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系统文件丢失或损坏导致系统无法启动，恐怕我们十有八九都碰到过……准备好了吗，一起来整整系统文件的“内核”(Kernel)和“外壳”(Shell)，让我们的系统运行更安全高效。
一、简单脆弱的“外壳”进程:Explorer
Windows给我们提供了一个亲切友好的界面，这要归功于Explorer.exe——Windows的“外壳”。和DOS的“外壳”COMMAND.COM相比，Explorer.exe让我们在Windows中自由地单击、双击、拖拽……这些无疑比DOS更加精彩。然而，Explorer.exe亦正亦邪:
1当“利剑”掌握在正义手中
相信吗，我们可以轻而易举地重命名正在运行的Explorer.exe，因为它只是“外壳”。正常系统的中，注册表[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]下“Shell”的键值应是“Explorer.exe”。
我们可以做一个“偷天换日”的实验:将前面的“Shell”键值改为某个程序的完整路径，比如“C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE”，或者先将Explorer.exe改名为Explorer.bak，再将这个程序(最好是绿色软件)的相关文件复制到系统目录，将主程序名改为Explorer.exe。重启电脑后该程序将充当Windows的“外壳”与用户“对话”。利用这个原理，我们可以将Windows打造成专门用途的电脑，而不知其中奥妙是找不回Explorer.exe的。Windows中“带命令行提示的安全模式”也就是让cmd.exe代劳“外壳”的职责(见图1)。
2警惕“披着羊皮的狼”
Windows的Shell调用了如此多的DLL应用程序扩展，以致恶意程序可以轻易侵袭Explorer.exe，甚至导致系统无法正常启动，成了“披着羊皮的狼”。
这些都是利用“外壳”的弱点，比较容易解决:先清除注册表中相关的Shell键值，如文件夹右键菜单就位于[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shell]以及[HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell]下。通过进程、服务查看可以找出隐藏运行的进程，终止后即可删除、卸载。如果Explorer.exe有问题，可以进入“带命令行提示的安全模式”，用replace命令替换为正常的系统文件(用“help replace”可查询用法)，再搜索注册表修复与“Explorer.exe”相关的键值、改正被恶意程序关联的项，最后删除恶意程序相关的文件。
二、并不安全的“内核”进程:System
Windows中，作为底层的System进程可以调用上千个驱动程序(SYS系统文件)。而杀毒软件正是以驱动程序模块安装到系统中，才能在系统登录之前“抢先”运行保护系统安全;同样“与时俱进”的木马也“学会”了这一招，在System进程的保护下“暗渡陈仓”。这些有问题的“驱动”可能导致的后果就是System进程的高CPU占用。
下面我们来揪出System进程占用100%CPU的“元凶”。
1运行“perfmon”打开性能管理，右击右窗格选择“添加计数器”，在“性能对象”下拉菜单中选择“Thread”，“从列表中选择范例”选中所有Syetem的线程(如System/0、System/1)，然后点击“添加→关闭”。查看CPU占用最高的线程对应的System实例，记下实例号。这里以25为例。
2找一张XP的安装盘，将光盘目录SUPPORT\TOOLS\SUPPORT.CAB（无安装盘可以“KB838079”为关键字搜索，下载微软SP2支持工具，解压后也能得到SUPPORT.CAB）中的pviewer.exe、pstat.exe两个文件解压到Windows\System32目录下。运行“pviewer”，在“Process”列表选择“System”，点击下面的“Threads”列表中“25”一项，记住那个“Start Address”，如“0xf98b9f90”。
3打开命令提示行，键入“pstat”，查找最后的“ModuleName”(模块名)字段，对照“Load Addr”，找出与“f98b9f90”相似的内存地址，如“F9824000”，逐一排查即可找出有问题的系统文件，根据此文件创建的时间找出可疑的程序（见图2）。
一、简单脆弱的“外壳”进程:Explorer
Windows给我们提供了一个亲切友好的界面，这要归功于Explorer.exe——Windows的“外壳”。和DOS的“外壳”COMMAND.COM相比，Explorer.exe让我们在Windows中自由地单击、双击、拖拽……这些无疑比DOS更加精彩。然而，Explorer.exe亦正亦邪:
1当“利剑”掌握在正义手中
相信吗，我们可以轻而易举地重命名正在运行的Explorer.exe，因为它只是“外壳”。正常系统的中，注册表[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]下“Shell”的键值应是“Explorer.exe”。
我们可以做一个“偷天换日”的实验:将前面的“Shell”键值改为某个程序的完整路径，比如“C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE”，或者先将Explorer.exe改名为Explorer.bak，再将这个程序(最好是绿色软件)的相关文件复制到系统目录，将主程序名改为Explorer.exe。重启电脑后该程序将充当Windows的“外壳”与用户“对话”。利用这个原理，我们可以将Windows打造成专门用途的电脑，而不知其中奥妙是找不回Explorer.exe的。Windows中“带命令行提示的安全模式”也就是让cmd.exe代劳“外壳”的职责(见图1)。
2警惕“披着羊皮的狼”
Windows的Shell调用了如此多的DLL应用程序扩展，以致恶意程序可以轻易侵袭Explorer.exe，甚至导致系统无法正常启动，成了“披着羊皮的狼”。
这些都是利用“外壳”的弱点，比较容易解决:先清除注册表中相关的Shell键值，如文件夹右键菜单就位于[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shell]以及[HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell]下。通过进程、服务查看可以找出隐藏运行的进程，终止后即可删除、卸载。如果Explorer.exe有问题，可以进入“带命令行提示的安全模式”，用replace命令替换为正常的系统文件(用“help replace”可查询用法)，再搜索注册表修复与“Explorer.exe”相关的键值、改正被恶意程序关联的项，最后删除恶意程序相关的文件。
二、并不安全的“内核”进程:System
Windows中，作为底层的System进程可以调用上千个驱动程序(SYS系统文件)。而杀毒软件正是以驱动程序模块安装到系统中，才能在系统登录之前“抢先”运行保护系统安全;同样“与时俱进”的木马也“学会”了这一招，在System进程的保护下“暗渡陈仓”。这些有问题的“驱动”可能导致的后果就是System进程的高CPU占用。
下面我们来揪出System进程占用100%CPU的“元凶”。
1运行“perfmon”打开性能管理，右击右窗格选择“添加计数器”，在“性能对象”下拉菜单中选择“Thread”，“从列表中选择范例”选中所有Syetem的线程(如System/0、System/1)，然后点击“添加→关闭”。查看CPU占用最高的线程对应的System实例，记下实例号。这里以25为例。
2找一张XP的安装盘，将光盘目录SUPPORT\TOOLS\SUPPORT.CAB（无安装盘可以“KB838079”为关键字搜索，下载微软SP2支持工具，解压后也能得到SUPPORT.CAB）中的pviewer.exe、pstat.exe两个文件解压到Windows\System32目录下。运行“pviewer”，在“Process”列表选择“System”，点击下面的“Threads”列表中“25”一项，记住那个“Start Address”，如“0xf98b9f90”。
3打开命令提示行，键入“pstat”，查找最后的“ModuleName”(模块名)字段，对照“Load Addr”，找出与“f98b9f90”相似的内存地址，如“F9824000”，逐一排查即可找出有问题的系统文件，根据此文件创建的时间找出可疑的程序（见图2）。