boss thinks:“我只是想借助你了解所有人的工作情况。”
颜颜是刚进公司的新人,由于工作表现不错,很受老板赏识。同时,她的好人缘也为她赢得了同事们的支持。在一次与老板的私人谈话中,老板意味深长地对颜颜说:“从你一入公司,我就对你非常信任,我把你当作心腹,也希望你及时向我汇报其他人的工作情况和他们聊的关于我的事情!”涉世未深的颜颜信以为真,对老板非常感激。此后,她不仅在工作中投入了忘我的热情和精力,而且还经常向老板汇报同事们的情况,但时间长了,她却发现自己与同事们的关系变得敏感和紧张起来,颜颜成了名副其实的牺牲品。
当老板这样向你示好,你可不要一下子被幸福冲昏了头,先想一想成为老板心腹的代价是什么。在以后的工作中,要和老板保持一定距离,过分亲近老板,会让别人怀疑你的能力,同事也会反感和排斥你。和谐、友善的职场氛围和老板的信任同样重要。颜颜不明白一个上司对下属的关心一定不会离开工作目的,所以,被老板“你是我的心腹”这种话迷惑住,天真地以为有缘能和老板成为朋友。吃下老板送来的这个甜点,就意味着你要以伤害与同事间的友谊、给自己留下一个不好的口碑为代价,你觉得值不值得呢?
情境三
老板出差在即,作为老板手下的得力干将,他这样向你安排工作。
●Boss says:“一切都交给你了!”
○Boss thinks:“你依然不能取代我。”
Eva就职于某跨国公司的广告部,工作出色,深得主管赏识。有一次主管出差,临走前信任地对Eva说:“这里的一切全交给你了!我最信任你!”在主管离开的第三天,广告公司突然打来电话,问这个月是否投放平面广告。Eva突然想起来,主管离开前她曾经申请过相关事情,也提交了报告,主管当时做了口头批示,但未做详细的计划。本应向主管汇报请示的Eva耳边响起了主管临行时的重托,于是自作主张,投放了广告。后来才知道这个提议其实主管请示过老板,而且已经被否决。老板回来不久,Eva就被辞退了。
当老板出差工作交给Eva时说出这样的话,很大程度上是对她工作积极性的勉励。Eva不明白,主管交给她的只是工作而已,而不是主管的位置和权利。在需要决策的时候,最好的方式就是及时向主管汇报工作,请求指示,以电话的方式来扩大他的权威性,自作主张的结果往往是费力不讨好。
情境四
当你觉得自己有绝妙的创意,并拿出了一份企划案放在了老板的案头。
●Boss says:“很有意思!或许你可以问一下别人的看法。”
○Boss thinks:“这根本行不通,没有人会认同你。”
Poyer自从进入这家公司的市场部后,就一直想提出一些有创意的文案,让上司对她刮目相看。机会终于来了,上司让每个人都做一份关于下半年营销策略的企划案。Poyer加班加点,终于把一份极富创意的企划案送到了上司的面前,自己则在一旁讲解。终于,上司微笑着抬起头,说:“看起来很有意思,或许你可以询问一下别人的看法。”Poyer欣喜不已,离开上司的办公室后,立刻与部门同事讨论自己的创意,但看到同事们质疑的目光和敷衍的笑容,她感到很困惑。后来,她询问了一个要好的同事,才知道其实在上司的心里,她的计划根本不在考虑之列。
或许是老板不忍心直接否定你的心血,或许是他(她)不想打击你的积极性,总之,老板不认可你的想法却没有说出来。他(她)之所以让你去问别人的看法,是老板不想让你从他(她)那里听到坏消息,希望你自己意识这个计划的不合理性。当老板说出这样的话,一个职场高手,应该是很快地意识到这并非是对自己的肯定,而是想让自己知难而退。Poyer该做的是立刻向上司请教,看看这个创意有多大的可行性,是否可以在具体操作中弥补不合理性,实在不行,甚至应该考虑做一份新企划案,而不是真的听上司的话去与别人讨论,这只会让自己出丑,绝对不是明智之举!
情境五
当你在一个团队里表现突出,自己也觉得自己像个领军人物。
●Boss says:”你的个人表现很突出。”
○Boss thinks:“你的团队意识太弱了。”
Summer在大学里的时候,表现就非常突出。初入职场,就职于一家外企以后,她也非常要强,处处都要做到最好,有时为了显示自己的能力,常常会独自完成上司交给一个组的工作。在她向上司汇报工作的时候,上司常常说:“你的个人表现很突出。”Summer自然是欣喜不已,在接下来的工作中投入更多热情。不久以后,有一个部门负责人空缺,Summer满心以为,升迁的那个人是自己无疑,最后却是与自己一起入职,工作表现和业绩都不及自己的人得到了这个职位。心高气傲的Summer感到很不公平,前去和上司理论,上司说:“这个职位需要的其实是那种善于与人合作的人,而这一点,我已经多次提醒过你了!”
在这个年代,如果还不懂得团队意识的重要性,那么肯定会成为职场上的“常败将军”。一个聪明的下属在上司第一次说出这种话时就应该意识到这是对自己的提醒,而Summer由于缺乏经验,反而以为上司是在夸奖自己,结果自然要走弯路。如果你是职场新人,听不懂老板的”暗语“,不妨直接向老板提问,你的坦诚和率真也会给老板留下好的印象。
读懂老板的肢体语言
1. 上司说话时不看你可是个坏迹象,这很有可能说明他想用不重视来惩罚你。
2. 上司从上到下看了你一眼,表明他很自负,同时他对于你有很强的支配欲。
3. 上司友好坦率地看着你,甚至偶而眨眼睛,表明他同情你,对你评价较高或者他想鼓励你。
4. 如果你的上司讲话时手势很夸张,表明他容易受别人的影响,是个比较软弱的领导。
5. 如果你的上司讲话时常常伸出食指,表明他是支配者,而且具有进攻性。
6. 当上司舒适地向后靠,双手交叉在脑后,双肘向外时,这是自负的表现。
7. 上司拍你的肩前部时从上往下拍,表明上司倨傲又想显示宽容,是一个支配欲强的人。
8. 上司的两个食指并在一起放在嘴上,其他手指交叉在一起,表明在你讲话前,上司已做好了拒绝的准备。