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服务型政府的建设是现阶段我国政府职能转变的重要体现。网络舆情对服务型政府建设有积极的作用，具体表现为有利于推进政治民主；有利于提高政府的行政回应能力；有利于改进管理模式，提高政府决策效率；有利于实现公平公正；有利于促进政府信息公开。所以相关人员应该发挥网络舆情在服务型政府建设中的作用，以更好地促进和谐社会的建设。因此，本文分析网络舆情对服务型政府建设的作用。