公立卫生系统开发市场营销功能的行动框架

• 作 者: 陈家应（编译） 陆慧（编译） 南方（审校）
• 机 构: 南京医科大学
• 出 处: 国外医学：卫生经济分册
• 发表日期: 2007年3期
• 关键词: 公共卫生系统 市场营销 公立 卫生服务机构 卫生保健部门 文献综述 营销方法 卫生机构

本文分析了营销功能对提高公立卫生系统（PHS）各级各类卫生服务机构运行的作用，同时详细阐述了在竞争和管理型卫生服务背景下营销应用的广泛研究。营销是一个相对较新的概念，目前较少评估其与公共卫生系统的相关性，以及在这样的背景下产生的效益。本研究试图解决这个问题，在对当前文献综述的基础上，回答下述要点：1．定义营销的范围，影响其纳入卫生保健部门的要素；2．建立公立卫生体系中卫生机构运作的营销方法概念；3．探讨营销行动的结果框架。