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随着我国改革开放的深入发展和市场经济体系的建立、健全，企业集团这种新型的企业组织形式正在蓬勃发展，它在市场经济风浪的洗礼中，已经显示出比一般企业更强的应变力和竞争力。
一、企业集团文化是企业集团的核心竞争力
企业集团文化是企业集团全体员工在长期的生产经营活动和人际交往过程中逐步形成的共有价值观、信念、行为方式的总和。其中，价值观是企业集团发展的最高指导原则，一般长期应该保持不变；信念是支撑企业集团价值观的各种信条、观念，是企业集团发展与竞争策略的指导思想；行为方式是企业集团文化中最真实、最直接和最重要的部分，它特别要求理念与行为的一致性。一个企业集团拥有的竞争优势可能有很多，但这些竞争优势并不一定能成为其核心竞争力。将企业集团文化确定为企业集团的核心竞争力，其原因在于企业集团文化最恰当地体现了核心竞争力应该具备的特征：
1．企业集团文化具有明确的价值观，能最终实现顾客所看重的价值目标，有效提高顾客的忠诚度。企业集团管理成败的关键在于能否有效地提高员工的工作努力程度，全面调动员工的劳动积极性。企业集团文化提供了企业集团发展的最高指导原则——价值观，明确地告诉员工在集团里什么目标是最重要的，哪些是集团所提倡的和反对的，从而引导和塑造员工的态度和行为朝同一个方向努力，为顾客提供最好的产品和服务，以实现顾客的价值目标。当前，我国社会文化（包括企业集团文化）正一点点地渗透入人们工作、生活的各个领域，与人们的联系越来越密切，企业集团应有效地利用这种机会，让顾客在消费自己的产品或服务时就感受到自己独特的文化魅力，从而产生激动、乐趣、认同和共鸣，从而提高对企业集团的忠诚度。
2．企业集团文化具有不可模仿性和独特性。核心竞争力应不易被他人所模仿、复制或很快建立，由于企业集团文化实际上是企业集团经营理念及其具体体现的集合，是企业集团具有的自身特点在长期的发展过程中，由企业集团员工所总结、积淀出的文化与管理等方面的卓越成就，在范围上它无处不在，在概念上也非常简单，但难度在于谁也找不到适合所有企业集团的文化理念和具体措施，可见，企业集团文化具有不可模仿性。所以企业集团要努力通过塑造自身的独特文化，使全体员工有了共同认同的价值观，并在此价值观的激励下，长期努力奋斗，进而提升和发展企业集团的核心竞争力。
3．企业集团文化具有持久性和可延展性。企业集团文化是企业集团活力的源泉，是培养员工积极性的动力，它是员工积极性、创造性的根源，能将全体员工的事业心和成功欲望化为具体的奋斗目标、信条和行为准则，它具有持久性和可延展性，是企业集团一代代员工的传家宝。一方面，它把广大员工的潜力发掘出来，使之服务于企业集团共同的事业；另一方面，它又使个人目标和企业集团目标得到统一，当企业集团文化渗透到员工内心，形成企业集团内部的伦理和一种企业集团内部大多数员工所共识的观念的时候，员工就能真正明白企业集团追求的价值标准，就能自觉维护企业集团的利益，更加积极地投入到工作中，不断的进行学习创新，这样，企业集团的核心竞争力才能长期保持并不断发展、提高。
4．企业集团文化的内容是统一性和多样性、灵活性的有机结合。企业集团文化应是各成员单位优秀文化的高度概括和提炼，在集团价值观念、大政方针、战略决策等重大问题方面，应强调企业集团整体的统一性。同时，由于市场的多变性和竞争的复杂性、激烈性的影响，决定了各成员单位的文化内涵必须具有灵活性和多样性。所以，统一性和多样性、灵活性的有机结合是企业集团立于不败之地的重要保障。21世纪的企业集团正面临着“国际竞争国内化，国内竞争国际化”的竞争特点，未来企业集团之间的竞争归根结底将是企业集团文化的竞争，企业集团文化才是企业集团的核心竞争力。
二、构建优秀的企业集团文化，增强企业集团的核心竞争力
要增强企业集团的核心竞争力，必须构建优秀的企业集团文化。从企业集团文化的构成角度看，可以从其实体文化、制度文化、精神文化三个方面来构建优良的企业集团文化。
1．进行必要的投入，以企业集团的实体文化建设为切入点。实体文化是指企业集团内部的物质状况，如厂容厂貌、建筑风格和结构布局、绿化美化、现代化的生产和管理设备设施等等,它反映的是企业集团中各种有形的文化特征。一般来说，企业集团实体文化的建设能为全体职工提供良好的工作、生活条件和氛围，会使人们产生一种积极向上、勇于拚搏的激情。但从建设难易程度上看，企业集团实体文化建设的刚性要求较高，与资金的来源、数量和合理使用有密切关系，只要建设资金有保障，它的建设相对容易一些，于是许多企业集团将它作为企业集团文化建设的开端。
2．以制度文化建设为工作重点，强化企业集团的规章制度的建立、健全和执行。企业集团的制度文化是指企业集团的传统、仪式和规章制度以及相关保障机制的建立健全程度。常言道：没有规矩不成方圆。完善的规章制度是企业集团发展的需要，制度规范、严格执行是企业集团有序运行的基础。企业集团的制度文化建设是整个企业集团的文化建设的重点，需要化大力气去进行。企业集团的制度文化建设涉及面广，工作内容繁多、复杂，需要长期地坚持和努力，特别要注意处理好以下问题：（1）发展企业集团的制度文化要把握好时机。企业集团的制度文化是根据企业集团的特点、状况和环境等来确定的，一个企业集团如果不适应这个文化范畴，硬要强加之，定会适得其反，从而阻碍企业集团的健康发展；（2）坚决根除企业集团中的劣文化。一种优秀文化的成长和发展并不总是一帆风顺的，由于我们管理不善所形成的文化就是一种劣文化，它对于企业集团管理有着明确的负面影响，所以要坚决根除劣文化；（3）企业集团制度文化的建树，要根据本企业集团的特点、优势和价值观导向，在评价、补充的基础上进行不断的完善、创新和发展。
3．从点滴入手，长期坚持不懈地进行企业集团的精神文化建设。企业集团的精神文化是指企业集团在长期的经营管理过程中形成的一种企业集团意识和文化观念，它是一种深层的企业集团文化，是企業集团文化的灵魂，是企业集团文化建设的核心。企业集团的精神文化建设是一项系统工程，有内容广、长期性和艰巨性的特点。在建设过程中，可以考虑从以下方面进行：（1）企业集团要真正做到“以人为本”。企业集团文化是作为一种“无形规则”存在于员工的意识中，企业集团文化离开员工根本无法独立存在，“以人为本”是形成、保持和发展良好企业集团文化的基础。首先，卓越的企业集团总是把人的价值放在首位，物是第二位的。实际上就是应该尊重人的思想，要能听到不同的声音，领导者要能够接受新思想所带来的冲击，总让企业集团保持活力，不断地激发员工的创造力。其次，以人为本的管理，涉及到人的培育与成长，人的选聘与任用，人的积极性、主动性、创造性的发挥，以及员工参与管理、人际关系、团队建设等诸多方面的问题；它们又受政治的、经济的、社会的、文化的、技术的、心理的等诸多因素影响，这些因素又相互交织。可见，人本管理，是一项多目标、多因素、多功能的复杂的系统工程。（2）建设企业集团文化必须有一个共同的目标，同时注意个性企业集团文化的发展。目标的确定要建立在对本企业集团发展战略思考的基础上，既具有特色，又比较实在。围绕这一目标，培养全体员工所共有的价值观体系。企业集团文化还应是个性文化，它从个别成员单位、个别领导者个人化的意志中产生、形成和升华，又超越某个单位、个人的意志，上升为企业集团的思想纲领和行动指南。过去，我国的娃哈哈、三九企业集团等通过企业集团文化建设取得了非凡的经营业绩，但近年来都先后遇到一些挫折，虽然起因可能是多方面的，但归根结底的问题还是与自身文化建设上不坚实，缺少个性，没有把握好发展机遇，没能形成核心竞争力有关。
总之，建设优秀的企业集团文化是一项永无止境的系统工程，它要有高瞻远瞩的设计者，还要有广大员工的积极参与和普遍认同,要具有制定的合理性、理解的广泛性并结合现实才能真正建设起一个优秀的企业集团文化。
（作者单位：昆明冶金高等专科学校材料与机械学院）
一、企业集团文化是企业集团的核心竞争力
企业集团文化是企业集团全体员工在长期的生产经营活动和人际交往过程中逐步形成的共有价值观、信念、行为方式的总和。其中，价值观是企业集团发展的最高指导原则，一般长期应该保持不变；信念是支撑企业集团价值观的各种信条、观念，是企业集团发展与竞争策略的指导思想；行为方式是企业集团文化中最真实、最直接和最重要的部分，它特别要求理念与行为的一致性。一个企业集团拥有的竞争优势可能有很多，但这些竞争优势并不一定能成为其核心竞争力。将企业集团文化确定为企业集团的核心竞争力，其原因在于企业集团文化最恰当地体现了核心竞争力应该具备的特征：
1．企业集团文化具有明确的价值观，能最终实现顾客所看重的价值目标，有效提高顾客的忠诚度。企业集团管理成败的关键在于能否有效地提高员工的工作努力程度，全面调动员工的劳动积极性。企业集团文化提供了企业集团发展的最高指导原则——价值观，明确地告诉员工在集团里什么目标是最重要的，哪些是集团所提倡的和反对的，从而引导和塑造员工的态度和行为朝同一个方向努力，为顾客提供最好的产品和服务，以实现顾客的价值目标。当前，我国社会文化（包括企业集团文化）正一点点地渗透入人们工作、生活的各个领域，与人们的联系越来越密切，企业集团应有效地利用这种机会，让顾客在消费自己的产品或服务时就感受到自己独特的文化魅力，从而产生激动、乐趣、认同和共鸣，从而提高对企业集团的忠诚度。
2．企业集团文化具有不可模仿性和独特性。核心竞争力应不易被他人所模仿、复制或很快建立，由于企业集团文化实际上是企业集团经营理念及其具体体现的集合，是企业集团具有的自身特点在长期的发展过程中，由企业集团员工所总结、积淀出的文化与管理等方面的卓越成就，在范围上它无处不在，在概念上也非常简单，但难度在于谁也找不到适合所有企业集团的文化理念和具体措施，可见，企业集团文化具有不可模仿性。所以企业集团要努力通过塑造自身的独特文化，使全体员工有了共同认同的价值观，并在此价值观的激励下，长期努力奋斗，进而提升和发展企业集团的核心竞争力。
3．企业集团文化具有持久性和可延展性。企业集团文化是企业集团活力的源泉，是培养员工积极性的动力，它是员工积极性、创造性的根源，能将全体员工的事业心和成功欲望化为具体的奋斗目标、信条和行为准则，它具有持久性和可延展性，是企业集团一代代员工的传家宝。一方面，它把广大员工的潜力发掘出来，使之服务于企业集团共同的事业；另一方面，它又使个人目标和企业集团目标得到统一，当企业集团文化渗透到员工内心，形成企业集团内部的伦理和一种企业集团内部大多数员工所共识的观念的时候，员工就能真正明白企业集团追求的价值标准，就能自觉维护企业集团的利益，更加积极地投入到工作中，不断的进行学习创新，这样，企业集团的核心竞争力才能长期保持并不断发展、提高。
4．企业集团文化的内容是统一性和多样性、灵活性的有机结合。企业集团文化应是各成员单位优秀文化的高度概括和提炼，在集团价值观念、大政方针、战略决策等重大问题方面，应强调企业集团整体的统一性。同时，由于市场的多变性和竞争的复杂性、激烈性的影响，决定了各成员单位的文化内涵必须具有灵活性和多样性。所以，统一性和多样性、灵活性的有机结合是企业集团立于不败之地的重要保障。21世纪的企业集团正面临着“国际竞争国内化，国内竞争国际化”的竞争特点，未来企业集团之间的竞争归根结底将是企业集团文化的竞争，企业集团文化才是企业集团的核心竞争力。
二、构建优秀的企业集团文化，增强企业集团的核心竞争力
要增强企业集团的核心竞争力，必须构建优秀的企业集团文化。从企业集团文化的构成角度看，可以从其实体文化、制度文化、精神文化三个方面来构建优良的企业集团文化。
1．进行必要的投入，以企业集团的实体文化建设为切入点。实体文化是指企业集团内部的物质状况，如厂容厂貌、建筑风格和结构布局、绿化美化、现代化的生产和管理设备设施等等,它反映的是企业集团中各种有形的文化特征。一般来说，企业集团实体文化的建设能为全体职工提供良好的工作、生活条件和氛围，会使人们产生一种积极向上、勇于拚搏的激情。但从建设难易程度上看，企业集团实体文化建设的刚性要求较高，与资金的来源、数量和合理使用有密切关系，只要建设资金有保障，它的建设相对容易一些，于是许多企业集团将它作为企业集团文化建设的开端。
2．以制度文化建设为工作重点，强化企业集团的规章制度的建立、健全和执行。企业集团的制度文化是指企业集团的传统、仪式和规章制度以及相关保障机制的建立健全程度。常言道：没有规矩不成方圆。完善的规章制度是企业集团发展的需要，制度规范、严格执行是企业集团有序运行的基础。企业集团的制度文化建设是整个企业集团的文化建设的重点，需要化大力气去进行。企业集团的制度文化建设涉及面广，工作内容繁多、复杂，需要长期地坚持和努力，特别要注意处理好以下问题：（1）发展企业集团的制度文化要把握好时机。企业集团的制度文化是根据企业集团的特点、状况和环境等来确定的，一个企业集团如果不适应这个文化范畴，硬要强加之，定会适得其反，从而阻碍企业集团的健康发展；（2）坚决根除企业集团中的劣文化。一种优秀文化的成长和发展并不总是一帆风顺的，由于我们管理不善所形成的文化就是一种劣文化，它对于企业集团管理有着明确的负面影响，所以要坚决根除劣文化；（3）企业集团制度文化的建树，要根据本企业集团的特点、优势和价值观导向，在评价、补充的基础上进行不断的完善、创新和发展。
3．从点滴入手，长期坚持不懈地进行企业集团的精神文化建设。企业集团的精神文化是指企业集团在长期的经营管理过程中形成的一种企业集团意识和文化观念，它是一种深层的企业集团文化，是企業集团文化的灵魂，是企业集团文化建设的核心。企业集团的精神文化建设是一项系统工程，有内容广、长期性和艰巨性的特点。在建设过程中，可以考虑从以下方面进行：（1）企业集团要真正做到“以人为本”。企业集团文化是作为一种“无形规则”存在于员工的意识中，企业集团文化离开员工根本无法独立存在，“以人为本”是形成、保持和发展良好企业集团文化的基础。首先，卓越的企业集团总是把人的价值放在首位，物是第二位的。实际上就是应该尊重人的思想，要能听到不同的声音，领导者要能够接受新思想所带来的冲击，总让企业集团保持活力，不断地激发员工的创造力。其次，以人为本的管理，涉及到人的培育与成长，人的选聘与任用，人的积极性、主动性、创造性的发挥，以及员工参与管理、人际关系、团队建设等诸多方面的问题；它们又受政治的、经济的、社会的、文化的、技术的、心理的等诸多因素影响，这些因素又相互交织。可见，人本管理，是一项多目标、多因素、多功能的复杂的系统工程。（2）建设企业集团文化必须有一个共同的目标，同时注意个性企业集团文化的发展。目标的确定要建立在对本企业集团发展战略思考的基础上，既具有特色，又比较实在。围绕这一目标，培养全体员工所共有的价值观体系。企业集团文化还应是个性文化，它从个别成员单位、个别领导者个人化的意志中产生、形成和升华，又超越某个单位、个人的意志，上升为企业集团的思想纲领和行动指南。过去，我国的娃哈哈、三九企业集团等通过企业集团文化建设取得了非凡的经营业绩，但近年来都先后遇到一些挫折，虽然起因可能是多方面的，但归根结底的问题还是与自身文化建设上不坚实，缺少个性，没有把握好发展机遇，没能形成核心竞争力有关。
总之，建设优秀的企业集团文化是一项永无止境的系统工程，它要有高瞻远瞩的设计者，还要有广大员工的积极参与和普遍认同,要具有制定的合理性、理解的广泛性并结合现实才能真正建设起一个优秀的企业集团文化。
（作者单位：昆明冶金高等专科学校材料与机械学院）