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当今媒体竞争日趋激烈，对电视而言，在国内，中央电视台继续其“一家独大”的地位，省级卫视群雄逐鹿，凭借上天、入地的传输技术，跨地域传播，进军全国市场，蚕食本地广告市场和收视份额。但在传播内容上却千屏一面，同质化竞争现象严重，省级卫视在全国频道收视份额中能超过1%的却寥寥无几。为扭转这一被动局面，参与全国竞争的省级卫视，纷纷抛出自己的主张：湖南卫视宣称自己是“中国最具活力的个性化快乐频道”，安徽卫视则继续“剧行天下”，从把控核心内容资源入手，推出《第一剧场》全新品牌；广东、浙江携手打造“财富”概念；江苏卫视定位情感……力图形成自己独有的品牌和竞争优势。但遗憾的是，除少数频道正在形成自己的个性外，绝大多数频道仍未真正发现自己的核心资源是什么，当然也就无法培育自己的核心竞争力。
笔者认为，在激烈的市场竞争中，媒体只有锤炼自己的“独门武功”，铸造不可复制的特殊能力，才可能在市场竞争中脱颖而出，保持可持续发展战略优势。本文的研究个案凤凰卫视，开播于1996年3月31日，距今不过11年，其始终致力于“拉进全球华人距离”事业，全力为世界华人提供高质量的华语电视节目，现已发展成为包括凤凰卫视中文台、资讯台、电影台、欧洲台、美洲台、凤凰网、凤凰周刊、凤凰广播等八大品牌的多媒体平台。凤凰卫视年营业额近10亿元，约为央视的八分之一，称不上一个大电视台，但却以独特的风格，强大的竞争优势，在全世界的华语观众群中已确立了有口皆碑的地位和品牌。但凤凰能飞多高、能飞多远，凤凰能够被复制吗?一直是广大观众特别是电视从业人员十分关心的一个问题，本文将从媒体的核心竞争力判断要素分析入手，分析凤凰核心竞争力来源及其能力的不可替代性与不可复制性，解析凤凰核心竞争力的特殊性。
媒体核心竞争力判断要素
媒体是多种资源、能力及竞争力的混合体。资源的组合产生能力，有些能力可能成为媒体的核心竞争力，使媒体在某些方面超越对手，或在一些方面让对手无法抄袭，为媒体创造出一种独特的市场地位。显然，媒体的核心竞争力是建立在媒体核心资源基础之上的，是企业人力、业务、管理、价值观等综合优势在市场上的反映。所以媒体都希望拥有一些其他媒体所不具备的资源和能力，或者说至少资源或能力的组合方式与其他媒体不同。但并不是所有的资源或能力的组合都能成为核心竞争力。作为媒体的经营者，如何发现和培育媒体的核心竞争力呢?笔者认为可从以下四个方面判断：
有价值的能力，且对媒体价值贡献巨大。核心竞争力是媒体赖以创造价值的源泉，一个媒体经营的是否成功，最终的衡量标准只能是通过它为受众、广告客户、员工和社会创造的价值来体现。如这种能力不能在媒体的价值创造中占有重要地位，就不是真正意义上的核心竞争力。
稀有的能力。媒体拥有的能力，只有极少数竞争对手拥有或潜在竞争对手能够拥有。如媒介环境、信息源、著名节目主持人、著名记者、资深评论员；采访国际政要和国家领导人的能力。
难以模仿的能力。指其他媒体模仿时非常困难，不能轻易建立起来的能力，包括媒体基于历史形成的独有的价值观、品牌、公信力、创新精神；媒体与政府、与企业、与广告商、与演艺界之间的人际关系、信任和友谊；媒体独特的节目定位与节目风格。
不可替代的能力。指能力的不可替代性，如新闻频道与综合频道，竞争对手之间相同或相似栏目、节目的替代性。
可见，一种能力要想成为核心竞争力，应能够为企业创造持久性竞争优势，从广告商和受众的角度出发，应该是有价值并不可替代的；从竞争者的角度出发，是独特且不可模仿的。
凤凰卫视核心竞争力分析
关于凤凰卫视的竞争优势，媒体多有议论，但依据持久性竞争优势的判定标准分析，笔者认为，凤凰的核心竞争力主要由以下三个方面的主要因素构成：
核心团队。凤凰从1996年开播到现在，除为内地受众提供了大量、及时、珍贵的新闻资讯外，重要的是增加了另一种节目特色和主持风格的选择。在“人无我有，人有我精”的情况下，唯有特色具有不可替代性。而这种特色与风格的建立依靠的是窦文涛、陈鲁豫、吴小莉、陈晓楠、杨锦麟、曹景行、阮次山、闾丘露薇、曾子墨等一大批明星主持、资深评论员和记者。培育以核心团队为特征的“核心竞争力”是凤凰的核心竞争力管理的最主要内容。
凤凰不仅为“明星”们提供了最好的展示才华的平台，还通过股票期权实现了对员工极好的激励机制，因此网络了一大批名记者、资深评论员和明星主持，培养了凤凰独特的职业精神。刘长乐毫不讳言凤凰走的是明星路线，他最看重的是主持人的亲和力和观众缘。他对主持人和记者有三大要求：文化素质、逻辑能力和外语能力。因此，凤凰的主持人大多能做同声传译，而且都是多面手，即能播、能报、能译，有的还能做记者直接进行一线采访。
打造名牌主持人既是打造核心团队的需要，也是凤凰卫视吸引观众的重要手段。主持人与节目是相辅相成的。节目收视率高，少不了出色的主持人；而好的节目又可以造就一位名主持人。好的主持人能够驾驭节目、表现节目，从而提高收视率。而收视率一旦提高，主持人的身份也随之上升。
凤凰卫视的运作机制比较灵活，很多节目都是专门为主持人度身订制的。这种做法有利于挖掘和培养名牌主持人，使他们在节目中找到最适合自己的位置，如鱼得水，相得益彰，同时让竞争对手难以模仿。如新版《鲁豫有约》、沈星的《娱乐风报》、文涛的《文涛拍案》、李敖的《李敖有话说》、赵少康的《新闻骇客赵少康》、吴小莉的《小莉看世界》等，无一不是专门为主持人度身订制的。
核心内容。传媒提供的是内容和相关服务，核心内容是媒介在市场竞争中赖以生存的商品，决定了媒体在市场中是否真正具有竞争力。
凤凰的定位是拉近全球华人的距离，成为“华语CNN”。在凤凰卫视创立之初，曾以《相聚凤凰台》等娱乐节目为主打，但他们很快发现，单凭娱乐节目，难以形成自己的竞争力，与拉近全球华人的距离的目标相去甚远。于是急速转向以传播新闻资讯为核心内容，从此凤凰有了派往全球的中国记者，在全球新闻上投入精兵强将，很快形成了自己的特色。《凤凰早班车》、《时事直通车》、《小莉看时事》、《鲁豫新观察》等一批新闻节目，使凤凰名声大振。在一直以西方媒体为主的世界新闻渠道中，发出了华人的声音，吸引了广大华人观众。凡能引起华人关注的新闻，凤凰都要及时播出。“9·11”事件36小时全球新闻直播、国航坠机、莫斯科人质事件、伊拉克战争、萨达姆被捕、大海啸、连宋大陆行……凤凰报道的现场感、真实性和震撼力，对看惯了内地新闻播报和看惯了西方电视新闻的境外华人来讲，无疑是一次又一次不同寻常十分难忘的收视经历，使受众形成了“重大事件看凤凰”的收视预期。
随着社会的发展，受众对新闻信息如何“解读”的需求更为迫切，能否深刻回答社会主流问题已成为现阶段主流媒体保持影响力的关键。因此谁对资讯的分析整合能力强，谁就拥有更多的社会“话语权”、新闻事件的“第一解释权”及传媒影响力。在董嘉耀主持的《时事开讲》中，评论员针对每日国内外最热门的新闻话题、重大事件、突发新闻，从华人的角度与视野作出分析、评论，直陈自己的观点；为观众提供了与众不同的认识、解读新闻事件的方法和角度。凤凰卫视的《有报天天读》就像一部信息筛选机，将每天全球主要报刊的重要信息，以独特的方式梳理，逐一呈现，焦点云集，视野之大，出人意料，引得观众甘心“日日追捧，乐此不疲”。难怪有观众惊呼，“时常发现自己忘记看报，即使看报也经常是在寻找杨先生提及的文章、报道。”充分证明了凤凰卫视的节目创新能力和对资讯的分析整合能力。
核心受众。分析媒介的盈利模式，你会发现最终的埋单人不是广告主，而是受众。广告主把广告费交给媒体，是因为他确信受众会用更多的钱去购买他的商品和服务，受众的规模和质量，决定了媒体的收入水平和社会效益，媒体的核心受众群体，决定了媒体的市场竞争地位和盈利能力，这就是媒介经济。
具体讲，受众规模体现在覆盖率上，质量体现在受众的购买力上。覆盖率加上有效落地形成规模，落地以后的高收视率才有可能形成购买力。有人曾这样分析：一个有社会影响力或个人魅力的人，通过媒介认同某一品牌，他对该品牌的认同感，会影响到他周围的人，产生递延效应，于是个人的收视行为，就转变为群体的收视行为。根据美兰德的调查报告，凤凰卫视的收视群体有着明显的“三高一轻”特点，即“学历高、职务高、收入高、年龄轻”的群体特征。如果上述分析无误，对凤凰卫视的核心受众，应该存在足够大的想象空间。
凤凰卫视核心竞争力的不可复制性探讨
由以上分析可见，凤凰的核心竞争力由核心团队、核心内容与核心受众三个要素整合而成，核心团队创造出核心内容，核心内容吸引观众的注意力，形成凤凰卫视的“三高一轻”核心受众群，企业通过购买“观众的时间”，投放广告，使受众对企业产品和品牌产生兴趣、信任、购买行动甚至是忠诚度。如此循环，生生不息。如果他们能够被复制或替代，凤凰将丧失其核心竞争力的独有性，处于市场竞争的不利地位，如果不能复制，凤凰将继续维持其竞争优势，发展壮大，实现自己“华语CNN”的愿景。
凤凰的核心竞争力可复制吗?回答是否定的，具体分析如下：
媒体环境不可复制。凤凰地处香港，特殊的地理位置和媒体环境，使凤凰获得特殊的政策环境。凤凰在节目审查方面主要靠自律，在节目制作方面，框框相对少很多，加上CNN、FOX提供的大量国际新闻信息资源，使凤凰在国际新闻报道方面占据了先发优势，逐步建立了准“华语CNN”的地位。在中国媒体市场尚未完全开放的前提下，一些内地电视台无法报道的西方新闻，内地媒体回避的“敏感新闻”，凤凰不但可以报道，而且能进行一番“另类解读”，使其成为电视媒体中的“参考消息”。海外媒体的资源与机制，香港的媒介环境，华人的角度，国内的市场，这些凤凰独有的能力，内地电视台无法复制。
核心团队无法复制。凤凰的核心团队由众多名主持、名评论员、名记者构成，他们来自两岸三地，有不同的文化背景和价值观，具有深厚的人文底蕴和鲜明的个性，成就了一个又一个特色鲜明、内涵丰富、充满人文关怀的电视栏目。凤凰的优势在明星，挑战也就在于如何留住这些明星并培育更多的明星。于是，凤凰能否留住这些人才便成为关键。有人指出，挖凤凰“人才”的墙脚，对凤凰将是致命伤，但实际很难做到。凤凰身在香港，主要受众群是华人，内地才是他的最大市场，因此其人才竞争实质是他与内地电视台之间的竞争。凤凰独具的海外媒体身份、香港媒介环境、现代企业的用人机制、薪酬与激励机制，使其获得明显的竞争优势。
首先香港媒体环境宽松，包容性强，不同文化背景与价值观的人都有自己的发挥空间，较少限制。其次凤凰采用的是自己造星而不是直接招星的方法，在凤凰这个大舞台成名的人都非常感激老板刘长乐的知遇之恩，对凤凰的企业文化有很深的认同，对自己“发迹”的地方，情感深厚，远非几个小钱就能轻易挖走。
核心内容不可复制。凤凰的许多节目都或多或少地被内地电视台模仿、复制，但到头来只是学了形，而未学到魂。关键原因就在于凤凰的节目基本上是为主持人度身订制的，先有人，再根据主持人的个性特点创意节目，于是节目内容、表现形式与个性魅力融为一体，别人不可替代，其他电视台也无法复制。
核心受众无法复制。核心团队、核心内容铸造了凤凰极具个性化的品牌，在观众中形成“海外媒体”，“港味”、“高品位”、“高水平”、“公信力”等综合品牌效应，于是物以类聚，人以群分，众多知名企业择良木而栖，使得凤凰人气大盛。受知名企业追捧的凤凰又引来了成群的观众，形成了一条媒体、客户、观众相互影响的良性生态链。如不具备凤凰品牌，观众群将不复存在，因此核心受众不可复制。
上述分析表明，凤凰的核心竞争力之所以不可复制，就在于其个性化、差异化，就在于其与众不同的“另类解读”。海外媒体身份，香港的媒介环境，国际化的媒介资源与运行机制，华人的角度，国内的市场，建构了凤凰独有的、内地电视台无法复制的核心能力。在激烈的媒介竞争中，尤其是省级卫星电视频道，凤凰带给我们的启示是：根据媒体生态环境分析，发现自己独有的能力，形成与众不同的定位，走差异化发展之路，是赢得市场竞争的关键。
(作者单位：汕头大学长江新闻与传播学院)
编校：施 宇
笔者认为，在激烈的市场竞争中，媒体只有锤炼自己的“独门武功”，铸造不可复制的特殊能力，才可能在市场竞争中脱颖而出，保持可持续发展战略优势。本文的研究个案凤凰卫视，开播于1996年3月31日，距今不过11年，其始终致力于“拉进全球华人距离”事业，全力为世界华人提供高质量的华语电视节目，现已发展成为包括凤凰卫视中文台、资讯台、电影台、欧洲台、美洲台、凤凰网、凤凰周刊、凤凰广播等八大品牌的多媒体平台。凤凰卫视年营业额近10亿元，约为央视的八分之一，称不上一个大电视台，但却以独特的风格，强大的竞争优势，在全世界的华语观众群中已确立了有口皆碑的地位和品牌。但凤凰能飞多高、能飞多远，凤凰能够被复制吗?一直是广大观众特别是电视从业人员十分关心的一个问题，本文将从媒体的核心竞争力判断要素分析入手，分析凤凰核心竞争力来源及其能力的不可替代性与不可复制性，解析凤凰核心竞争力的特殊性。
媒体核心竞争力判断要素
媒体是多种资源、能力及竞争力的混合体。资源的组合产生能力，有些能力可能成为媒体的核心竞争力，使媒体在某些方面超越对手，或在一些方面让对手无法抄袭，为媒体创造出一种独特的市场地位。显然，媒体的核心竞争力是建立在媒体核心资源基础之上的，是企业人力、业务、管理、价值观等综合优势在市场上的反映。所以媒体都希望拥有一些其他媒体所不具备的资源和能力，或者说至少资源或能力的组合方式与其他媒体不同。但并不是所有的资源或能力的组合都能成为核心竞争力。作为媒体的经营者，如何发现和培育媒体的核心竞争力呢?笔者认为可从以下四个方面判断：
有价值的能力，且对媒体价值贡献巨大。核心竞争力是媒体赖以创造价值的源泉，一个媒体经营的是否成功，最终的衡量标准只能是通过它为受众、广告客户、员工和社会创造的价值来体现。如这种能力不能在媒体的价值创造中占有重要地位，就不是真正意义上的核心竞争力。
稀有的能力。媒体拥有的能力，只有极少数竞争对手拥有或潜在竞争对手能够拥有。如媒介环境、信息源、著名节目主持人、著名记者、资深评论员；采访国际政要和国家领导人的能力。
难以模仿的能力。指其他媒体模仿时非常困难，不能轻易建立起来的能力，包括媒体基于历史形成的独有的价值观、品牌、公信力、创新精神；媒体与政府、与企业、与广告商、与演艺界之间的人际关系、信任和友谊；媒体独特的节目定位与节目风格。
不可替代的能力。指能力的不可替代性，如新闻频道与综合频道，竞争对手之间相同或相似栏目、节目的替代性。
可见，一种能力要想成为核心竞争力，应能够为企业创造持久性竞争优势，从广告商和受众的角度出发，应该是有价值并不可替代的；从竞争者的角度出发，是独特且不可模仿的。
凤凰卫视核心竞争力分析
关于凤凰卫视的竞争优势，媒体多有议论，但依据持久性竞争优势的判定标准分析，笔者认为，凤凰的核心竞争力主要由以下三个方面的主要因素构成：
核心团队。凤凰从1996年开播到现在，除为内地受众提供了大量、及时、珍贵的新闻资讯外，重要的是增加了另一种节目特色和主持风格的选择。在“人无我有，人有我精”的情况下，唯有特色具有不可替代性。而这种特色与风格的建立依靠的是窦文涛、陈鲁豫、吴小莉、陈晓楠、杨锦麟、曹景行、阮次山、闾丘露薇、曾子墨等一大批明星主持、资深评论员和记者。培育以核心团队为特征的“核心竞争力”是凤凰的核心竞争力管理的最主要内容。
凤凰不仅为“明星”们提供了最好的展示才华的平台，还通过股票期权实现了对员工极好的激励机制，因此网络了一大批名记者、资深评论员和明星主持，培养了凤凰独特的职业精神。刘长乐毫不讳言凤凰走的是明星路线，他最看重的是主持人的亲和力和观众缘。他对主持人和记者有三大要求：文化素质、逻辑能力和外语能力。因此，凤凰的主持人大多能做同声传译，而且都是多面手，即能播、能报、能译，有的还能做记者直接进行一线采访。
打造名牌主持人既是打造核心团队的需要，也是凤凰卫视吸引观众的重要手段。主持人与节目是相辅相成的。节目收视率高，少不了出色的主持人；而好的节目又可以造就一位名主持人。好的主持人能够驾驭节目、表现节目，从而提高收视率。而收视率一旦提高，主持人的身份也随之上升。
凤凰卫视的运作机制比较灵活，很多节目都是专门为主持人度身订制的。这种做法有利于挖掘和培养名牌主持人，使他们在节目中找到最适合自己的位置，如鱼得水，相得益彰，同时让竞争对手难以模仿。如新版《鲁豫有约》、沈星的《娱乐风报》、文涛的《文涛拍案》、李敖的《李敖有话说》、赵少康的《新闻骇客赵少康》、吴小莉的《小莉看世界》等，无一不是专门为主持人度身订制的。
核心内容。传媒提供的是内容和相关服务，核心内容是媒介在市场竞争中赖以生存的商品，决定了媒体在市场中是否真正具有竞争力。
凤凰的定位是拉近全球华人的距离，成为“华语CNN”。在凤凰卫视创立之初，曾以《相聚凤凰台》等娱乐节目为主打，但他们很快发现，单凭娱乐节目，难以形成自己的竞争力，与拉近全球华人的距离的目标相去甚远。于是急速转向以传播新闻资讯为核心内容，从此凤凰有了派往全球的中国记者，在全球新闻上投入精兵强将，很快形成了自己的特色。《凤凰早班车》、《时事直通车》、《小莉看时事》、《鲁豫新观察》等一批新闻节目，使凤凰名声大振。在一直以西方媒体为主的世界新闻渠道中，发出了华人的声音，吸引了广大华人观众。凡能引起华人关注的新闻，凤凰都要及时播出。“9·11”事件36小时全球新闻直播、国航坠机、莫斯科人质事件、伊拉克战争、萨达姆被捕、大海啸、连宋大陆行……凤凰报道的现场感、真实性和震撼力，对看惯了内地新闻播报和看惯了西方电视新闻的境外华人来讲，无疑是一次又一次不同寻常十分难忘的收视经历，使受众形成了“重大事件看凤凰”的收视预期。
随着社会的发展，受众对新闻信息如何“解读”的需求更为迫切，能否深刻回答社会主流问题已成为现阶段主流媒体保持影响力的关键。因此谁对资讯的分析整合能力强，谁就拥有更多的社会“话语权”、新闻事件的“第一解释权”及传媒影响力。在董嘉耀主持的《时事开讲》中，评论员针对每日国内外最热门的新闻话题、重大事件、突发新闻，从华人的角度与视野作出分析、评论，直陈自己的观点；为观众提供了与众不同的认识、解读新闻事件的方法和角度。凤凰卫视的《有报天天读》就像一部信息筛选机，将每天全球主要报刊的重要信息，以独特的方式梳理，逐一呈现，焦点云集，视野之大，出人意料，引得观众甘心“日日追捧，乐此不疲”。难怪有观众惊呼，“时常发现自己忘记看报，即使看报也经常是在寻找杨先生提及的文章、报道。”充分证明了凤凰卫视的节目创新能力和对资讯的分析整合能力。
核心受众。分析媒介的盈利模式，你会发现最终的埋单人不是广告主，而是受众。广告主把广告费交给媒体，是因为他确信受众会用更多的钱去购买他的商品和服务，受众的规模和质量，决定了媒体的收入水平和社会效益，媒体的核心受众群体，决定了媒体的市场竞争地位和盈利能力，这就是媒介经济。
具体讲，受众规模体现在覆盖率上，质量体现在受众的购买力上。覆盖率加上有效落地形成规模，落地以后的高收视率才有可能形成购买力。有人曾这样分析：一个有社会影响力或个人魅力的人，通过媒介认同某一品牌，他对该品牌的认同感，会影响到他周围的人，产生递延效应，于是个人的收视行为，就转变为群体的收视行为。根据美兰德的调查报告，凤凰卫视的收视群体有着明显的“三高一轻”特点，即“学历高、职务高、收入高、年龄轻”的群体特征。如果上述分析无误，对凤凰卫视的核心受众，应该存在足够大的想象空间。
凤凰卫视核心竞争力的不可复制性探讨
由以上分析可见，凤凰的核心竞争力由核心团队、核心内容与核心受众三个要素整合而成，核心团队创造出核心内容，核心内容吸引观众的注意力，形成凤凰卫视的“三高一轻”核心受众群，企业通过购买“观众的时间”，投放广告，使受众对企业产品和品牌产生兴趣、信任、购买行动甚至是忠诚度。如此循环，生生不息。如果他们能够被复制或替代，凤凰将丧失其核心竞争力的独有性，处于市场竞争的不利地位，如果不能复制，凤凰将继续维持其竞争优势，发展壮大，实现自己“华语CNN”的愿景。
凤凰的核心竞争力可复制吗?回答是否定的，具体分析如下：
媒体环境不可复制。凤凰地处香港，特殊的地理位置和媒体环境，使凤凰获得特殊的政策环境。凤凰在节目审查方面主要靠自律，在节目制作方面，框框相对少很多，加上CNN、FOX提供的大量国际新闻信息资源，使凤凰在国际新闻报道方面占据了先发优势，逐步建立了准“华语CNN”的地位。在中国媒体市场尚未完全开放的前提下，一些内地电视台无法报道的西方新闻，内地媒体回避的“敏感新闻”，凤凰不但可以报道，而且能进行一番“另类解读”，使其成为电视媒体中的“参考消息”。海外媒体的资源与机制，香港的媒介环境，华人的角度，国内的市场，这些凤凰独有的能力，内地电视台无法复制。
核心团队无法复制。凤凰的核心团队由众多名主持、名评论员、名记者构成，他们来自两岸三地，有不同的文化背景和价值观，具有深厚的人文底蕴和鲜明的个性，成就了一个又一个特色鲜明、内涵丰富、充满人文关怀的电视栏目。凤凰的优势在明星，挑战也就在于如何留住这些明星并培育更多的明星。于是，凤凰能否留住这些人才便成为关键。有人指出，挖凤凰“人才”的墙脚，对凤凰将是致命伤，但实际很难做到。凤凰身在香港，主要受众群是华人，内地才是他的最大市场，因此其人才竞争实质是他与内地电视台之间的竞争。凤凰独具的海外媒体身份、香港媒介环境、现代企业的用人机制、薪酬与激励机制，使其获得明显的竞争优势。
首先香港媒体环境宽松，包容性强，不同文化背景与价值观的人都有自己的发挥空间，较少限制。其次凤凰采用的是自己造星而不是直接招星的方法，在凤凰这个大舞台成名的人都非常感激老板刘长乐的知遇之恩，对凤凰的企业文化有很深的认同，对自己“发迹”的地方，情感深厚，远非几个小钱就能轻易挖走。
核心内容不可复制。凤凰的许多节目都或多或少地被内地电视台模仿、复制，但到头来只是学了形，而未学到魂。关键原因就在于凤凰的节目基本上是为主持人度身订制的，先有人，再根据主持人的个性特点创意节目，于是节目内容、表现形式与个性魅力融为一体，别人不可替代，其他电视台也无法复制。
核心受众无法复制。核心团队、核心内容铸造了凤凰极具个性化的品牌，在观众中形成“海外媒体”，“港味”、“高品位”、“高水平”、“公信力”等综合品牌效应，于是物以类聚，人以群分，众多知名企业择良木而栖，使得凤凰人气大盛。受知名企业追捧的凤凰又引来了成群的观众，形成了一条媒体、客户、观众相互影响的良性生态链。如不具备凤凰品牌，观众群将不复存在，因此核心受众不可复制。
上述分析表明，凤凰的核心竞争力之所以不可复制，就在于其个性化、差异化，就在于其与众不同的“另类解读”。海外媒体身份，香港的媒介环境，国际化的媒介资源与运行机制，华人的角度，国内的市场，建构了凤凰独有的、内地电视台无法复制的核心能力。在激烈的媒介竞争中，尤其是省级卫星电视频道，凤凰带给我们的启示是：根据媒体生态环境分析，发现自己独有的能力，形成与众不同的定位，走差异化发展之路，是赢得市场竞争的关键。
(作者单位：汕头大学长江新闻与传播学院)
编校：施 宇