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由于服务的特殊特性，使得服务生产力评价不同于制造业生产力的评价。文章在前人对服务生产力研究结果的基础上，提出简化的服务生产力模型，同时提出三个假设条件：（1）一定时期内，服务生产力不受需求变化的影响；（2）服务生产力不受顾客间互动影响；（3）服务生产力投入固定。基于这三个假设条件，在（1）生产者投入少，顾客投入多；（2）生产者投入适度，顾客投入适度；（3）生产者投入多，顾客投入少三种情况下，对服务生产力从产出数量和产出质量两个方面进行定性的评价。