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【摘 要】建筑产品被人们誉为“立体的艺术，凝固的音乐”。建筑产品集中了建筑当时最优秀的能工巧匠、先进的技术和建筑材料，运用了人类积累的物理、力学、水文、地理等知识，成为劳动人民智慧的结晶。新中国成立以来，生产能力和技术水平有了很大提高，建筑产品为社会发展和人民生活改善提供了重要的物质基础，作出了杰出贡献。北京十大工程、亚运会建筑群、长江三峡工程等，就是50多年来建筑工程成就的缩影。然而，由于工程质量问题所引发的重大质量事故也不断出现，令人震惊。建筑工程质量关系到国家财产、人民生命财产的安全。工程质量问题已成为社会和人民群众关注的焦点之一。
【关键词】工程项目；施工过程；质量控制
Project in the Quality Control
Zhang Xue-qiang
(First China Water Conservancy and Hydropower Engineering Bureau Chengdu Sichuan 610041)
【Abstract】Building products known as the “three-dimensional art, frozen music.” Building products focused on the building was the best craftsmen, advanced technology and materials, the use of the accumulation of human physical, mechanical, hydrology, geography, and other knowledge to become wisdom of working people. Since the founding of new China, production capacity and technological level has been greatly improved, and building products for the social development and improve people's lives provides an important material basis for making an outstanding contribution. Beijing's top ten projects, the Asian Games complex, the Yangtze River Three Gorges Project, is 50 years of construction the epitome of success. However, due to quality problems caused by major quality accidents are also emerging, shocking. The quality of construction related to state property, people's lives and property. Quality problems and people have become the focus of attention.
【Key words】Project;Construction process;Quality Control
建筑工程质量是决策、勘察设计、施工等单位工作质量的综合反映。工作质量不是靠质量检验检查出来的，而是通过提高工作的质量来保证建筑工程的质量，这就要求相关部门及有关人员精心准备，严加控制影响工程的各个因素。
施工阶段的质量控制是工程质量控制的重点。工程施工阶段是实现业主及工程设计意图并最终形成工程实体、体现工程项目使用价值的阶段。
在施工阶段，影响工程质量的因素通常归纳为五个方面：人(Man)、材料(Material)、机械(Machine)、方法(Method)和环境(Environment)，表示为4M1E，事前严格控制这五个方面的影响因素，是保证工程项目质量的关键。
1. 人的控制
人是工程建设的组织者、决策者、操作者。人的素质(如思想意识、技术水平、文化素质、管理能力、工作经历和身体条件等)都直接和间接地影响到建筑工程的质量。在施工阶段的质量控制过程中，必须对人的因素进行控制，既要发挥人的主观能动性，又要避免人的失误。要加强质量意识和劳动安全的教育，通过专业技能和科学技术的培训来提高人的素质。对人的控制，主要体现在：
(1)控制领导者的素质。
领导者(如项目经理、总工程师、总经济师、总会计师和各部门的负责人)是工程项目的决策者、组织者、管理者和经营者，领导者的素质是工程质量能否得到保证的决定性因素。对领导者素质的考核集中体现在：在进行单位资质认证和优选时，着重考核单位领导层素质能否满足要求；在进入工程项目实施阶段需要考核项目管理层素质能否满足要求。领导者素质的好坏，决定了单位决策是否有效，组织机构是否健全，管理制度是否完善，技术措施是否得力，经营作风是否正派，社会信誉是否高等，而这些将有助工程合同的执行，有助于确保三大目标(质量、投资、进度)的实现。
(2)控制入的理论、技术水平。
人的理论、技术水平直接影响工程质量水平，尤其是对技术难度大、精度要求高、新工艺的工作，要求既有广泛理论知识，又有丰富实践经验的结构工程师和施工技术与管理人员来担任。
(3)控制人的生理缺陷。
有生理缺陷的人，应根据建筑工程的特点与环境，确定其适合的工作岗位(如有高血压、心脏病的人员，不宣从事高空作业和水下作业)以避免安全事故和质量事故的发生。
(4)控制人的心理行为。
人的心理(如劳动态度，注意力、情绪、责任心等)在不同时期、不同地点会有所变化，当人的注意力发生转移，或以不正常的心理进行工作时，极易导致安全、质量事故的发生。因此，对一些质量要求高的关键工序和操作，一定要注意人的心理变化，加强人的思想活动的控制，稳定人的情绪。
(5)控制人的违纪违章。
人的违纪违章(如漫不经心、不遵守劳动条例、擅自违规操作等)会影响质量或者导致质量事故的发生，因此，奖罚分明、服从指挥是保证工作质量和工程质量的重要保障。
2. 材料的质量控制
材料(包括原材料、成品、半成品、构配件)是工程施工的物质条件，是工程质量的物质基础，材料不符合质量标准，工程质量就不会符合要求，所以，加强材料质量控制，是创造正常有序的施工条件，实现三大目标(投资、进度、质量)控制的必要前提。
(1)掌握供货信息，优选供货厂家。全面了解材料价格、质量、供货能力等方面的信息，优选好的供货厂家，质量好、价格低的材料来源是工程质量的保证，同时也能降低工程造价。
(2)对主要材料(如钢材)进场时必须具备正式的出厂合格证和材质化验单，经验证合格后方可使用；各种构件(如钢筋混凝土和预应力钢筋混凝土构件)必须具备厂家批号和出厂合格证，各种构件必须按规定的要求进行抽样检验，对运输、安装等原因造成的构件质量问题，经研究分析及处理鉴定后方能使用。对质量保证资料有怀疑、与合同规定不符合的一般材料，标志不清或认为质量有问题的材料，或受工程重要程度决定应进行一定比例试验的材料，或需要进行追踪检验以控制和保证其质量的材料等进行抽样检验；对进口材料、设备及重要工程或关键部位所使用的材料，则应进行全数检验；按建筑材料质量标准与管理的相关规程，对材料进行质量抽样和检验。抽样的结果能反映该批材料的整体质量性能。对于重要构件或非匀质的材料，还应适当增加采样数量。
(3)现场配置的材料(如混凝土、砂浆、防水材料、防腐材料、绝缘材料等)的配合比，应先进行试配，经试配检验合格后方能使用。
(4)了解材料性能、适用范围(如红色大理石或带色纹的大理石不宜用做外装修)、质量标准和对施工的要求以便慎重选择和使用有关材料。
(5)必须通过试验和鉴定方可对新材料进行应用，替代的材料必须经过设计单位计算和充分的论证并要符合结构的要求，方可替换。
(6)材料检验不合格时，不许用于工程施工。有些合格的材料(如过期受潮的水泥、锈蚀的钢筋)需结合工程的特点等予以取否是否降级使用，但不准用于重要的工程部位。
3. 方法的控制
施工方法是保证工程质量的重要手段，必须以确保质量为前提，对方案的制定、工艺的设计、施工组织设计的编制、施工顺序的开展和操作要求等严加控制。尤其是施工方案的正确与否将直接影响建筑工程项目三大目标(进度、质量、投资)控制能否顺利实现。因此，在审核施工方案时，须结合工程实际，全面分析工艺、技术、操作、经济、管理等方面的影响，力求实现方案的技术可行、工艺先进、措施得力、操作方便、经济合理，从而有助于加快进度、降低成本、提高工程质量。
4. 施工机械设备的质量控制
施工机械设备是现代化工程建设工程中必不可少的设施，是实现施工机械化操作的重要物质基础，对工程项目的进度和质量都有直接的影响。因此，在施工阶段，必须综合考虑各种因素(如施工现场条件、建筑结构形式、机械设备性能、施工工艺和方法、施工组织与管理、建筑技术经济等)对机械化施工方案进行制定和评审，使之能够合理配备、合理配套使用，充分发挥机械化施工的效能，力求获得较好经济效益。施工机械设备的控制应着重从机械设备的选型、机械设备的主要性能参数和机械设备的使用操作要求等方面进行。
(1)机械设备的选型。
机械设备应本着因地制宜、按技术先进、生产适用、经济合理、性能可靠、使用安全、操作和维修方便等原则进行选择，应贯彻执行机械化、半机械化与改良工具相结合的方针，使机械与施工有效结合，使其适用于工程的施工要求，满足保证工程质量的可靠性、操作的方便性和安全性的要求。
(2)机械设备的性能参数选择。
机械设备的主要性能参数(如起重机械起重量、起重高度和起重半径)是选择机械设备的主要依据，参数的选择要满足施工的需要和工程质量的要求，方能保证正常施工，不致于引起质量事故。
(3)机械设备的使用操作要求。
应贯彻执行“人机固定”的原则，实行“三定”(定人、定机、定岗位)的制度，操作人员必须认真履行各项规章制度，防止安全质量事故发生。机械设备的合理使用、操作的正确进行是保证工程质量的重要前提。
5. 环境因素的控制
工程项目质量的环境影响因素主要包括：工程技术环境(如工程地质、水文、气象等)、工程和管理环境(如质量保证体系、质量管理制度等)、劳动环境(如劳动组合、劳动工具、工作面等)等。环境因素(如气候条件、地质条件、水文条件等)对工程质量的影响具有复杂多变的特点，不仅多种多样，而且前一道工序就是后一道工序的环境。环境因素还对施工方案和技术措施有重要的影响。因此，根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素进行综合考虑、全面分析并采取有效措施严加控制，以保证工程质量的要求。
在施工阶段的质量控制过程中，要对影响工程质量的五大因素进行严格管理，尤其应加强对人的因素进行控制，通过狠抓人的工作质量保证建筑工程质量；要加强对材料质量控制，通过材料质量的控制，使材料的使用合理，满足建筑工程质量、节约工程成本的目的；要加强对方案的控制，力求方案技术上可行、经济上合理。
参考文献
［1］ 伍小宁.工程项目质量计划在施工质量控制中的作用［J］.2001(4):33～34.
［2］ 王健，刘尔烈，骆刚.工程项目管理中工期—成本—质量综合均衡优化［J］.系统工程学报.2004(4).148～153.
［3］ 成虎.工程项目管理［M］.中国建筑工业出版社， 1999.
［4］ 王机和.项目质篷管理［M］.北京：机械工业出版社，2004.
［文章编号］1006-7619（2011）09-21-924
【关键词】工程项目；施工过程；质量控制
Project in the Quality Control
Zhang Xue-qiang
(First China Water Conservancy and Hydropower Engineering Bureau Chengdu Sichuan 610041)
【Abstract】Building products known as the “three-dimensional art, frozen music.” Building products focused on the building was the best craftsmen, advanced technology and materials, the use of the accumulation of human physical, mechanical, hydrology, geography, and other knowledge to become wisdom of working people. Since the founding of new China, production capacity and technological level has been greatly improved, and building products for the social development and improve people's lives provides an important material basis for making an outstanding contribution. Beijing's top ten projects, the Asian Games complex, the Yangtze River Three Gorges Project, is 50 years of construction the epitome of success. However, due to quality problems caused by major quality accidents are also emerging, shocking. The quality of construction related to state property, people's lives and property. Quality problems and people have become the focus of attention.
【Key words】Project;Construction process;Quality Control
建筑工程质量是决策、勘察设计、施工等单位工作质量的综合反映。工作质量不是靠质量检验检查出来的，而是通过提高工作的质量来保证建筑工程的质量，这就要求相关部门及有关人员精心准备，严加控制影响工程的各个因素。
施工阶段的质量控制是工程质量控制的重点。工程施工阶段是实现业主及工程设计意图并最终形成工程实体、体现工程项目使用价值的阶段。
在施工阶段，影响工程质量的因素通常归纳为五个方面：人(Man)、材料(Material)、机械(Machine)、方法(Method)和环境(Environment)，表示为4M1E，事前严格控制这五个方面的影响因素，是保证工程项目质量的关键。
1. 人的控制
人是工程建设的组织者、决策者、操作者。人的素质(如思想意识、技术水平、文化素质、管理能力、工作经历和身体条件等)都直接和间接地影响到建筑工程的质量。在施工阶段的质量控制过程中，必须对人的因素进行控制，既要发挥人的主观能动性，又要避免人的失误。要加强质量意识和劳动安全的教育，通过专业技能和科学技术的培训来提高人的素质。对人的控制，主要体现在：
(1)控制领导者的素质。
领导者(如项目经理、总工程师、总经济师、总会计师和各部门的负责人)是工程项目的决策者、组织者、管理者和经营者，领导者的素质是工程质量能否得到保证的决定性因素。对领导者素质的考核集中体现在：在进行单位资质认证和优选时，着重考核单位领导层素质能否满足要求；在进入工程项目实施阶段需要考核项目管理层素质能否满足要求。领导者素质的好坏，决定了单位决策是否有效，组织机构是否健全，管理制度是否完善，技术措施是否得力，经营作风是否正派，社会信誉是否高等，而这些将有助工程合同的执行，有助于确保三大目标(质量、投资、进度)的实现。
(2)控制入的理论、技术水平。
人的理论、技术水平直接影响工程质量水平，尤其是对技术难度大、精度要求高、新工艺的工作，要求既有广泛理论知识，又有丰富实践经验的结构工程师和施工技术与管理人员来担任。
(3)控制人的生理缺陷。
有生理缺陷的人，应根据建筑工程的特点与环境，确定其适合的工作岗位(如有高血压、心脏病的人员，不宣从事高空作业和水下作业)以避免安全事故和质量事故的发生。
(4)控制人的心理行为。
人的心理(如劳动态度，注意力、情绪、责任心等)在不同时期、不同地点会有所变化，当人的注意力发生转移，或以不正常的心理进行工作时，极易导致安全、质量事故的发生。因此，对一些质量要求高的关键工序和操作，一定要注意人的心理变化，加强人的思想活动的控制，稳定人的情绪。
(5)控制人的违纪违章。
人的违纪违章(如漫不经心、不遵守劳动条例、擅自违规操作等)会影响质量或者导致质量事故的发生，因此，奖罚分明、服从指挥是保证工作质量和工程质量的重要保障。
2. 材料的质量控制
材料(包括原材料、成品、半成品、构配件)是工程施工的物质条件，是工程质量的物质基础，材料不符合质量标准，工程质量就不会符合要求，所以，加强材料质量控制，是创造正常有序的施工条件，实现三大目标(投资、进度、质量)控制的必要前提。
(1)掌握供货信息，优选供货厂家。全面了解材料价格、质量、供货能力等方面的信息，优选好的供货厂家，质量好、价格低的材料来源是工程质量的保证，同时也能降低工程造价。
(2)对主要材料(如钢材)进场时必须具备正式的出厂合格证和材质化验单，经验证合格后方可使用；各种构件(如钢筋混凝土和预应力钢筋混凝土构件)必须具备厂家批号和出厂合格证，各种构件必须按规定的要求进行抽样检验，对运输、安装等原因造成的构件质量问题，经研究分析及处理鉴定后方能使用。对质量保证资料有怀疑、与合同规定不符合的一般材料，标志不清或认为质量有问题的材料，或受工程重要程度决定应进行一定比例试验的材料，或需要进行追踪检验以控制和保证其质量的材料等进行抽样检验；对进口材料、设备及重要工程或关键部位所使用的材料，则应进行全数检验；按建筑材料质量标准与管理的相关规程，对材料进行质量抽样和检验。抽样的结果能反映该批材料的整体质量性能。对于重要构件或非匀质的材料，还应适当增加采样数量。
(3)现场配置的材料(如混凝土、砂浆、防水材料、防腐材料、绝缘材料等)的配合比，应先进行试配，经试配检验合格后方能使用。
(4)了解材料性能、适用范围(如红色大理石或带色纹的大理石不宜用做外装修)、质量标准和对施工的要求以便慎重选择和使用有关材料。
(5)必须通过试验和鉴定方可对新材料进行应用，替代的材料必须经过设计单位计算和充分的论证并要符合结构的要求，方可替换。
(6)材料检验不合格时，不许用于工程施工。有些合格的材料(如过期受潮的水泥、锈蚀的钢筋)需结合工程的特点等予以取否是否降级使用，但不准用于重要的工程部位。
3. 方法的控制
施工方法是保证工程质量的重要手段，必须以确保质量为前提，对方案的制定、工艺的设计、施工组织设计的编制、施工顺序的开展和操作要求等严加控制。尤其是施工方案的正确与否将直接影响建筑工程项目三大目标(进度、质量、投资)控制能否顺利实现。因此，在审核施工方案时，须结合工程实际，全面分析工艺、技术、操作、经济、管理等方面的影响，力求实现方案的技术可行、工艺先进、措施得力、操作方便、经济合理，从而有助于加快进度、降低成本、提高工程质量。
4. 施工机械设备的质量控制
施工机械设备是现代化工程建设工程中必不可少的设施，是实现施工机械化操作的重要物质基础，对工程项目的进度和质量都有直接的影响。因此，在施工阶段，必须综合考虑各种因素(如施工现场条件、建筑结构形式、机械设备性能、施工工艺和方法、施工组织与管理、建筑技术经济等)对机械化施工方案进行制定和评审，使之能够合理配备、合理配套使用，充分发挥机械化施工的效能，力求获得较好经济效益。施工机械设备的控制应着重从机械设备的选型、机械设备的主要性能参数和机械设备的使用操作要求等方面进行。
(1)机械设备的选型。
机械设备应本着因地制宜、按技术先进、生产适用、经济合理、性能可靠、使用安全、操作和维修方便等原则进行选择，应贯彻执行机械化、半机械化与改良工具相结合的方针，使机械与施工有效结合，使其适用于工程的施工要求，满足保证工程质量的可靠性、操作的方便性和安全性的要求。
(2)机械设备的性能参数选择。
机械设备的主要性能参数(如起重机械起重量、起重高度和起重半径)是选择机械设备的主要依据，参数的选择要满足施工的需要和工程质量的要求，方能保证正常施工，不致于引起质量事故。
(3)机械设备的使用操作要求。
应贯彻执行“人机固定”的原则，实行“三定”(定人、定机、定岗位)的制度，操作人员必须认真履行各项规章制度，防止安全质量事故发生。机械设备的合理使用、操作的正确进行是保证工程质量的重要前提。
5. 环境因素的控制
工程项目质量的环境影响因素主要包括：工程技术环境(如工程地质、水文、气象等)、工程和管理环境(如质量保证体系、质量管理制度等)、劳动环境(如劳动组合、劳动工具、工作面等)等。环境因素(如气候条件、地质条件、水文条件等)对工程质量的影响具有复杂多变的特点，不仅多种多样，而且前一道工序就是后一道工序的环境。环境因素还对施工方案和技术措施有重要的影响。因此，根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素进行综合考虑、全面分析并采取有效措施严加控制，以保证工程质量的要求。
在施工阶段的质量控制过程中，要对影响工程质量的五大因素进行严格管理，尤其应加强对人的因素进行控制，通过狠抓人的工作质量保证建筑工程质量；要加强对材料质量控制，通过材料质量的控制，使材料的使用合理，满足建筑工程质量、节约工程成本的目的；要加强对方案的控制，力求方案技术上可行、经济上合理。
参考文献
［1］ 伍小宁.工程项目质量计划在施工质量控制中的作用［J］.2001(4):33～34.
［2］ 王健，刘尔烈，骆刚.工程项目管理中工期—成本—质量综合均衡优化［J］.系统工程学报.2004(4).148～153.
［3］ 成虎.工程项目管理［M］.中国建筑工业出版社， 1999.
［4］ 王机和.项目质篷管理［M］.北京：机械工业出版社，2004.
［文章编号］1006-7619（2011）09-21-924