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如今滑开一位时尚消费者的手机，很大程度，上会看到Net-A-Porter的应用图标：黑色的缎带蝴蝶结图案一丝不苟地呈现在灰色的底色上，和从这个著名奢侈品电商购物时收到的精美外包装几乎一模一样。这种令人感官愉悦的购物方式背后必有厉害人物：高耸的鼻梁，精致的黑边镜框，这位眉目清晰俊朗、眼神锐利的意大利人就是Federico Marchetti，Yoox Net-A-Porter Group的董事长和CEO。在他麾下，有近5500名员工为来自全世界180个国家和地区的430万消费者努力耕耘。
是企业家，是创新者，更是追梦人
一个行业的领跑者应该拥有什么样的品质和先见之明？早在Instagram诞生之前的2000年，Marchetti就开始了生活方式电商Yoox的运营。具有这种战略性前瞻目光的人往往可以助力打开一个行业的全新局面，而在时尚界，他就是这样一位全能助力者一这是一位真正称得，上时代“意见领袖”的人。2015年，他促成了Yoox与Net-A-Porter的强强联手，Yoox Net-A-Porter就此开始领跑奢侈品电商之路.2018年，Yoox Net-A-Porter被历峰集团收购。一晃20年过去了，Marchetti觉得这段岁月就像是一场冒险。他就如一段冒险旅程的精神领袖，是走在探险队伍最前面举着火把的那个人，永远可以鼓舞队员。
Marchetti的乐观进取建立在对行业的充分认知和理解上，同时还建立在他把自己的事业和社会责任感自然而然融为一体的先进意识上。Net-A-Porter现在有一个特别为促进可持续时尚品牌发展的平台Net Sustain，而其实早在11年前，他就为当时的Yoox上线了全部由可回收材料制造而成的产品包装.2017年，他又带领Yoox Net-A-Porter采取了售卖零动物皮毛的策略。多年间的一系列措施使得Yoox Net-A-Porter逐渐建立了自己完整的生态系统。
正是这些年复一年地仔细经营和前瞻举措，使得Yoox Net-A-Porter在应对世界局势的复杂变化时信心十足。2020年的新冠肺炎疫情进一步推进了人们对购物方式和消费认知的改变，越来越多的人开始更深地理解怎样的消费行为才能给自己的生活锦上添花。Marchetti觉得，在全世界解除隔离之后，一个全新的人类购物时代也许即将开启。在蓬勃发展的中国，z世代消费者比以往任何一个时代的年轻人都更加看重奢侈品消费的意义。在这一点上他又是最有信心也最有野心的那一群人之一——他已经开始在中国的相关平台上销售奢侈品牌腕表并推出相关线上展销活动。
這位被称为“themanwhoputfashiononthenet”的企业家，现在正把目光对准人工智能和一系列可能带来更佳消费体验的新型科技，Marchetti所理解的创新并不只是推出新产品，也可能是为消费者提供新的服务方式和特色业务。Net-A-Porter可能是最早一批提供差异化顾客服务的电商之一。比如，最近他们在app里推出了一项新的服务，消费者只要提供一张自拍照，就可以在个人秀页面里云试穿各种衣服。这个方式不仅可以帮助消费者更好地选择，还可以降低退货率一大量的退货不单影响业绩，也会成倍增加运输成本，和环境保护策略相悖。
在科莫湖畔的小船上
把镜头从遥远的时尚战场拉回安逸的科莫湖区，这里有Marchetti在疫情期间和家人一起生活的房子，有一艘他最喜爱的小木船停泊在附近的湖边。他向老朋友Angelica倾吐，他喜欢水上运动，热爱大海和航行，可以一个人在湖边停留很久，对航海从不厌倦。平静的生活让他感到非常快乐。这仿佛让大家看到了他的另一面，瓦尔登湖模式的寂静人生。而他始终是并不避世的那一部分梭罗。“我会坚持在这个岗位直到找到合适的继任者，虽然我早在今年2月就宣布了即将卸任的计划。我想让公司早做准备，不想拖到最后一分钟，因为我非常不喜欢最后一刻再宣布，尽管我是意大利人。要知道在意大利，很多事情都是最后一刻才通知的。”站在这个高度眺望世界的他，也始终很明白自己的社会责任并对此躬行。
Marchetti清幽的生活审美似乎和他的团队制作出来的Porter杂志取向一致。Porter作为集团电商最前沿的内容输出品，成功地给Net-A-Porter网站带来了故事性和可读性，杂志清凉舒爽的阅读感受一直被认可。在推动消费的同时，他完全没有忘记贴近消费者的内心。毕竟，行业发展的决定权从来都在消费者手中。
在这场疫情浩劫中，消费者的认知在不断进化，他们开始更多地被可持续时尚吸引，被品牌背后真正的价值观吸引。“他们渴望了解品牌背后的人是谁，作为幕后策划者这些人的价值观是什么。”Marchetti提到，“或许奢侈品行业在过去发展得太快了，以至于我们对它的看法就像看待老收音机似的老旧事物，其实时装就和飞往东京的航班一场伤风感冒和一张唱片一样，都是关乎时间的。”Marchetti一直致力于加速奢侈品行业的年轻化进程，在意大利和不列颠，他们和学生群体合作设计、生产时装，利用大数据分析顾客需求并计算出最贴近零浪费的生产方式。而在中国，他的团队和《Vogue服饰与美容》也一直有深入的合作，力捧年轻有为的设计师。“就像现在中国和意大利也在共同对抗疫情一样”，他觉得只要能够帮助年轻人们不断进步，时尚产业的未来就可期。
只要人类对美妙的事物永远保持向往，时尚产业的脚步就不会停歇，无论在怎样的逆境中，像Federico Marchetti一样的时尚航海者们都会继续前行，解决问题，因为暴风雨只会让他们感到兴奋，更加期待风雨过后的新航路。