论文部分内容阅读
服务以人为本，而且服务永无止境。想赚宠物主人的钱，可以在这上面多动点脑筋。
养宠物已经日益成为都市人生活中不可缺少的一部分。有关资料显示：北京至少有10万人在养猫和狗；上海有证犬已达6万余只；在广州也起码有6万多只猫和狗等宠物。北京人每年要花2000万元养宠物，上海人每年在宠物上的花费更高达6亿元，即使在广州，保守估计每年养宠物的开支也在300万元以上。随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，宠物市场作为一个蕴含着商机的行业，正悄悄融入我们的生活，开始扮演起重要的角色。
宠物消费渐成时尚
在城市里，每月给小猫小狗花费上百元的大有人在，饲养宠物已成为某些都市人的一种时尚，饲养者越来越多，宠物消费成为社会消费链上的又一分支，并在不断膨胀。到宠物店买狗食的周先生告诉记者：不久前，一个朋友送了条京叭给他，为了把这只宠物京叭照顾好，他特意花30多元钱买了一本《养狗须知》。他还想给宠物狗做美容，问了问价，要50元钱，他觉得还可以接受。养猫的董小姐说，冬天最冷时她给猫咪买了件200多元的毛衣；等到天热的时候，她又要给猫咪买夏装了。还有许多宠物的主人想为心爱的宠物留下品质优秀的后代，却苦于找不到相匹配的同类宠物……宠物商机正向人们频频招手。
新派服务粉墨登场
养宠物的人越来越多，吃这碗市场饭的商家要想在竞争中脱颖而出，或是开辟新的客源，就要稍稍费点心思了。最近，新出现了几项针对宠物和主人的特殊服务，颇有人缘。
宠物产品“送货上门”。张小姐在一本杂志上看到“北京某某宠物信息服务中心”有送货上门的服务，她已经通过电话订货买了两次东西。张小姐对这种服务赞不绝口，她认为，送货上门方便、省时，不用到超市“扛大包”，也不耽误做其他事情；再有就是感觉很舒服，拿着专程送到家的、进口的产品，虚荣心大大满足。这种方式现在已开始被广大上班族接受。
宠物也有“量体裁衣”。京城有名的大新纺织最近推出了一项新服务：给宠物做衣服，而且可以电话预约上门服务。据大新纺织新街口店的裁缝陆师傅讲，他以前都是给朋友们的宠物做些小衣服、小饰品，受到很多好评，这回作为特色服务推出，他做了充分的准备。宠物服饰的面料以棉布为主，也有真丝和绸缎，还有编织的毛衣，样式有套头式、裙式、小大衣等。
宠物时兴“婚姻介绍”。一位不愿意透露姓名的宠物店老板告诉记者，他开了家宠物婚介所，当上了宠物“红娘”。据介绍，宠物婚介有固定的工作程序：要为求偶的宠物登记、拍照、立档案，待物色到合适的同类宠物时，再让双方主人带着它们单独相处，培养感情，进行交配。为避免以后麻烦，双方还可以达成另一种短暂的“婚姻协议”：“女方”根据“男方”的门第高低支付其一定费用，一般为四五百元或一两千元，以后双方没有任何关系。无论是哪一种协议，如果“婚姻”成功，宠物的主人当然少不了会拿出一笔劳务费给辛苦的“红娘”们。
投资20万开家宠物服务店
开宠物专卖店的李先生做了一项投资预算，开设宠物服务店，首先店面选址很重要，应该在较高档的住宅小区聚集地；小型的门面面积30平方米左右；装修、买器材、房租、人工等，投资20万元即可。如果看准市场，投资30万元，寻个100平方米左右的店铺，不仅可以做宠物婚介、宠物照相、美容，还能兼营宠物食品、玩具、衣服、书籍等。
业内人士也提醒，宠物消费毕竟是新兴消费，市场很容易饱和，投资者只有捷足先登才能有利可图。况且，宠物服务尤其是婚介服务，还会涉及到动物种族的优生等众多专业问题，并没有“你看上我，我看上你”这么简单。
养宠物已经日益成为都市人生活中不可缺少的一部分。有关资料显示：北京至少有10万人在养猫和狗；上海有证犬已达6万余只；在广州也起码有6万多只猫和狗等宠物。北京人每年要花2000万元养宠物，上海人每年在宠物上的花费更高达6亿元，即使在广州，保守估计每年养宠物的开支也在300万元以上。随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，宠物市场作为一个蕴含着商机的行业，正悄悄融入我们的生活，开始扮演起重要的角色。
宠物消费渐成时尚
在城市里，每月给小猫小狗花费上百元的大有人在，饲养宠物已成为某些都市人的一种时尚，饲养者越来越多，宠物消费成为社会消费链上的又一分支，并在不断膨胀。到宠物店买狗食的周先生告诉记者：不久前，一个朋友送了条京叭给他，为了把这只宠物京叭照顾好，他特意花30多元钱买了一本《养狗须知》。他还想给宠物狗做美容，问了问价，要50元钱，他觉得还可以接受。养猫的董小姐说，冬天最冷时她给猫咪买了件200多元的毛衣；等到天热的时候，她又要给猫咪买夏装了。还有许多宠物的主人想为心爱的宠物留下品质优秀的后代，却苦于找不到相匹配的同类宠物……宠物商机正向人们频频招手。
新派服务粉墨登场
养宠物的人越来越多，吃这碗市场饭的商家要想在竞争中脱颖而出，或是开辟新的客源，就要稍稍费点心思了。最近，新出现了几项针对宠物和主人的特殊服务，颇有人缘。
宠物产品“送货上门”。张小姐在一本杂志上看到“北京某某宠物信息服务中心”有送货上门的服务，她已经通过电话订货买了两次东西。张小姐对这种服务赞不绝口，她认为，送货上门方便、省时，不用到超市“扛大包”，也不耽误做其他事情；再有就是感觉很舒服，拿着专程送到家的、进口的产品，虚荣心大大满足。这种方式现在已开始被广大上班族接受。
宠物也有“量体裁衣”。京城有名的大新纺织最近推出了一项新服务：给宠物做衣服，而且可以电话预约上门服务。据大新纺织新街口店的裁缝陆师傅讲，他以前都是给朋友们的宠物做些小衣服、小饰品，受到很多好评，这回作为特色服务推出，他做了充分的准备。宠物服饰的面料以棉布为主，也有真丝和绸缎，还有编织的毛衣，样式有套头式、裙式、小大衣等。
宠物时兴“婚姻介绍”。一位不愿意透露姓名的宠物店老板告诉记者，他开了家宠物婚介所，当上了宠物“红娘”。据介绍，宠物婚介有固定的工作程序：要为求偶的宠物登记、拍照、立档案，待物色到合适的同类宠物时，再让双方主人带着它们单独相处，培养感情，进行交配。为避免以后麻烦，双方还可以达成另一种短暂的“婚姻协议”：“女方”根据“男方”的门第高低支付其一定费用，一般为四五百元或一两千元，以后双方没有任何关系。无论是哪一种协议，如果“婚姻”成功，宠物的主人当然少不了会拿出一笔劳务费给辛苦的“红娘”们。
投资20万开家宠物服务店
开宠物专卖店的李先生做了一项投资预算，开设宠物服务店，首先店面选址很重要，应该在较高档的住宅小区聚集地；小型的门面面积30平方米左右；装修、买器材、房租、人工等，投资20万元即可。如果看准市场，投资30万元，寻个100平方米左右的店铺，不仅可以做宠物婚介、宠物照相、美容，还能兼营宠物食品、玩具、衣服、书籍等。
业内人士也提醒，宠物消费毕竟是新兴消费，市场很容易饱和，投资者只有捷足先登才能有利可图。况且，宠物服务尤其是婚介服务，还会涉及到动物种族的优生等众多专业问题，并没有“你看上我，我看上你”这么简单。